Chia sẻ:
Lý thuyết về các nguyên tắc, thành phần và lịch sử truyền thông
các lý thuyết truyền thông Nó đã được đề xuất lần đầu tiên bởi Aristotle trong thời kỳ cổ điển và được định nghĩa vào năm 1980 bởi S. F. Scudder. Nó cho rằng tất cả các sinh vật sống trên hành tinh có khả năng giao tiếp. Giao tiếp này được đưa ra thông qua các chuyển động, âm thanh, phản ứng, thay đổi thể chất, cử chỉ, ngôn ngữ, hơi thở, biến đổi màu sắc, trong số những người khác..
Nó được thiết lập trong lý thuyết này rằng giao tiếp là một phương tiện cần thiết cho sự tồn tại và tồn tại của sinh vật và cho phép họ cung cấp thông tin về sự hiện diện và trạng thái của họ. Truyền thông được sử dụng để biểu lộ suy nghĩ, cảm xúc, nhu cầu sinh học và bất kỳ thông tin liên quan nào khác về tình trạng của một sinh vật.
Theo lý thuyết truyền thông, động vật cũng có hệ thống liên lạc để gửi tin nhắn cho nhau. Bằng cách này, họ đảm bảo rằng việc sinh sản của họ diễn ra thành công, họ tự bảo vệ mình khỏi nguy hiểm, tìm thức ăn và thiết lập các liên kết xã hội.
Lý thuyết về giao tiếp phổ quát xác định rằng giao tiếp là quá trình mã hóa và chuyển đổi thông tin diễn ra giữa người gửi và người nhận, trong đó người nhận có nhiệm vụ giải mã thông điệp một khi nó được gửi đi (Marianne Dainton, 2004 ).
Nó được coi là quá trình giao tiếp lâu đời như cuộc sống trên hành tinh. Tuy nhiên, đó là nghiên cứu về truyền thông nhằm thiết lập một lý thuyết khoa học về nó, lần đầu tiên nó diễn ra ở Hy Lạp và La Mã cổ đại.
Lý thuyết về truyền thông chỉ ra rằng quá trình giao tiếp có thể bị ảnh hưởng hoặc gián đoạn bởi nhiều rào cản. Điều này có thể thay đổi ý nghĩa của thông điệp sẽ được gửi bởi người gửi đến người nhận.
Chỉ số
- 1 khung tham chiếu
- 1.1 Cơ khí
- 1.2 Tâm lý
- 1.3 Xã hội
- 1.4 Hệ thống
- 1,5 quan trọng
- 2 thành phần của truyền thông
- 2.1 Tổ chức phát hành
- 2.2 Tin nhắn
- Mã hóa 2.3
- Kênh 2,4
- Giải mã 2.5
- 2.6 Máy thu
- 2.7 Phản hồi
- 2.8 Bối cảnh
- 3 loại giao tiếp
- 3.1 Giao tiếp bằng lời nói
- 3.2 Giao tiếp phi ngôn ngữ
- 3.3 Giao tiếp trực quan
- 4 Rào cản trong giao tiếp
- 4.1 Tiếng ồn
- 4.2 Suy nghĩ phi cấu trúc
- 4.3 diễn giải xấu
- 4.4 Người nhận không xác định
- 4.5 Nội dung không nhận thức
- 4.6 Bỏ qua người nhận
- 4.7 Thiếu xác nhận
- 4.8 Giọng nói
- 4.9 Sự khác biệt về văn hóa
- 4.10 Thái độ của người nhận
- 5 Mốc thời gian liên lạc
- 5.1 Thời kỳ cổ điển
- 5.2 Mô hình của Aristotle
- 5.3 Nguyên tắc cơ bản của Cicero
- 5,4 1600 -1700
- Thế kỷ 5,5
- 5,6 thế kỷ XX
- Thế kỷ 5,7
- 6 tài liệu tham khảo
Khung tham chiếu
Có nhiều quan điểm khác nhau được đề xuất từ lý thuyết truyền thông để đối phó với hiện tượng nghiên cứu về nó..
Cơ khí
Quan điểm này chỉ ra rằng giao tiếp đơn giản là quá trình truyền thông tin giữa hai bên. Phần đầu tiên là bộ phát và phần thứ hai là bộ thu.
Tâm lý
Theo quan điểm này, giao tiếp bao gồm nhiều yếu tố hơn là việc truyền thông tin đơn giản từ người gửi đến người nhận, điều này bao gồm cả suy nghĩ và cảm xúc của người gửi, người cố gắng chia sẻ chúng với người nhận.
Đổi lại, người nhận có một số phản ứng và cảm xúc khi anh ta giải mã tin nhắn được gửi bởi người gửi.
Xã hội
Quan điểm xã hội coi giao tiếp là kết quả của sự tương tác giữa người gửi và người nhận. Nó chỉ đơn giản chỉ ra rằng giao tiếp phụ thuộc trực tiếp vào nội dung phân tán, tức là, làm thế nào để một người giao tiếp là cơ sở của quan điểm xã hội.
Có hệ thống
Theo quan điểm có hệ thống, giao tiếp thực sự là một thông điệp mới và khác biệt được tạo ra khi một số cá nhân diễn giải nó theo cách riêng của họ và sau đó diễn giải lại để đi đến kết luận của riêng họ..
Quan trọng
Quan điểm này cho rằng giao tiếp đơn giản là một cách giúp các cá nhân thể hiện quyền lực và thẩm quyền của họ đối với các cá nhân khác (Seligman, 2016).
Các thành phần của truyền thông
Lý thuyết về truyền thông nói rằng giao tiếp là quá trình cho phép truyền thông tin từ nhà phát hành sang người nhận. Thông tin này là một thông điệp được mã hóa phải được giải mã bởi người nhận sau khi nhận được. Các yếu tố của truyền thông là:
Tổ chức phát hành
Người gửi là nguồn cố gắng chia sẻ thông tin. Nó có thể là một đơn vị trực tiếp hoặc không, vì đặc điểm cần thiết duy nhất cho nó là nguồn là nó có thể cung cấp một số loại thông tin và có khả năng truyền nó tới một người nhận thông qua một kênh.
Tin nhắn
Thông điệp là thông tin mà bạn muốn truyền đạt. Lý thuyết về giao tiếp chỉ ra từ góc độ bán tô rằng ý nghĩa của thông điệp phụ thuộc vào cách nó được tạo ra thông qua việc sử dụng các dấu hiệu.
Đó là, tùy thuộc vào các dấu hiệu được sử dụng sẽ là việc giải thích thông điệp. Theo cách này, tin nhắn thành công trong chừng mực khi người nhận hiểu điều tương tự mà người gửi muốn thông báo.
Mã hóa
Đó là quá trình xây dựng thông điệp với mục tiêu mà người nhận hiểu nó. Nghĩa là, giao tiếp chỉ có thể được thiết lập khi cả người gửi và người nhận đều hiểu cùng một thông tin.
Theo cách này, người ta hiểu rằng những cá nhân thành công nhất trong quá trình giao tiếp là những người mã hóa tin nhắn của họ, có tính đến khả năng hiểu của người nhận..
Kênh
Một tin nhắn được mã hóa bởi nhà phát hành phải được gửi bởi một kênh. Có nhiều loại kênh: bằng lời nói, không bằng lời nói, cá nhân, không cá nhân, trong số các kênh khác. Một kênh có thể, ví dụ, bài báo viết một số từ. Mục đích của kênh là cho phép tin nhắn đến tay người nhận.
Giải mã
Đó là quá trình ngược lại với mã hóa trong đó người nhận phải giải mã thông điệp được gửi cho anh ta. Lúc này người nhận phải giải thích thông điệp một cách cẩn thận. Quá trình giao tiếp được coi là thành công khi người nhận giải mã tin nhắn và hiểu giống như người gửi.
Người nhận
Đó là người nhận được tin nhắn. Một công ty phát hành tốt sẽ xem xét các định kiến có thể có mà người nhận có thể có và các khung tham chiếu của nó, để xác định các phản ứng có thể xảy ra khi giải mã thông điệp. Có một bối cảnh tương tự giúp truyền bá thông điệp một cách hiệu quả.
Phản hồi
Đó là sự đánh giá phản ứng mà người gửi nhận được từ người nhận sau khi giải mã tin nhắn.
Bối cảnh
Đó là môi trường mà thông điệp được gửi đi. Nó có thể là bất cứ nơi nào mà người gửi và người nhận được đặt. Bối cảnh giúp giao tiếp dễ dàng hơn hoặc khó khăn hơn (Seligman, 2016).
Các loại giao tiếp
Có thể có tới 30 loại giao tiếp, mặc dù ba trong số các loại chính là:
Giao tiếp bằng lời nói
Giao tiếp phi ngôn ngữ là loại giao tiếp mà thông tin chảy qua một kênh bằng lời nói. Từ ngữ, bài phát biểu và thuyết trình được sử dụng, trong số những người khác.
Trong giao tiếp bằng lời nói, người gửi chia sẻ thông tin dưới dạng từ ngữ. Trong giao tiếp bằng lời nói, cả người gửi phải chọn từ của họ một cách cẩn thận và sử dụng giọng điệu dễ hiểu cho người nhận.
Giao tiếp phi ngôn ngữ
Giao tiếp phi ngôn ngữ được định nghĩa bởi lý thuyết giao tiếp là ngôn ngữ bao gồm cử chỉ, nét mặt, cử động tay và tư thế cơ thể cung cấp thông tin về người gửi cho người nhận. Nói cách khác, giao tiếp phi ngôn ngữ thiếu từ ngữ và được thể hiện thông qua cử chỉ.
Giao tiếp trực quan
Đó là giao tiếp xảy ra khi người nhận nhận thông tin qua một phương tiện trực quan. Biển báo giao thông và bản đồ là một số ví dụ về giao tiếp trực quan.
Theo lý thuyết về truyền thông, tầm nhìn đóng vai trò cơ bản trong giao tiếp vì nó ảnh hưởng đến cách người nhận hiểu thông điệp (NotesDesk, 2009).
Rào cản trong giao tiếp
Lý thuyết về truyền thông nói rằng có thể có những rào cản hoặc trở ngại khác nhau cản trở việc thực hiện hiệu quả của nó. Những rào cản này có thể dẫn đến sự hiểu lầm và giải thích sai thông tin của người nhận.
Tiếng ồn
Tiếng ồn là một rào cản phổ biến để giao tiếp hiệu quả. Nói chung, thông tin bị bóp méo và tin nhắn đến không đầy đủ cho người nhận. Không gian đông dân ngăn thông tin đến tai người nhận một cách chính xác. Trong trường hợp thông tin đến, có thể người nhận không thể giải thích chính xác.
Suy nghĩ phi cấu trúc
Không rõ ràng về ý nghĩa và ý nghĩa của nó được trình bày như một trở ngại khiến việc giao tiếp hiệu quả trở nên khó khăn. Nhà phát hành phải luôn xây dựng những ý tưởng rõ ràng về những gì anh ta muốn truyền đạt, một khi điều này xảy ra, nó có thể nhường chỗ cho việc gửi tin nhắn. Nếu không, giao tiếp sẽ không hiệu quả.
Diễn giải xấu
Thông tin sai lệch có thể dẫn đến tình huống khó chịu. Người gửi phải mã hóa tin nhắn theo cách mà người nhận có thể nhận được mà không hiểu sai. Người nhận có trách nhiệm đưa ra phản hồi cần thiết cho nhà phát hành để làm rõ những nghi ngờ có thể có về thông điệp.
Người nhận không xác định
Việc thiếu thông tin về người nhận có thể khiến người gửi cung cấp thông tin mà người nhận không thể giải mã được. Người gửi phải luôn biết người nhận và liên lạc với anh ta bằng những điều quen thuộc với anh ta.
Vô minh nội dung
Nội dung của tin nhắn phải nhấn mạnh thông tin sẽ được truyền đi. Lý thuyết về truyền thông chỉ ra rằng để cung cấp sức mạnh cho các ý tưởng muốn truyền tải, cần phải biết ý nghĩa của chúng. Nếu không, bài phát biểu sẽ mất ý nghĩa cho cả người gửi và người nhận.
Bỏ qua người nhận
Người gửi phải luôn có liên hệ với người nhận, để anh ta không mất hứng thú với tin nhắn. Một lỗi phổ biến được coi là đọc nội dung của các ghi chú trong một cuộc trò chuyện mà không sửa chữa máy thu. Giao tiếp bằng mắt rất quan trọng để duy trì sự quan tâm của người nhận.
Thiếu xác nhận
Người gửi nên kiểm tra xem người nhận của mình đã giải mã chính xác tin nhắn chưa. Khi việc nhận tin nhắn không được xác nhận, người ta thường thấy rằng người gửi và người nhận không chia sẻ cùng một thông tin.
Giọng nói
Theo lý thuyết về giao tiếp, âm điệu của giọng nói đóng vai trò quan trọng trong giao tiếp. Giọng điệu phải rõ ràng, lời nói tạm dừng và chính xác. Âm lượng của giọng nói phải được thiết lập có tính đến tiếng ồn trong môi trường.
Khác biệt về văn hóa
Sự khác biệt của ngôn ngữ hoặc định kiến có thể cản trở giao tiếp. Từ ngữ và cử chỉ có thể có được ý nghĩa khác nhau trong các nền văn hóa khác nhau. Tình huống này được đóng khung trong lý thuyết truyền thông là một trong những biến quan trọng nhất cần tính đến trong các quy trình thông tin mã hóa.
Thái độ tiếp nhận
Thái độ của người nhận ảnh hưởng đến việc tin nhắn được gửi chính xác. Một người nhận thiếu kiên nhẫn sẽ không mất đủ thời gian để tiếp thu đầy đủ thông tin được gửi đến cho anh ta, tạo ra sự gián đoạn trong quá trình giao tiếp. Điều này có thể dẫn đến sự nhầm lẫn và hiểu lầm giữa người gửi và người nhận (Lunenburg, 2010).
Dòng thời gian của truyền thông
Thời kỳ cổ điển
Các nền tảng được đặt cho tư tưởng phương Tây cổ điển ở Hy Lạp và Rome. Điều này dẫn đến các cuộc tranh luận về nhận thức luận, bản thể luận, đạo đức, tiên đề về hình thức, triết học và các giá trị của truyền thông được tổ chức cho đến nay..
Mô hình của Aristotle
Theo mô hình truyền thông của Aristotle, người gửi đóng vai trò cơ bản trong giao tiếp vì đây là người duy nhất chịu trách nhiệm hoàn toàn cho việc truyền thông điệp có hiệu quả.
Do đó, người gửi phải chuẩn bị kỹ lưỡng thông điệp của mình bằng cách tổ chức các ý tưởng và suy nghĩ để gây ảnh hưởng đến người nhận, phải đáp ứng theo mong muốn của người phát hành. Thông điệp, theo lý thuyết này, sẽ gây ấn tượng với người nhận. (MSG, 2017)
Nguyên tắc cơ bản của Cicero
Trong thời kỳ cổ điển, Cicero chịu trách nhiệm thiết lập các bài hùng biện như một mô hình truyền thông. Theo cách này, người ta đã xác định rằng có một quá trình mà bất kỳ thông điệp nào đi qua: sáng chế (sáng chế), bố trí (tổ chức), trốn tránh (phong cách), bộ nhớ (bộ nhớ) và phát âm (phân phối).
Cicero và những người La Mã khác đã phát triển các tiêu chuẩn giao tiếp mà sau này tạo nên bộ luật pháp La Mã và nghiên cứu các cử chỉ cơ thể có sức thuyết phục khi giao tiếp không lời.
1600 -1700
Thời đại của chủ nghĩa duy lý bắt đầu và một trong những vấn đề quan trọng nhất được đề cập là nhận thức luận hoặc lý thuyết về kiến thức. Jean-Jacques Rousseau nói về hợp đồng xã hội như một phương tiện để thiết lập trật tự trong xã hội và Descartes phát triển ý tưởng về chủ nghĩa kinh nghiệm như một cách nhận thức thế giới từ kinh nghiệm. Tất cả những yếu tố này ảnh hưởng đến nghiên cứu về truyền thông và các lý thuyết khoa học đầu tiên được phát triển xung quanh chúng.
Trong thời kỳ này, việc đọc trở nên quan trọng đối với các xã hội và nhu cầu giải thích các văn bản xuất hiện là kết quả của cuộc cách mạng tri thức mới.
Thế kỷ 19
Trong suốt 1800 học giả khác nhau quan tâm đến việc nghiên cứu các hình thức biểu hiện, tập trung vào biểu hiện bằng miệng ở nơi công cộng. Georg Hegel đề xuất một triết lý dựa trên phép biện chứng, sau đó đã ảnh hưởng đến Karl Marx để phát triển nghiên cứu về phép biện chứng và phê phán các lý thuyết về giao tiếp được đối xử bởi các trường phái tư tưởng khác nhau.
Thiết lập một lý thuyết về giao tiếp làm xáo trộn một số nhà tư tưởng thời bấy giờ là Charles Sanders Pierce, người sẽ tìm ra các nguyên tắc ký hiệu học ảnh hưởng đến việc giải thích các dấu hiệu, ngôn ngữ và logic cho đến ngày nay (Moemka, 1994).
Thế kỷ 20
Lợi ích tập thể trong việc thiết lập một lý thuyết về giao tiếp vẫn tiếp tục và liên quan đến các khía cạnh xã hội của đời sống con người từ phân tâm học.
Sigmund Freud là người đặt nền móng cho một nghiên cứu duy lý và chủ nghĩa kinh nghiệm về con người như một thực thể xã hội. Theo cách này, nghiên cứu về giao tiếp phi ngôn ngữ được tổ chức và giao tiếp cử chỉ được thiết lập như một ngôn ngữ phổ quát.
Ferdinand Saussure được xuất bản trong thế kỷ XX một chuyên luận chung về ngôn ngữ học, sẽ cung cấp cơ sở cho việc nghiên cứu ngôn ngữ và giao tiếp cho đến ngày nay.
Các nghiên cứu đầu tiên về truyền thông trong thế kỷ này sẽ chỉ ra rằng có một phản ứng đối với một kích thích và trong quá trình giao tiếp, con người có xu hướng đưa ra những đánh giá và đánh giá về người khác. Kenneth Burke bắt đầu sự nghiệp nghiên cứu các biểu tượng văn hóa và mối quan hệ của họ với cách mọi người xác định với một nhóm xã hội.
Charles Morris thiết lập một mô hình để phân chia ký hiệu học thành ngữ nghĩa, cú pháp và thực dụng, cho phép nghiên cứu sâu về ngôn ngữ trong giao tiếp bằng lời nói. Mặt khác, nghiên cứu về truyền thông trên các phương tiện truyền thông phát triển đến mức đài phát thanh chiếm một vị trí trong cuộc sống của mọi người.
Đến năm 1950, các ngành khoa học xã hội bắt đầu quan tâm đến các dấu hiệu và cử chỉ được sử dụng để giao tiếp, xác định rằng chúng bị ảnh hưởng bởi bối cảnh và văn hóa. Jürgen Ruesch và Gregory Bateson giới thiệu khái niệm về truyền thông meta hoặc truyền thông về giao tiếp, như một nghiên cứu về giao tiếp vượt ra ngoài những ý tưởng hời hợt và truyền tải một thông điệp.
Với sự phát triển của các phương tiện truyền thông đại chúng, nghiên cứu về chúng xuất hiện. Có bằng chứng về truyền thông chỉ bằng một cách từ các phương tiện thông tin đại chúng, có vai trò quan trọng trong xã hội về mặt truyền thông.
Vào giữa thế kỷ XX xuất hiện các nghiên cứu về nhận thức về giao tiếp và một số ấn phẩm đại diện được thực hiện trên lý thuyết về giao tiếp, ngôn ngữ không lời, hiện tượng đại chúng, ảnh hưởng của phụ nữ trong giao tiếp và tất cả các loại vấn đề liên quan với sự phát triển nhận thức của con người từ ngôn ngữ.
Thế kỷ 21
Lý thuyết về truyền thông bao gồm tất cả các nghiên cứu được thực hiện trên nó. Điều này được hiểu rằng giao tiếp có thể được tập trung vào các bối cảnh khác nhau, chẳng hạn như lao động, công cộng, trong nước và học tập, trong số những người khác..
Phương pháp sư phạm của giao tiếp nhận thức xuất hiện như một cách tiếp cận quan trọng đối với các hệ thống giáo dục dựa trên giao tiếp. Theo cùng một cách, các lượt truyền thông được thể hiện rõ ràng trong phạm vi mà viễn thông được tăng cường và nhường chỗ cho các tương tác cá nhân ít hơn (Littlejohn, 2009).
Tài liệu tham khảo
- Littlejohn, S. W. (2009). Bách khoa toàn thư về lý thuyết truyền thông. Mexico mới: Hiền nhân.
- Lunenburg, F. C. (2010). Truyền thông: Quá trình, rào cản và nâng cao hiệu quả. Đại học bang Sam Houston, 3-6.
- Marianne Dainton, E. D. (2004). Áp dụng lý thuyết truyền thông cho cuộc sống chuyên nghiệp: Giới thiệu thực tế. Đại học La Salle.
- Moemka, A. A. (1994). Truyền thông phát triển. New York: Dòng nắng.
- Bột ngọt (2017). Hướng dẫn quản lý Sudy. Lấy từ Lý thuyết Truyền thông: managerstudyguide.com.
- Ghi chú. (8 tháng 3 năm 2009). Bàn ghi chú bách khoa toàn thư. Lấy từ các loại truyền thông: Notesdesk.com.
- Seligman, J. (2016). Chương 10 - Mô hình. Trong J. Seligman, Truyền thông hiệu quả (trang 78-80). Lulu.