Chia sẻ:
Nguyên tắc đạo đức kinh doanh, tầm quan trọng của xã hội và các trường hợp thực tế
các đạo đức kinh doanh nó được định nghĩa là nhánh triết học dành riêng cho việc nghiên cứu các nguyên tắc đạo đức phát sinh trong một tổ chức, nhằm cải thiện toàn bộ xã hội. Điều này bao gồm hành vi của mỗi và mọi thành phần của nhóm đối với toàn bộ tổ chức.
Có nhiều vấn đề bao gồm đạo đức kinh doanh, được phân tích nhiều nhất là các nguyên tắc đạo đức của hoạt động được thực hiện bởi công ty và các giá trị của tổ chức. Do đó, các công ty cố gắng phát triển các hướng dẫn dựa trên các nguyên tắc đạo đức mà họ tìm cách thực hiện trong môi trường làm việc và hoạt động kinh doanh.
Đạo đức của các công ty rất quan trọng không chỉ bởi vì nó thúc đẩy sự cải thiện của toàn xã hội, mà còn thúc đẩy nó vì lợi ích của chính họ: khách hàng sẽ thấy hành vi này, dẫn đến sự gia tăng niềm tin và, với nó, tăng doanh số.
Cần lưu ý rằng trong một tổ chức thực sự quan trọng hành vi của các nhà lãnh đạo cùng (giám đốc, người đứng đầu, v.v.). Điều này là như vậy bởi vì nhiều cấp dưới của họ, nhìn thấy những hành động này, sẽ có xu hướng bắt chước họ. Do đó, hành vi này sẽ giúp xây dựng đạo đức kinh doanh, tốt và xấu..
Chỉ số
- 1 nguyên tắc
- 1.1 Tin tưởng
- 1.2 Tuân thủ các cam kết
- 1.3 Trở về với cộng đồng
- 1.4 Tôn trọng mọi người
- 1.5 Tôn trọng môi trường
- 1.6 Đội ngũ những người tốt
- 1.7 Quid pro quo ("cái gì đó cho cái gì đó")
- 1.8 Trung thực
- 1.9 Chuyên nghiệp
- 1.10 Truyền
- 1.11 Tính linh hoạt và khả năng thích ứng
- 1.12 Minh bạch và làm việc tốt
- 2 Tầm quan trọng của xã hội
- 3 trường hợp thực tế
- 3.1
- 3.2 Toms
- 4 tài liệu tham khảo
Nguyên tắc
Đạo đức chung được chia thành ba phần chính:
- Đạo đức / đạo đức xã hội, đó là những gì được đưa ra bởi môi trường xã hội nơi con người di chuyển. Tôn giáo, gia đình, văn hóa và giáo dục là những yếu tố ảnh hưởng lớn đến phần đạo đức này.
- Lương tâm đạo đức, bao gồm thiện, ác và công lý, các nguyên tắc đạo đức của nhân loại.
- Các luật, đó là các quy tắc do Nhà nước áp đặt và dựa trên đạo đức của quốc gia hoặc khu vực.
Nếu chúng tôi dịch điều này vào thế giới của công ty, các nguyên tắc mà điều này nên được điều chỉnh để đạt được một đạo đức xã hội tuyệt vời như sau:
Tự tin
Khách hàng tìm kiếm niềm tin vào các sản phẩm và dịch vụ mà họ yêu cầu. Sự tự tin này phải xuất phát từ văn hóa kinh doanh khiến nó trở nên khả thi, và điều đó chắt lọc tính cách, trung thực và minh bạch.
Tuân thủ các cam kết
Nguyên tắc này được liên kết trực tiếp với trước đó. Nếu công ty không tuân thủ những gì đã hứa, niềm tin của khách hàng sẽ giảm mạnh và đây là điều rất khó phục hồi.
Giống như mọi người xảy ra, khi một công ty không giữ lời hứa, công ty sẽ mất uy tín, một trụ cột cơ bản trong niềm tin được đặt vào đây.
Trở lại với cộng đồng
Các công ty sống nhờ vào xã hội, đó là người tiêu thụ sản phẩm của họ. Do đó, bạn nên biết ơn và trả lại những gì nó mang lại cho bạn thông qua các hoạt động liên quan đến cộng đồng, có trách nhiệm và hỗ trợ.
Tôn trọng mọi người
Sự tôn trọng của công ty phải bao gồm từ mỗi người lao động đến nhân viên và khách hàng của mình.
Không có điều này, đó chỉ là vấn đề thời gian trước khi mọi người không hài lòng. Sự bất mãn này sẽ được ghi nhận trong hình ảnh mà công nhân và khách hàng có về công ty và do đó, cũng sẽ được phản ánh trong doanh số bán hàng.
Tôn trọng môi trường
Trách nhiệm của tất cả các công ty là tôn trọng thế giới mà chúng ta đang sống và không góp phần làm xấu đi hành tinh dưới bất kỳ hình thức nào. Tính bền vững là một trụ cột cơ bản khi xây dựng một đạo đức kinh doanh đầy đủ.
Đội ngũ những người tốt
Các công ty là người. Do đó, những người lao động có các công ty là sự phản ánh đạo đức kinh doanh và trên hết là những người chiếm vị trí lãnh đạo. Điều này là do các nhà lãnh đạo có xu hướng bị bắt chước bởi nhiều cấp dưới của họ.
Trách nhiệm của họ là làm gương với hành động của mình và có đủ tính cách để hành động chính xác.
Quo pro quo ("Một cái gì đó cho một cái gì đó")
Sự hợp tác phải có đi có lại từ phía công ty; nghĩa là, nó phải cung cấp một cái gì đó tương đương với những gì nó nhận được và không tận dụng.
Trung thực
Như với bất kỳ người nào, nếu chúng ta thấy sự thiếu trung thực trong một công ty, chúng ta sẽ mất niềm tin vào nó.
Chuyên nghiệp
Trở nên chuyên nghiệp sẽ cung cấp một hình ảnh rất tích cực về các cánh cửa bên ngoài.
Truyền
Đạo đức phải được truyền đi trong toàn bộ tổ chức. Điều này phải được lãnh đạo bởi các quan chức cấp cao và liên hệ với tất cả các bộ phận của công ty.
Tính linh hoạt và khả năng thích ứng
Thông qua các vị trí cao, công ty phải cởi mở với những ý tưởng mới để tự đổi mới và thích nghi với thời đại mới.
Minh bạch và làm việc tốt
Các tài liệu và kế toán của công ty phải đúng sự thật và phải có sẵn để được tư vấn. Theo cách này, một thông điệp rất rõ ràng sẽ được đưa ra: các hoạt động của tổ chức là chính xác và không có lý do gì để che giấu chúng.
Tầm quan trọng của xã hội
Đạo đức của các công ty là điều cần thiết để xã hội tiến lên tích cực. Các tổ chức, với tư cách là tác nhân kinh tế, có trách nhiệm rất lớn, như Nhà nước và gia đình, đóng góp cho một xã hội công bằng và đạo đức hơn.
Đó là lý do tại sao thực hiện các nguyên tắc nêu trên là trách nhiệm của tất cả các công ty nhằm cải thiện toàn bộ xã hội của chúng ta, mang lại lợi ích cho tất cả các bên cùng.
Trường hợp thật
Ô tô
Một trường hợp thực hành đạo đức tồi tệ gần đây là của công ty xe hơi Đức của Đức, được phát hiện đã lắp đặt một hệ thống trên một số phương tiện để họ có thể giảm thiểu khi đo lượng khí thải mà họ phát hành. Rõ ràng, những chiếc xe này bị ô nhiễm từ 10 đến 40 lần so với những gì được phép hợp pháp.
Trong trường hợp này, công ty phạm phải hai lỗi đạo đức rất nghiêm trọng: một mặt, nó đã nói dối một cách thiếu suy nghĩ, đó là thất bại khi bắt đầu trung thực và tin tưởng. Mặt khác, nó gây ô nhiễm nhiều hơn, đó là lý do tại sao nguyên tắc tôn trọng môi trường là thiếu.
Tất cả điều này khiến niềm tin và hình ảnh mà khách hàng của thương hiệu này suy giảm rộng rãi..
Ngày mai
Như một trường hợp tích cực, chúng ta có thể đặt tên cho công ty giày Toms của Mỹ, dựa trên thành công của nó dựa trên tiền đề mà họ gọi là Từng người một: với mỗi đôi giày mà họ bán, họ sẽ tặng một đôi khác cho một đứa trẻ có nhu cầu.
Điều này đã thúc đẩy doanh số của họ về mặt thiên văn. Bởi vì không có tiếp thị nào tốt hơn đạo đức kinh doanh tốt.
Tài liệu tham khảo
- Andersen, B. (2006). Quyền sở hữu trí tuệ: đổi mới, quản trị và môi trường thể chế. Nhà xuất bản Edward Elgar
- Boldrin, M.; Levine, D. K. (2008). Chống độc quyền trí tuệ. Cambridge:
- Dobson, J. (1997). Đạo đức tài chính: Tính hợp lý của đức hạnh. New York: Nhà xuất bản Rowman & Littlefield, Inc
- Duska, R. (2007). Những phản ánh đương đại về đạo đức kinh doanh. Boston: Mùa xuân.
- Hasnas, J. (2005). Bẫy: Khi hành động có đạo đức là trái pháp luật. Washington DC: Viện Cato
- Machan, T. R. (2007). Đạo đức của kinh doanh: Một nghề nghiệp cho sự giàu có của con người. Boston: Mùa xuân.