Chia sẻ:
Định nghĩa về truyền thông theo 5 tác giả
Thông tin liên lạc bao gồm việc truyền thông điệp qua một kênh (không khí, điện thoại di động, phương tiện in hoặc nghe), giữa một thực thể phát hành và một người nhận khác.
Chìa khóa để giao tiếp hiệu quả là quá trình thành công, nghĩa là thông điệp được truyền và hiểu rõ ràng bởi người nhận, mà không giải thích sai hoặc bỏ sót thông tin..
Ngôn ngữ (bằng lời nói, bằng văn bản hoặc bằng cử chỉ), dưới bất kỳ hình thức nào, là cơ chế phổ biến nhất để truyền tải ý tưởng giữa hai hoặc nhiều người.
Tất cả các thông tin liên lạc, cố ý hay không, có một số tác động trở lại trong việc tiếp nhận thông tin. Nếu thông điệp được hiểu toàn bộ, hiệu quả thường là mong muốn.
Định nghĩa của truyền thông theo các chuyên gia là gì?
Giao tiếp là một quá trình phức tạp hướng tới hành động thông tin, tạo ra sự hiểu biết ở đối tác và tạo ra một số loại phản ứng từ người nhận.
Những người thành thạo trong giao tiếp có một nhận thức khá rộng về chủ đề này, dựa trên kinh nghiệm của họ. Dưới đây, 5 định nghĩa về truyền thông được trình bày bởi một số chuyên gia trong lĩnh vực này:
Alberto Martínez de Velasco và Abraham Nosnik
"Giao tiếp có thể được định nghĩa là một quá trình bằng cách một người được tiếp xúc với người khác thông qua tin nhắn và mong muốn phản hồi sau đó, là ý kiến, hoạt động hoặc hành vi"-Alberto Martínez.
"Nói cách khác, giao tiếp là một cách để thiết lập liên lạc với người khác thông qua ý tưởng, sự kiện, suy nghĩ và hành vi, tìm kiếm một phản ứng đối với giao tiếp đã được gửi".-Abraham Nosnik.
Theo cả hai tác giả Mexico, ý định của nhà phát hành là sửa đổi hoặc củng cố hành vi của người nhận thông tin liên lạc. Đó là, hành động giao tiếp được thực hiện để nhận lại một cái gì đó.
Fernando González Rey
"Đó là một quá trình tương tác xã hội, thông qua các dấu hiệu và hệ thống ký hiệu, sản phẩm của các hoạt động của con người. Đàn ông trong quá trình giao tiếp thể hiện nhu cầu, nguyện vọng, tiêu chí, cảm xúc, v.v. "
Idalberto Chiavenato
"Đó là quá trình truyền thông tin và sự hiểu biết từ người này sang người khác. Do đó, tất cả các giao tiếp ảnh hưởng đến ít nhất hai người: người gửi tin nhắn và người nhận được tin nhắn".
María del Socorro Fonseca
"Để giao tiếp là đến để chia sẻ một cái gì đó của chúng ta. Đó là một phẩm chất tình cảm và lý trí cụ thể của con người xuất phát từ nhu cầu tiếp xúc với người khác, trao đổi những ý tưởng có được ý nghĩa hoặc ý nghĩa theo kinh nghiệm phổ biến trước đó".
Antonio Hernández Mendo và Oscar Garay Plaza
"Giao tiếp là một quá trình tương tác xã hội có tính chất bằng lời nói hoặc không bằng lời nói, với chủ ý truyền tải và có thể ảnh hưởng, có và không có ý định, trong hành vi của những người trong phạm vi bảo hiểm phát thải nói".
Các yếu tố của truyền thông
Các yếu tố của giao tiếp là người nhận, người gửi, tin nhắn, bối cảnh, mã và kênh.
1- Người phát hành: người gửi được định nghĩa là chủ đề hoặc nguồn chia sẻ thông tin hoặc tin nhắn.
2- Người nhận: người nhận được hiểu là cá nhân hoặc nhân vật chịu trách nhiệm nhận tin nhắn được chia sẻ bởi nhà phát hành.
3- Tin nhắn: tin nhắn được định nghĩa là thông tin dự định sẽ được truyền đạt giữa người gửi và người nhận.
4- Bối cảnh: đó là môi trường bao quanh máy phát và máy thu, nghĩa là môi trường diễn ra quá trình trao đổi thông tin.
5- Mã: chúng là các dấu hiệu và quy tắc mà khi kết hợp lại, cấu trúc thông điệp; ngôn ngữ nói hoặc viết, âm thanh, ký hiệu, dấu hiệu, thông báo, v.v..
6- Kênh: kênh được định nghĩa là phương tiện truyền tải thông điệp. Thông tin luôn yêu cầu đi qua một kênh để được phát hành hoặc nhận được.
7- Tiếng ồn: tiếng ồn được hiểu là bất kỳ tín hiệu nào cản trở việc truyền thông điệp thường xuyên giữa người gửi và người nhận.
Tài liệu tham khảo
- Chiavenato, I. Giới thiệu về Lý thuyết chung về Quản trị. Phiên bản thứ 7: McGraw-Hill Interamericana, 2006.
- De Fonseca, M. Truyền thông cơ bản và thực hành chiến lược. Thành phố Mexico, Mexico: Biên tập Pearson Education, 2000.
- Fernández, M. (2013). Khái niệm truyền thông và các thành phần của quá trình giao tiếp. Tạp chí kỹ thuật số thể thao EF. Phục hồi từ: efdeportes.com
- González, F. và Mitjáns, A. Tính cách. Giáo dục và phát triển của bạn. Havana, Cuba: Biên tập và giáo dục, 1999.
- Hernández, A. và Garay, O. (2005). Truyền thông trong bối cảnh thể thao. Biên tập Wanceulen, S.L., 2005.
- Truyền thông (s.f.). Lấy từ: admusach.tripod.com
- Martínez, A. và Nosnik, A. Truyền thông tổ chức thực tế. Sổ tay quản lý. Thành phố Mexico, Mexico: Trillas biên tập, 1998.
- Thompson, I. (2008). Định nghĩa về truyền thông. Phục hồi từ: promonegocios.net
- Wikipedia, Bách khoa toàn thư miễn phí (2017). Truyền thông Lấy từ: en.wikipedia.org