Tiểu sử Genichi Taguchi, những đóng góp và khái niệm chất lượng của nó

Genichi Taguchi Ông là một kỹ sư và nhà thống kê người Nhật Bản, người đã phát triển một phương pháp dựa trên số liệu thống kê cho phép cải thiện chất lượng sản phẩm được sản xuất trong thời gian đó. Ý tưởng của ông được coi là cách mạng công nghiệp và kinh doanh.

Taguchi được sinh ra ở Nhật Bản vào năm 1924 và qua đời vào năm 2012, với 88 tuổi. Ông đã phát triển việc học và sự nghiệp tại Nhật Bản, trở thành một nhân vật nổi tiếng trong thế giới kinh doanh. Phương pháp của ông được biết đến trên toàn thế giới; tuy nhiên, chúng không được áp dụng ở quy mô như nhau.

Các đề xuất của Genichi Taguchi đã tìm thấy sự miễn cưỡng lớn trong những năm đầu tiên ở phía Tây.

Theo thời gian, một số ngành công nghiệp đã thích nghi với phương pháp của Nhật Bản, trong khi những ngành khác tiếp tục hoạt động theo phương pháp truyền thống.

Ảnh hưởng của các khái niệm của họ đối với thiết kế thử nghiệm và mạnh mẽ, cũng như việc giảm các biến thể và một số định đề khác của họ, đã vượt qua các khái niệm công nghiệp và sản xuất đơn thuần để được áp dụng trong các lĩnh vực thương mại nghiêm ngặt.

Ông là tác giả của nhiều bài báo và sách, và nhận được nhiều giải thưởng trong và ngoài nước. Ông là thành viên của các tổ chức quan trọng nhất của Nhật Bản về quản lý chất lượng: Hiệp hội kiểm soát chất lượng Nhật Bản và Hiệp hội tiêu chuẩn Nhật Bản.

Tiểu sử

Taguchi được sinh ra ở Tokamachi, một thị trấn dệt thuộc quận Niigata. Đó là ở nơi mà các kỹ sư tương lai được nuôi dưỡng trong thời thơ ấu của mình. Do điều kiện của thị trấn, gia đình Taguchi đã tham gia vào việc chuẩn bị và tiếp thị kimono.

Nhiều năm sau, hoạt động này sẽ dẫn Taguchi học ngành kỹ thuật dệt tại Đại học Kiryu. Các nguồn khác cho rằng Genichi Taguchi tốt nghiệp trường này với tư cách là kỹ sư cơ khí.

Trái với mong muốn của mình, Taguchi không thể tham gia vào công việc kinh doanh tại địa phương của gia đình vì Chiến tranh thế giới thứ hai bùng nổ, khiến kỹ sư trẻ này đứng vào hàng ngũ và hành lang của khoa thiên văn thuộc Viện Hải quân của Hải quân Hoàng gia. Tiếng nhật.

Khi Chiến tranh thế giới thứ hai kết thúc, kỹ sư Taguchi sau đó đã thực hiện văn phòng công cộng đầu tiên của mình: ông gia nhập Bộ Tài sản và Sức khỏe Cộng đồng do Matosaburo Masuyama lãnh đạo, người được coi là xuất sắc của thống kê.

Masuyama khuyến khích Genichi Taguchi thử nghiệm thống kê trong các môi trường công nghiệp nhất định.

Các công trình thử nghiệm của Taguchi trong những năm này đã tiến lên song song với sự hợp tác của ông trong Viện Thống kê Toán học.

Từ những năm 50, Taguchi bắt đầu làm việc tại một trong những công ty viễn thông lớn nhất nước mình, được chỉ định vào phòng thí nghiệm truyền thông điện.

Trong những năm này, các công ty bắt đầu thực hiện các phương pháp thống kê để kiểm soát chất lượng, vì vậy kỹ sư đã nghiên cứu kỹ về tiềm năng của tài nguyên này.

Genichi Taguchi đã dành hơn một thập kỷ làm việc cho công ty này, phát triển các phương pháp để cải thiện chất lượng và độ tin cậy của các sản phẩm khác nhau.

Trong khi điều này đang xảy ra, công ty của ông phải đối mặt với sự cạnh tranh rõ ràng với Phòng thí nghiệm Bell của Mỹ; cả hai đều tìm cách phát triển các công nghệ tốt nhất để kiểm soát chất lượng.

Trong thập kỷ này, Taguchi đã làm việc cùng với các công ty và tổ chức châu Á, cũng như các cá nhân có nguồn gốc Bắc Mỹ và châu Âu. Ông lấy bằng tiến sĩ Khoa học Thống kê và Toán học vào năm 1962.

Taguchi rời bỏ công việc trong phòng thí nghiệm và tận tâm đi du lịch, đến thăm các trường đại học như Princeton và làm cố vấn cho các công ty tăng trưởng chóng mặt, như Xerox, Boeing, Ford Motors, trong số những người khác..

Ở Bắc Mỹ, Taguchi hợp tác với những người mà các công ty trước đây là đối thủ của nó; điều này cho phép tăng cường quan hệ và kiến ​​thức văn hóa.

Genichi Taguchi bắt đầu công ty tư vấn riêng của mình, người mà ông đứng đầu từ năm 1982. Ông cũng tận tâm giảng dạy, làm giáo sư tại các trường đại học Nhật Bản.

Đóng góp có liên quan nhất của Genichi Taguchi

Những đóng góp chính của Taguchi xoay quanh số liệu thống kê áp dụng cho các quy trình kiểm soát và quản lý chất lượng công nghiệp, cũng như các biện pháp ảnh hưởng đến cơ chế hành chính của các công ty Nhật Bản và phương Tây.

Bản tóm tắt các đóng góp được phát triển và triển khai bởi Genichi Taguchi được gọi là phương pháp của Taguchi.

1- Hàm mất

Taguchi đã sử dụng để giải quyết các quy trình sản xuất và mức độ chất lượng của sản phẩm qua các giai đoạn của nó, để có nhận thức tốt hơn về sản phẩm cuối cùng và ảnh hưởng của nó đối với người tiêu dùng..

Người Nhật đã phát triển một sơ đồ mô tả chủ yếu bằng đồ họa, qua đó ông đã cho sự mất mát một giá trị có ảnh hưởng trong phần còn lại của các giai đoạn sản xuất.

Với điều này, Taguchi đã có thể hình dung một hiện tượng có khả năng ảnh hưởng đến chất lượng sản phẩm, đáp ứng các điều kiện nhất định có thể khắc phục của các công ty và công nhân.

Taguchi đã có thể xác định chất lượng của một sản phẩm dựa trên sự mất mát mà nó tạo ra cho xã hội trong suốt cuộc đời hữu ích của nó.

Để hiểu rõ hơn, Taguchi đánh giá mức độ tổn thất này về giá trị bằng số và tiền, điều này đã giúp công ty hiểu rõ hơn về mức độ sản xuất và mức chất lượng của nó.

Giá trị tổn thất do Taguchi thực hiện không bao giờ xuất hiện như một hiện tượng đột ngột sẽ ảnh hưởng đến chất lượng cuối cùng của sản phẩm.

Biểu hiện của nó là ở các giá trị phù hợp với các mức phân cấp khác nhau của chuỗi sản xuất, cho phép người quản lý và công nhân biết giá trị tổn thất của các sản phẩm đã biết.

Thông qua chức năng của sự mất mát, Taguchi chủ trương thay đổi trong sản xuất. Đặt sự tuân thủ cơ học của các thông số kỹ thuật nhất định và tập trung vào giá trị khách quan của sản phẩm cuối cùng.

2- Kiểm soát chất lượng ngoại tuyến

Dưới tên này, Taguchi đã phát triển một loạt các kỹ thuật cho phép bảo vệ quy trình sản xuất và do đó giảm thiểu các biến thể có thể dẫn đến giảm chất lượng của sản phẩm cuối cùng. Đối với tất cả các quy trình này, Taguchi đã phát triển và áp dụng các bảng thống kê.

Các nhà thống kê quan niệm rằng sự đảm bảo của một sản phẩm chất lượng hoàn thành là trong các giai đoạn thiết kế và sản xuất của chính sản phẩm.

Sau đó, ông đã phát triển một loạt các thành phần sẽ tạo ra hiệu suất sản xuất tốt hơn: thiết kế hệ thống, xác định các tham số và xác định dung sai.

- Thiết kế hệ thống

Thiết kế của hệ thống chỉ đơn giản là trong quan niệm về một sản phẩm có khả năng đáp ứng nhu cầu của người dùng; đó là chức năng, ổn định và có giá trị cao nhất có thể cho giá dự kiến ​​của nó trên thị trường.

Trong giai đoạn này, các phương pháp xác định nhu cầu của người tiêu dùng được áp dụng, sau đó được chuyển đổi thành các giá trị kỹ thuật cho ứng dụng hệ thống của họ.

- Xác định các tham số

Thành phần nhận dạng tham số chịu trách nhiệm giải quyết tất cả các biến liên quan đến quá trình có khả năng ảnh hưởng đến sản phẩm cuối cùng và thiết lập các mức hoặc tham số sẽ cho phép kiểm soát biểu hiện của các biến này.

Đối với điều này, Taguchi đã sử dụng các thiết kế thống kê thử nghiệm, trong đó ông đã làm việc một phần lớn cuộc đời mình.

- Xác định dung sai

Việc xác định dung sai là, như tên gọi, định giá của các yếu tố có khả năng ảnh hưởng đến các biến thể của sản phẩm và mức độ dung sai mà nó sẽ có trong các điều kiện được thiết lập cho sản xuất.

Không phải tất cả các biến đều được thực hiện, nhưng chỉ những biến sẽ mang lại hiệu quả cao hơn về mức độ chất lượng sản phẩm trong những điều kiện nhất định.

Taguchi quản lý để cô lập thành công các biến quan trọng nhất trong mỗi giai đoạn, chỉ hoạt động với các biến quan trọng nhất.

3- Đổi mới trong thiết kế thử nghiệm

Taguchi, người luôn làm việc với các số liệu thống kê và chức năng thử nghiệm, đã phát triển các định đề nhất định cho việc áp dụng các thí nghiệm công nghiệp trong các khu vực sản xuất, thiết lập một số lý do để biện minh cho việc sử dụng và tối đa hóa hiệu quả của chúng.

Một số trong các định đề này có liên quan đến việc xác định các tham số thiết kế để giảm nhiễu tối thiểu hiệu suất, giảm chi phí mà không ảnh hưởng đến chất lượng, xác định ảnh hưởng của hiệu suất đến giá trị và xác định các đặc tính của sản phẩm và xác định mức hiệu suất của sản phẩm. khoan dung.

Khái niệm chất lượng của Genichi Taguchi

Genichi Taguchi quản lý một triết lý chất lượng xung quanh các nguyên tắc nhất định bao gồm, như đã đề cập trước đó, toàn bộ quy trình sản xuất cho đến khi sản phẩm đến tay người tiêu dùng cuối cùng.

Ngoài những gì được đề xuất thông qua chức năng mất mát, Taguchi còn ủng hộ việc cải tiến liên tục chất lượng sản phẩm cùng với việc giảm chi phí sản xuất..

Người Nhật cho rằng đó là cách duy nhất để một công ty có thể tồn tại trong môi trường kinh tế cạnh tranh.

Taguchi luôn đề cập đến nhận thức và quy trình định lượng của mình nói chung; do đó, chất lượng và giá thành của sản phẩm luôn đi kèm với tất cả các quy trình trước đó mà nó phải chịu trong quá trình sản xuất, cùng với hiệu suất mà nó đã có trong tay người tiêu dùng.

Sự cải tiến liên tục về chất lượng trong sản xuất sản phẩm phải là, đối với Taguchi, một triết lý nội bộ có tầm quan trọng lớn trong thế giới kinh doanh. Việc bỏ qua một thiết bị duy nhất là đủ để giảm chất lượng sản phẩm.

Tài liệu tham khảo

1. Genichi Taguchi, S.C. (2005). Cẩm nang Kỹ thuật Chất lượng của Taguchi.
2. Roy, R. K. (2010). Lần đầu tiên về Phương pháp Taguchi, Ấn bản thứ hai. Michigan: Hiệp hội kỹ sư sản xuất.
3. Taguchi, G. (1986). Giới thiệu về kỹ thuật chất lượng: thiết kế chất lượng thành các sản phẩm và quy trình.
4. Taguchi, G., & Phadke, M. S. (1984). Kỹ thuật chất lượng thông qua tối ưu hóa thiết kế. Trong G. Taguchi, & M. S. Phadke, Kiểm soát chất lượng, Thiết kế mạnh mẽ và Phương pháp Taguchi (trang 77-96).