Cấu trúc phân chia Đặc điểm, Ưu điểm, Nhược điểm, Ví dụ

Một cấu trúc phân chia là một loại cấu hình tổ chức mà các nhóm nhân viên chịu trách nhiệm cho một loại sản phẩm hoặc dịch vụ cụ thể trên thị trường, theo quy trình làm việc. Nó thường bao gồm một số nhóm làm việc song song tập trung vào một dòng sản phẩm hoặc dịch vụ.

Không giống như các phòng ban, các bộ phận tự chủ hơn, mỗi bộ phận có giám đốc điều hành riêng, thường là phó chủ tịch và thường quản lý việc thuê, ngân sách và công khai của riêng mình..

Mặc dù các doanh nghiệp nhỏ hiếm khi sử dụng cấu trúc bộ phận, nó có thể hoạt động cho các công ty như đại lý quảng cáo, không chỉ có đội ngũ nhân viên tận tâm, mà ngân sách tập trung vào các khách hàng hoặc ngành công nghiệp chính..

Cách tiếp cận này có lợi khi cần tập trung vào việc ra quyết định ở cấp độ phân chia để phản ứng nhanh hơn với các kịch bản cụ thể.

Cấu trúc bộ phận có lợi thế đáng kể khi một công ty có nhiều thị trường, sản phẩm và / hoặc khu vực. Có ba loại cấu trúc phân chia: cấu trúc sản phẩm, cấu trúc địa lý và cấu trúc khách hàng.

Chỉ số

• 1 Đặc điểm
  • 1.1 Làm cho nó hoạt động
• 2 Ưu điểm
  • 2.1 Trách nhiệm
  • 2.2 Cạnh tranh
  • 2.3 Văn hóa
  • 2.4 Quyết định của địa phương
  • 2.5 Nhiều ưu đãi
  • Tốc độ 2.6
• 3 nhược điểm
  • 3.1 Chi phí
  • 3.2 Quy mô kinh tế
  • 3.3 Không hiệu quả
  • 3,4 đối thủ
  • 3,5 đảo
  • 3.6 Cách tiếp cận chiến lược
• 4 Ví dụ
  • 4.1 Quốc tế ABC
• 5 tài liệu tham khảo

Tính năng

Một cơ cấu tổ chức bộ phận mang lại cho một công ty thương mại rất lớn khả năng tách các bộ phận lớn của doanh nghiệp thành các nhóm bán tự trị.

Mặc dù nhìn chung nó phù hợp hơn cho các tổ chức rất lớn, nhưng trong một số trường hợp, cấu trúc bộ phận cũng có thể mang lại lợi ích cho một công ty nhỏ hơn.

Trong mọi trường hợp, các nhóm chủ yếu tự quản lý và tập trung vào một khía cạnh cụ thể của các sản phẩm hoặc dịch vụ của công ty..

Cấu trúc bộ phận của một công ty có xu hướng tăng tính linh hoạt của công ty và cũng tổ chức các hoạt động của công ty xung quanh cấu trúc địa lý, thị trường hoặc sản phẩm và dịch vụ.

Tuy nhiên, nó có thể tạo ra tổng chi phí cao hơn và dẫn đến một số mối thù tranh chấp nhỏ trong một công ty, không nhất thiết phải làm việc cùng nhau vì lợi ích của toàn bộ thực thể.

Làm cho nó hoạt động

Các bộ phận phải được quản lý tốt để họ có thể thành công. Yếu tố quan trọng nhất quyết định sự thành công của một công ty sử dụng cấu trúc bộ phận là sự lãnh đạo điều hành của công ty.

Các nhà lãnh đạo hàng đầu phải hiểu những gì mỗi bộ phận làm và cung cấp sự lãnh đạo cho các nhà quản lý bộ phận về cách thích ứng với các hướng chiến lược mới hoặc làm thế nào để hợp tác hiệu quả hơn với tất cả các bộ phận..

Ngoài ra, giám đốc điều hành phải có kiến ​​thức vững chắc về việc sử dụng tài nguyên. Có một nguồn tài nguyên chung được quản lý tập trung, chẳng hạn như hỗ trợ hành chính hoặc thiết bị văn phòng, có thể giảm chi phí và sự phức tạp của tổ chức.

Ưu điểm

Các bộ phận hoạt động tốt bởi vì họ cho phép một nhóm tập trung vào một sản phẩm hoặc dịch vụ duy nhất, với cơ cấu lãnh đạo hỗ trợ các mục tiêu chiến lược chính của nó.

Trách nhiệm

Cách tiếp cận này làm cho việc phân công trách nhiệm cho các hành động và kết quả dễ dàng hơn nhiều. Cụ thể, một bộ phận được chỉ đạo bởi nhóm quản lý riêng của mình, tìm kiếm lợi ích tốt nhất của bộ phận.

Cạnh tranh

Cấu trúc bộ phận hoạt động tốt ở các thị trường có sự cạnh tranh lớn, nơi các nhà quản lý địa phương có thể nhanh chóng thay đổi hướng kinh doanh của họ để đáp ứng với những thay đổi trong điều kiện địa phương.

Văn hóa

Cấu trúc này có thể được sử dụng để tạo ra một nền văn hóa chung và tinh thần của cơ thể ở cấp độ phân chia, đáp ứng tốt hơn nhu cầu của thị trường địa phương.

Điều này tốt hơn là có một sản phẩm hoặc dịch vụ trải rộng trên nhiều phòng ban trong toàn tổ chức.

Ví dụ: một bộ phận bán lẻ có thể có một nền văn hóa được thiết kế đặc biệt để tăng mức độ dịch vụ cho khách hàng.

Quyết định của địa phương

Cấu trúc bộ phận cho phép ra quyết định để di chuyển xuống trong tổ chức. Điều này có thể cải thiện khả năng đáp ứng các điều kiện thị trường địa phương của công ty, đưa ra quyết định càng gần với khách hàng.

Nhiều ưu đãi

Khi một công ty có nhiều dịch vụ hoặc thị trường sản phẩm khác nhau mà nó phục vụ và chúng không giống nhau, sẽ có ý nghĩa hơn khi áp dụng cấu trúc bộ phận.

Tốc độ

Cách tiếp cận này có xu hướng tạo ra phản ứng nhanh hơn với điều kiện thị trường địa phương.

Nhược điểm

Một công ty được tạo thành từ các bộ phận cạnh tranh có thể cho phép chính sách của văn phòng, thay vì có tư duy chiến lược hợp lý, ảnh hưởng đến tầm nhìn của nó trong các vấn đề như phân bổ nguồn lực của công ty..

Chi phí

Khi một bộ đầy đủ các chức năng được cấu hình trong mỗi bộ phận, có khả năng sẽ có nhiều nhân viên hơn so với trường hợp nếu công ty được tổ chức theo một cấu trúc chức năng thuần túy..

Ngoài ra, vẫn phải có một tổ chức doanh nghiệp, điều này làm tăng thêm chi phí cho doanh nghiệp.

Quy mô kinh tế

Có thể toàn bộ công ty không thể tận dụng lợi thế kinh tế nhờ quy mô, trừ khi mua hàng được tích hợp trong toàn tổ chức.

Không hiệu quả

Khi có một số khu vực chức năng trải rộng trên nhiều bộ phận, sẽ không có khu vực chức năng nào hoạt động hiệu quả như trường hợp nếu có một tổ chức trung tâm cho mỗi chức năng.

Đối thủ

Các bộ phận khác nhau có thể không có động lực để làm việc cùng nhau. Họ thậm chí có thể làm việc cho các mục đích chéo, vì một số nhà quản lý làm suy yếu hành động của các bộ phận khác để đạt được những lợi thế đặc biệt.

Quần đảo

Tất cả các khả năng được phân chia theo phân chia. Vì lý do đó, có thể khó chuyển giao các kỹ năng hoặc thực hành tốt nhất trong toàn tổ chức. Việc bán chéo sản phẩm và dịch vụ giữa các bộ phận cũng khó khăn hơn.

Cách tiếp cận chiến lược

Mỗi bộ phận sẽ có xu hướng chiến lược riêng, có thể khác với định hướng chiến lược toàn cầu của công ty.

Ví dụ

Ví dụ về một dòng sản phẩm phân chia là các thương hiệu ô tô khác nhau trong General Motors. Tương tự, các nền tảng phần mềm khác nhau của Microsoft.

Một ví dụ về dòng dịch vụ là các chi nhánh quản lý bán lẻ, thương mại, đầu tư và tài sản của Bank of America.

Quốc tế ABC

ABC International vừa đăng ký bán hàng với giá 300 triệu USD. Vì lý do này, giám đốc của nó quyết định tổ chức một cơ cấu tổ chức bộ phận để cung cấp dịch vụ tuyệt vời cho khách hàng của mình. Do đó, nó thông qua cấu trúc phân chia sau:

Bộ phận thương mại

Nó tập trung vào tất cả các khách hàng thương mại và có nhân viên riêng của mình trong phát triển sản phẩm, sản xuất, kế toán và bán hàng.

Bộ phận bán lẻ

Nó tập trung vào tất cả các khách hàng bán lẻ trong nước và có nhân viên riêng trong phát triển sản phẩm, sản xuất, kế toán và bán hàng.

Bộ phận quốc tế

Nó tập trung vào tất cả các khách hàng bán lẻ ngoài nước. Chia sẻ các cơ sở sản xuất và phát triển sản phẩm với bộ phận bán lẻ. Có nhân viên kế toán và bán hàng riêng..

Tài liệu tham khảo

1. Jason Gillikin (2018). Ưu điểm & nhược điểm của cơ cấu tổ chức bộ phận. Doanh nghiệp nhỏ-Chron. Lấy từ: smallbusiness. Sync.com.
2. Từ điển kinh doanh (2018). Cơ cấu phân chia. Lấy từ: businessdipedia.com.
3. Steven Bragg (2017). Cơ cấu tổ chức bộ phận. Công cụ kế toán. Lấy từ: notifytools.com.
4. Ramy Samir (2018). Cấu trúc phân chia. Linkedin Lấy từ: linkin.com.
5. Elina VanNatta (2017). Chức năng so với Cơ cấu tổ chức bộ phận. Bizfluent, Lấy từ: bizfluent.com.