Chia sẻ:
Chiến lược định vị các loại và ví dụ thực tế
các chiến lược định vị chúng là các kế hoạch hoặc quá trình phân biệt thương hiệu, hoạt động ở cấp độ biểu tượng của ý thức người tiêu dùng, trong đó các liên kết và ý nghĩa, thậm chí của các từ cụ thể, thực sự nặng nề..
Chiến lược định vị thị trường dựa trên dữ liệu kinh doanh và tìm cách soạn ra chuỗi từ chính xác để cân bằng các khái niệm phân biệt, phân biệt và tương đồng, trong một thông điệp thống nhất của thương hiệu.
Đó là một nỗ lực lâu dài để củng cố bản sắc của một công ty và các sản phẩm hoặc dịch vụ của công ty, trong một không gian độc đáo trong tâm trí của đối tượng mục tiêu. Đó là một nỗ lực có tổ chức để một thương hiệu khác biệt với phần còn lại và ảnh hưởng đến cách khán giả mục tiêu của họ cảm nhận về họ.
Các chiến lược định vị của một công ty tập trung vào cách nó sẽ cạnh tranh trên thị trường. Chiến lược định vị hiệu quả sẽ xem xét điểm mạnh và điểm yếu của tổ chức, nhu cầu của khách hàng và thị trường và vị trí của đối thủ cạnh tranh.
Mục đích của chiến lược định vị là họ cho phép một công ty làm nổi bật các khu vực cụ thể nơi họ có thể nhật thực và đánh bại đối thủ cạnh tranh của họ.
Chỉ số
- 1 Định vị
- 2 loại
- 2.1 Theo đặc tính sản phẩm hoặc lợi ích khách hàng
- 2.2 về giá
- 2.3 Bằng cách sử dụng hoặc ứng dụng
- 2.4 Theo lớp người dùng
- 2.5 Đối với các biểu tượng văn hóa
- 2.6 bởi đối thủ cạnh tranh
- 2.7 Theo chi phí
- 2.8 Để linh hoạt
- 3 ví dụ thực tế
- 3.1 Đơn giản so với Ngân hàng Mỹ
- 3.2 Delta so với Máy bay phản lực
- 3.3 Chipotle so với Chuông Taco
- 3,4 Câu lạc bộ Dollar cạo râu
- 3,5 ly so với Uber
- 3.6 Nhân khẩu học mục tiêu
- 3.7 Giá thấp
- 3,8 Chiến lược giá cao
- 3.9 Phân phối
- 4 tài liệu tham khảo
Định vị
Các nhà tiếp thị có cơ hội tốt hơn để đạt được một vị trí vững chắc trên thị trường khi họ có một chiến lược và sau đó tạo ra một thương hiệu xung quanh họ. Mục tiêu là thiết lập một điều duy nhất được biết đến trong tâm trí của người tiêu dùng.
Tạo chiến lược thương hiệu cũng giống như vẽ bản đồ và định vị là xác định vị trí và đích đến (mục tiêu).
Định vị đề cập đến vị trí mà một thương hiệu chiếm giữ trong tâm trí khách hàng và nó khác với các sản phẩm của đối thủ như thế nào..
Định vị có liên quan chặt chẽ với khái niệm giá trị cảm nhận. Trong tiếp thị, giá trị được định nghĩa là sự khác biệt giữa đánh giá của khách hàng tiềm năng về lợi ích và chi phí của sản phẩm so với các sản phẩm khác.
Các loại
Theo đặc tính sản phẩm hoặc lợi ích khách hàng
Chiến lược này tập trung cơ bản vào các đặc tính của sản phẩm hoặc lợi ích cho khách hàng.
Ví dụ: nếu bạn nói các mặt hàng nhập khẩu, về cơ bản bạn đang minh họa một loạt các đặc tính sản phẩm, chẳng hạn như độ bền, tính kinh tế, độ tin cậy, v.v..
Trong trường hợp xe máy, một số người nhấn mạnh vào việc tiết kiệm nhiên liệu, một số khác về sức mạnh, ngoại hình và những người khác về độ bền.
Thậm chí, tại bất kỳ thời điểm nào, một sản phẩm được định vị với hai hoặc nhiều tính năng của sản phẩm cùng một lúc.
Điều này được quan sát trong trường hợp của thị trường kem đánh răng. Hầu hết các loại kem đánh răng đều nhấn mạnh vào "độ tươi" và "chống lại sâu răng" như đặc điểm của sản phẩm.
Theo giá
Giả sử bạn cần mua một chiếc quần jean. Khi vào một cửa hàng, bạn sẽ tìm thấy trên quầy quần jeans với các mức giá khác nhau, từ $ 30 đến $ 200.
Khi nhìn vào chiếc quần jean giá 30 đô la, sẽ có thể nói rằng chúng không có chất lượng tốt. Về cơ bản là do nhận thức, vì hầu hết chúng ta đều nhận thấy rằng nếu một sản phẩm đắt tiền, nó sẽ là một sản phẩm chất lượng, trong khi một sản phẩm giá rẻ có chất lượng thấp hơn.
Cách tiếp cận chất lượng giá này rất quan trọng và được sử dụng rất nhiều trong việc định vị sản phẩm.
Bằng cách sử dụng hoặc ứng dụng
Điều này có thể được hiểu với sự giúp đỡ của một ví dụ như cà phê Nescafé. Trong nhiều năm, nó được định vị là một sản phẩm mùa đông và được công bố chủ yếu vào mùa đông. Tuy nhiên, sự ra đời của cà phê lạnh đã phát triển một chiến lược định vị cho những tháng mùa hè.
Loại định vị này bằng cách sử dụng đại diện cho định vị thứ hai hoặc thứ ba cho thương hiệu. Nếu giới thiệu sử dụng mới của sản phẩm, điều này sẽ tự động mở rộng thị trường thương hiệu.
Theo lớp người dùng
Một chiến lược định vị khác là liên kết sản phẩm với người dùng hoặc một nhóm người dùng. Các thương hiệu quần áo bình thường, như quần jean, đã giới thiệu "nhãn hiệu thiết kế" để phát triển một hình ảnh thời trang.
Johnson và Johnson định vị lại dầu gội của họ, được sử dụng cho trẻ sơ sinh được sử dụng bởi những người thường xuyên gội đầu và do đó, họ cần một loại dầu gội nhẹ. Sự tái định vị này dẫn đến một thị phần mới.
Bằng biểu tượng văn hóa
Trong thế giới ngày nay, nhiều nhà quảng cáo sử dụng các biểu tượng văn hóa có nguồn gốc sâu xa để phân biệt thương hiệu của họ với các đối thủ cạnh tranh..
Nhiệm vụ thiết yếu là xác định một cái gì đó rất có ý nghĩa với mọi người, rằng các đối thủ khác không sử dụng và liên kết thương hiệu với biểu tượng đó.
Air India sử dụng marajá làm logo. Với điều này, họ cố gắng thể hiện sự chào đón khách, mang đến cho họ một thỏa thuận thực sự với rất nhiều sự tôn trọng, và cũng làm nổi bật truyền thống Ấn Độ.
Bởi đối thủ cạnh tranh
Trong một số trường hợp, đối thủ cạnh tranh tham chiếu có thể là khía cạnh chi phối của chiến lược định vị của công ty, cho dù công ty sử dụng chiến lược định vị giống như chiến lược mà đối thủ sử dụng hay sử dụng chiến lược mới dựa trên chiến lược của các đối thủ.
Một ví dụ về điều này sẽ là Colgate và Pepsodent. Khi Colgate tham gia thị trường, nó tập trung vào bảo vệ gia đình, nhưng khi Pepsodent tham gia thị trường, nó tập trung vào bảo vệ 24 giờ và về cơ bản cho trẻ em.
Colgate đã thay đổi trọng tâm từ bảo vệ gia đình sang bảo vệ răng miệng cho trẻ em. Đây là một chiến lược định vị được thông qua do sự cạnh tranh.
Theo chi phí
Walmart là nhà bán lẻ lớn nhất thế giới bởi vì họ đã điều chỉnh hoạt động của mình để áp dụng chiến lược định vị chi phí.
Theo chiến lược này, nó được tập trung để loại bỏ bất kỳ thủ tục không cần thiết nào trong công ty, chuyển các khoản tiết kiệm này cho khách hàng.
Walmart thành công vì tiết kiệm chi phí vận hành cho phép các cửa hàng cung cấp giá thấp hơn cho khách hàng của họ.
Để duy trì khả năng cạnh tranh về chi phí, Walmart liên tục đầu tư vào việc cập nhật thiết bị, phần mềm và đào tạo nhân viên của mình. Nó cũng làm như vậy trong các ứng dụng và thủ tục để tiếp tục hợp lý hóa hoạt động và vẫn là người dẫn đầu trong thị trường của nó.
Để linh hoạt
Người tiêu dùng chấp nhận các công ty có thể thay đổi sản phẩm và dịch vụ theo nhu cầu của họ. Tuy nhiên, hầu hết các công ty thấy rằng những thay đổi là một thách thức đối với hoạt động và thiết kế sản phẩm của họ.
Năng lực sản xuất để đáp ứng với sự thay đổi đã tạo ra một cấp độ năng lực mới.
Chiến lược định vị linh hoạt là một cách khác để các công ty tạo sự khác biệt so với các đối thủ cạnh tranh. Họ có thể sản xuất nhiều loại sản phẩm, giới thiệu sản phẩm mới hoặc nhanh chóng sửa đổi sản phẩm cũ và đáp ứng ngay nhu cầu của khách hàng.
DigiFilm và Filmback là hai công ty sản xuất sản phẩm cho máy ảnh và phim. DigiFilm nhanh chóng nhận ra rằng nhu cầu của người tiêu dùng đang thay đổi và trở thành người dẫn đầu trong việc cung cấp máy ảnh kỹ thuật số, lưu trữ đám mây cho ảnh và công nghệ chụp ảnh di động..
Mặt khác, Filmback chậm nhận ra rằng máy ảnh và phim truyền thống đang được thay thế bởi công nghệ mới.
Khả năng linh hoạt và thay đổi sản phẩm, hoạt động và phương thức giao hàng của DigiFilm cho phép họ phát triển mạnh, trong khi Filmback đóng cửa vào năm 2009.
Ví dụ thực tế
Đơn giản so với Ngân hàng Mỹ
Các ngân hàng truyền thống có nhiều chi nhánh và chậm tạo ra các ứng dụng di động dễ sử dụng. Simple không có chi nhánh, nhưng tập trung vào ứng dụng di động tuyệt vời của nó tại thời điểm mà hầu hết các ứng dụng ngân hàng đều vụng về và phức tạp.
Đơn giản, tập trung vào khách hàng trẻ tuổi và nhiều chuyên gia công nghệ hơn, có thể đã tạo ra ngân hàng đầu tiên của thế kỷ 21.
Delta so với Máy bay phản lực
Khi các hãng hàng không như Delta ngừng phục vụ đậu phộng và giảm chỗ để chân, Jetblue tham gia vào thị trường quảng bá bánh mì cho người sành ăn và chỗ để chân rộng..
Mặc dù họ không có các chuyến bay quốc tế hoặc một chương trình của khách du lịch thường xuyên, họ đã xông vào thị trường tập trung vào dịch vụ thân thiện, đồ ăn nhẹ và phòng chân..
Thương hiệu của bạn nhấn để truyền đạt lòng hiếu khách và niềm vui của việc bay. Mặt khác, các hãng hàng không lớn như Delta tiếp tục truyền tải thông điệp của họ tới khách doanh nhân.
Chipotle so với Chuông Taco
Trong nhiều năm, Taco Bell có thị phần lớn nhất cho các nhà hàng thức ăn nhanh Mexico. Người tiêu dùng đã tìm kiếm Taco Bell trong nhiều năm để tìm thức ăn Tex-Mex giá rẻ.
Chipotle đã đột nhập vào thị trường cạnh tranh về chất lượng thay vì giá cả. Chipotle đã khác biệt với một thương hiệu lớn. Từ những trò đùa dí dỏm trong cốc soda của họ đến một môi trường đô thị thời thượng, toàn bộ trải nghiệm hoạt động để xây dựng giá trị thương hiệu.
Gillette vs. Câu lạc bộ Dollar cạo râu
Gillette đã trở thành một trong những thương hiệu được công nhận nhất trong các máy cạo râu chuyên nghiệp và nam tính. Dollar Shave Club tham gia vào thị trường tấn công Gillette với giá.
Tên của họ cho thấy họ đang khuyến khích người tiêu dùng với chi phí thấp. Tuy nhiên, nó cũng cạnh tranh về chất lượng.
Họ đã được phân biệt rõ hơn bằng cách tạo ra các thông điệp khác xa với quảng cáo chuyên nghiệp của Gillette. Truyện tranh đã làm cho công ty trở thành một người chơi quan trọng trong ngành công nghiệp làm sạch.
Lyft vs. Uber
Lyft và Uber đang chia sẻ các ứng dụng có ưu đãi cực kỳ giống nhau, nhưng với định vị thương hiệu hoàn toàn khác.
Uber tiên phong trong thị trường của mình. Nó bắt đầu chỉ với chiếc Lincoln Lincoln Towncars màu đen, với màu đen tuyền và logo thanh lịch. Họ là độc quyền, lạnh lùng và sang trọng.
Theo thời gian, các ưu đãi của họ trở nên đa dạng hơn và các sản phẩm như Uberx và Uberpool cho phép bất cứ ai gọi cho một phương tiện giao thông và được một Prius nhận với rất ít tiền.
Ở phía đối diện của quang phổ đến Lyft. Ban đầu, những chiếc xe được trang trí với bộ ria mép màu hồng sáng. Các hành khách được yêu cầu ngồi phía trước và nói chuyện với các tài xế của họ. Các trình điều khiển được phân loại là "vui vẻ và thú vị".
Lyft bước vào khi biết họ phải khác biệt. Mặc dù họ đã làm theo nhiều điều mà Uber đã là người tiên phong. Họ đã đưa thương hiệu và văn hóa của họ theo hướng ngược lại.
Điều này đã giúp làm cho họ khác biệt. Không phải Uber. Điều này không chỉ giúp họ dễ dàng nhận diện hơn đối với người tiêu dùng, mà cuối cùng cũng mang lại lợi ích cho họ, vì Uber bị báo chí chỉ trích vì sự tỏa sáng lạnh lùng, thù địch và không thể hiểu được.
Nhân khẩu học mục tiêu
Các sản phẩm được thiết kế để thu hút một nhóm nhân khẩu học cụ thể. Một số đặc điểm của một nhóm nhân khẩu học là tuổi, giới tính, giáo dục, ngôn ngữ và mức thu nhập.
Ví dụ, Telemundo là một mạng lưới truyền hình tiếng Tây Ban Nha cung cấp chương trình cho khách hàng Latino và Tây Ban Nha ở Hoa Kỳ..
Một chiến lược thực hiện tốt công việc giải quyết một phân khúc thị trường mang lại nhiều giá trị hơn cho người tiêu dùng. Nó cũng thiết lập một vị trí mạnh mẽ hơn so với các đối thủ cạnh tranh.
Tất cả điều này tạo ra một giao tiếp thuyết phục hơn và xác suất giữ khách hàng của bạn cao hơn.
Giá thấp
Giá là một cân nhắc quan trọng cho hầu hết người tiêu dùng. Nếu một công ty có thể thuyết phục người tiêu dùng rằng họ đang nhận được nhiều giá trị hơn cho tiền của họ, họ sẽ mua sản phẩm.
Chiến lược giá thấp hơn sẽ đòi hỏi sự thỏa hiệp về chất lượng sản phẩm hoặc để giảm phạm vi cung cấp. Ví dụ, một nhà sản xuất ô tô có thể đưa ra một mức giá thấp hơn để đổi lấy một động cơ nhỏ hơn và bọc vải thay vì da.
Các nhà hàng thức ăn nhanh nổi tiếng với thực đơn của họ, với nhiều mặt hàng được bán với giá chỉ 0,99 đô la. Người tiêu dùng có ngân sách hạn chế sẽ mua những ưu đãi giá thấp hơn này. Họ sẽ làm điều đó bởi vì họ tin rằng những mặt hàng này đại diện cho một giá trị tốt cho giá cả.
Chiến lược giá cao
Người tiêu dùng nhận thấy rằng các sản phẩm có giá cao hơn có chất lượng cao và đáng giá.
Tuy nhiên, để tạo ra nhận thức này trong tâm trí của người tiêu dùng, công ty phải tập trung quảng cáo vào cách các tính năng và lợi ích của nó vượt trội so với các đối thủ cạnh tranh..
Chuỗi cửa hàng burger Five Guys đã tạo ấn tượng rằng bánh mì kẹp thịt và khoai tây chiên có chất lượng tốt hơn so với McDonald và Burger King. Do đó, Five Guys có thể tính giá cao hơn và mọi người sẽ xếp hàng để trả tiền.
Phân phối
Các công ty có thể tạo ra nhận thức về giá trị tốt hơn bằng cách hạn chế phân phối sản phẩm của họ.
Các nhà sản xuất thiết bị chơi gôn có một số câu lạc bộ và bóng nhất định chỉ có sẵn trong các cửa hàng chuyên nghiệp và được bán với giá cao hơn.
Người chơi golf tin rằng các sản phẩm phải có chất lượng cao hơn vì chúng không có sẵn tại Target hoặc Walmart.
Tài liệu tham khảo
- Thông minh (2018). Hướng dẫn chiến lược định vị thị trường. Lấy từ: smartling.com.
- Hitesh Bhasin (2018). Chiến lược định vị. Lấy từ: marketing91.com.
- Wikipedia, bách khoa toàn thư miễn phí (2018). Định vị (tiếp thị) Lấy từ: en.wikipedia.org.
- Jim Woodruff (2018). Ví dụ về chiến lược định vị trong tiếp thị. Doanh nghiệp nhỏ - Chron. Lấy từ: smallbusiness. Sync.com.
- Harris Roberts (2018). 7 ví dụ về chiến lược định vị thương hiệu lớn. Hình vẽ. Lấy từ: figmint.com.
- Aashish Pahwa (2018). Định vị thương hiệu: Đặc điểm, loại hình, ví dụ & ý tưởng. Thức ăn chăn nuôi. Lấy từ: feedough.com.