Làm thế nào để trở thành một nhà lãnh đạo giỏi trong 11 bước đơn giản



Làm thế nào để trở thành một nhà lãnh đạo giỏi? Trong bài viết này tôi mang đến cho bạn một số mẹo liên quan đến hình ảnh, giá trị, sự nhiệt tình, động lực hoặc kỹ năng xã hội của bạn để nổi bật so với những người còn lại. 

Theo Từ điển tiếng Tây Ban Nha, nhà lãnh đạo xuất phát từ tiếng Anh "lãnh đạo", có nghĩa là hướng dẫn. Nó có hai ý nghĩa, một nghĩa là "người chỉ đạo hoặc lãnh đạo một đảng chính trị, một nhóm xã hội hoặc một cộng đồng". Thứ hai, nó định nghĩa một "người hoặc thực thể đi trước lớp, đặc biệt là trong một cuộc thi thể thao".

Trở thành một nhà lãnh đạo không giống như một ông chủ, để trở thành người đầu tiên bạn phải có một cái gì đó khác. David I. Bertocci (2009) nói trong cuốn sách về sự khác biệt giữa người lãnh đạo và người quản lý. Để làm điều này, ông trích dẫn Tiến sĩ David Kozak nói rằng một công ty cần cả người lãnh đạo và người quản lý.

Theo tác giả, "các nhà quản lý quản lý thiết bị, quy trình, hệ thống và ngân sách và" mọi thứ ", trong khi các nhà lãnh đạo đàm phán với mọi người và quan điểm".

Theo sự khác biệt này, có thể khẳng định rằng kiến ​​thức tâm lý và xã hội học là rất quan trọng khi thực hiện lãnh đạo. Mặt khác, điều quan trọng là phải nhớ rằng có nhiều loại lãnh đạo khác nhau; biến đổi, độc đoán, dân chủ ...

Trong suốt lịch sử, đã có những nhà lãnh đạo vĩ đại trong các lĩnh vực khác nhau của cuộc sống, cả tích cực và tiêu cực. Ví dụ như Giáo hoàng John Paul II hoặc Giáo hoàng Francis trong lĩnh vực tôn giáo hoặc Aung San Suu Kyi hoặc Nelson Mandela trong lĩnh vực chính trị.

Có sức thu hút giúp rất nhiều để trở thành một nhà lãnh đạo giỏi, trên thực tế có nhiều người khẳng định rằng một nhà lãnh đạo giỏi được sinh ra và không được thực hiện. Tuy nhiên, có những chiến lược và khuyến nghị khác để đạt được sự lãnh đạo tốt, đặc biệt là trong thế giới kinh doanh.

Điều hành một nhóm chưa bao giờ là một nhiệm vụ dễ dàng. Bạn phải biết cách áp đặt bản thân và đồng thời thiết lập một môi trường làm việc tốt giữa các đồng nghiệp của bạn. Một ông chủ không thể bỏ công việc sang một bên, nhưng anh ta không thể tập trung vào nó mà không tính đến tình huống mà nhóm của anh ta đang phải đối mặt. Nó không thể được coi là một bạo chúa, bởi vì nếu điều này xảy ra, nó sẽ tạo ra căng thẳng và miễn cưỡng khi làm việc.

Là người đứng đầu hữu hình và chịu trách nhiệm luôn đòi hỏi nỗ lực thêm. Thêm vào đó là khó khăn trong việc ưu tiên các mục tiêu, lựa chọn ý tưởng hoặc chọn phương tiện hiệu quả nhất để phát triển dự án.

Ngoài ra, các nhóm làm việc thường không đồng nhất, mỗi người có cách suy nghĩ, cách thức và nhịp điệu làm việc và nhu cầu. Thống nhất các bộ phận của nhóm để đạt được mục tiêu mong muốn là một trong những nhiệm vụ phức tạp nhất và hơn thế nữa, nếu có những hạn chế về kinh tế hoặc thời gian điều chỉnh công việc.

Khi bạn kết hợp tất cả các yếu tố lại với nhau và lắp ráp một cấu trúc hoàn hảo để hoàn thành các mục tiêu, thành công thực tế được đảm bảo.

Những vấn đề lớn nhất xảy ra vào thời điểm căng thẳng cao độ, nơi cảm xúc và cảm xúc có xu hướng được truyền theo một cách bốc đồng hơn và bạn có thể mất đi sự căng thẳng.

Dưới đây, tôi cung cấp cho bạn một số mẹo sẽ giúp bạn giải quyết các vấn đề với nhóm làm việc của bạn, đạt được thành công chuyên nghiệp và được đồng nghiệp xem là một nhà lãnh đạo thực thụ.

11 lời khuyên để trở thành một nhà lãnh đạo giỏi

1- Biết bối cảnh mà bạn đang hướng tới và chiếu hình ảnh của chính bạn với tư cách là một nhà lãnh đạo

Một nhà lãnh đạo phải biết trong lĩnh vực mà anh ta di chuyển, để có thể chỉ đạo anh ta đúng cách. Bạn phải nhận ra rằng bây giờ chính con người bạn phải đưa ra quyết định và vì điều này bạn phải tính đến một số khía cạnh.

Bạn phải biết bối cảnh xã hội nơi bạn di chuyển, các giá trị có hiệu lực cả trong xã hội đó và trong ngành, để biết cách truyền tải chúng đến nhóm của bạn.

Mặt khác, điều cần thiết là phải hiểu rõ về nhóm, cần gì, cần suy nghĩ gì, cách làm việc, kỹ năng, kiến ​​thức, thói quen ... Bước này rất quan trọng để biết vai trò nào mà mỗi thành viên trong nhóm thực hiện tốt nhất vào lúc đó phân phối công việc dựa trên các mục tiêu.

Cuối cùng, cần phải biết chính mình, những đức tính và khuyết điểm, như một người và sau đó là một nhà lãnh đạo. Hình ảnh mà một người tự dự án với tư cách là một nhà lãnh đạo có thể ảnh hưởng lớn đến nhận thức mà người khác có thể có về bạn và ngược lại.

Một bài báo nghiên cứu được viết bởi Teklables và những người khác vào năm 2007, nói về những tác động mà sự tự nhận thức hoặc dự đoán đó gây ra cho người khác và về sự hình thành nhận thức bản thân.

Theo nghiên cứu này, sự tự nhận thức về khả năng lãnh đạo mà người lãnh đạo nhóm không chỉ ảnh hưởng đến các thành phần khác của nhóm, mà nhận thức đó còn dựa trên những gì các thành viên nghĩ về người lãnh đạo và mô tả họ đưa ra về hành vi của mình. Có thể nói rằng tự ý thức được thỏa mãn với các khía cạnh chung giữa những gì người lãnh đạo nghĩ về mình và những người theo dõi anh ta nghĩ gì.

Dựa trên tiền đề này, điều cơ bản là tập trung vào các khía cạnh của bản thân mà người ta muốn truyền tải cho người theo dõi, và do đó khiến người khác nghĩ rằng họ trùng khớp ở những khía cạnh tối đa có thể với hình ảnh ban đầu mà họ muốn truyền tải..

2- Bạn phải có sự nhiệt tình với công việc bạn làm hoặc những ý tưởng mà bạn bảo vệ

John Eric Adair thu thập trong cuốn sách của mình Làm thế nào để phát triển các nhà lãnh đạo: Bảy nguyên tắc chính của phát triển lãnh đạo hiệu quả (2005) một số đặc điểm chung mà các nhà lãnh đạo nên có. Trong số đó, ông chỉ ra sự nhiệt tình.

Rất khó để trở thành một nhà lãnh đạo giỏi mà không cảm thấy đam mê với công việc được thực hiện. Ngoài ra, sự nhiệt tình đó được truyền đến các đồng nghiệp hoặc người theo dõi khác.

Tuy nhiên, sự nhiệt tình cũng liên quan đến rủi ro. Một bài báo xuất bản năm 1990 và được viết bởi Glassman và McAfee, hai giáo sư tại Đại học Old Dominion, nói về sự nguy hiểm của cảm xúc đó.

Các tác giả chỉ ra hai loại rủi ro. Đầu tiên đề cập đến hiệu suất của các hoạt động của khách hàng tiềm năng. Ví dụ, nhà lãnh đạo có thể giao phó một số nhiệm vụ hoặc chương trình gây hứng thú cho anh ta và không bắt đầu chúng vì anh ta không nhận được sự hỗ trợ của những người theo anh ta hoặc đó có vẻ không phải là một ý tưởng hay..

Loại rủi ro thứ hai là xã hội, rằng những người theo dõi không ủng hộ bạn vì cảm xúc cá nhân của họ đối với người lãnh đạo.

Tuy nhiên, bất chấp rủi ro, có thể tránh được trong hầu hết các trường hợp, sự nhiệt tình là điều cần thiết để có ý tưởng sáng tạo về các dự án và sự nhiệt tình để lãnh đạo một nhóm người, những người phải được thuyết phục về tầm quan trọng của các nhiệm vụ và mục tiêu cần đạt được. Một cái gì đó chỉ có thể đạt được nếu bản thân người lãnh đạo tin vào những gì anh ta làm.

3- Bạn phải là một người trung thực và không thể thiếu trong các giá trị đạo đức và đạo đức

Một bài báo trên tạp chí Forbes chỉ ra rằng sự trung thực là một trong mười khía cạnh quan trọng cần xem xét khi trở thành một nhà lãnh đạo giỏi. Tác giả, Tanya Prive, khẳng định rằng một hành vi trung thực và đạo đức là cách tốt nhất để làm gương cho các thành viên còn lại trong nhóm. Nếu bạn có đạo đức bình thường, bạn phải có đạo đức hơn khi bạn là một nhóm người.

Kouze và Posner (1987) chỉ ra sự trung thực, như một đặc điểm cơ bản để thực hiện vai trò lãnh đạo. Họ giải thích rằng sự trung thực, đến lượt nó, liên quan rất nhiều đến các giá trị và đạo đức và rằng chúng là nền tảng để đạt được sự tự tin của đội.

Theo các tác giả này, điều cực kỳ quan trọng là phải biết vị trí hoặc vị trí thực sự của người lãnh đạo về các vấn đề được xử lý. Chà, nếu bạn không biết chắc chắn các nguyên tắc chi phối hành động của ông chủ là gì, điều này có thể gây ra hậu quả trong căng thẳng, xung đột, thiếu quyết đoán hoặc các vấn đề khác như cạnh tranh chính trị.

Để tin tưởng một ai đó và theo dõi anh ta trong các dự án của anh ta, cần phải chắc chắn về tính chính trực của anh ta như một người. Một nhà lãnh đạo phải có được sự tin tưởng của nhóm của mình nếu họ muốn họ tin vào anh ta với tư cách là người lãnh đạo của nhóm, cũng như trong các dự án và hướng dẫn mà anh ta thiết lập..

4- Trở thành con người khi đối xử với các thành viên trong nhóm của bạn

Những người theo dõi trong tương lai của bạn không phải là đối tượng mà là bạn đồng hành. John Eric Adair (2005) thu thập trong cuốn sách của mình đó là một yếu tố quan trọng, hành xử như một người và không phải là một thực thể lạnh lùng, nghĩa là, nên thân thiện và thân thiện khi có dịp.

Thật dễ dàng để tin tưởng một người đồng cảm, hơn là một người không kết nối với cảm xúc hoặc cảm xúc của bạn, không đặt mình vào vị trí của bạn.

Ngoài ra, điều quan trọng là bạn phải rõ ràng, bằng cách này, đồng nghiệp của bạn sẽ có thể biết rõ hơn những gì bạn nghĩ hoặc tầm quan trọng của dự án đang đề cập đối với bạn.

Hầu hết thời gian, thật khó chịu khi thiết lập mối quan hệ dưới bất kỳ hình thức nào với một người không xuất hiện trong suốt, ý định hoặc suy nghĩ của anh ta không rõ ràng..

Đó không phải là thể hiện sự yếu đuối, mà là về các đồng nghiệp của bạn, ngay cả khi họ tôn trọng bạn vì là người lãnh đạo, họ coi bạn là một người bình đẳng trong thỏa thuận.

Thể hiện tính nhân văn trong thỏa thuận, điều cần thiết là kết nối với đồng nghiệp và tin tưởng họ hơn vào sự lãnh đạo của bạn.

5- Nhiệm vụ cho các thành viên trong nhóm

Một trong những cách dễ nhất để kiếm được sự tin tưởng của những người theo dõi bạn là bắt đầu với chính mình. Nếu bạn tin tưởng họ và công việc của họ, đồng nghiệp của bạn sẽ cảm thấy có giá trị và gần gũi hơn, nói theo cảm xúc, với người của bạn như một nhà lãnh đạo.

Bằng cách giao phó một số nhiệm vụ nhất định cho người khác, hình bóng của ông chủ trở nên gần gũi hơn. Nhân viên sẽ cảm thấy gần gũi hơn, môi trường làm việc ấm áp hơn sẽ được tạo ra.

Theo nghĩa này, người lao động sẽ dễ dàng nghi ngờ hơn thường xuyên hơn hoặc bớt ngại ngùng hơn khi đóng góp ý tưởng mới liên quan đến dự án đang đề cập.

Theo Tanya Prive, ủy thác cho người khác là một thế mạnh của công ty. Ngoài ra, thông qua việc ủy ​​thác các nhiệm vụ hoặc nhiệm vụ cụ thể, bạn khám phá tài năng và sự sáng tạo của những người tạo nên nhóm của bạn và giúp bạn hiểu rõ hơn về họ..

Kouze và Posner (1987) khuyến nghị, để thực hiện khả năng lãnh đạo tốt, hãy là người đầu tiên tin tưởng. Họ cho rằng niềm tin là truyền nhiễm, nhưng niềm tin đó không bao giờ nên bị ép buộc.

Nhiệm vụ ủy thác là một cách tốt để bắt đầu cho nhóm của bạn biết rằng bạn tin tưởng anh ta và sau một thời gian hợp lý, sự tin tưởng đó sẽ trở thành đối ứng. Ngoài ra, là người đầu tiên thúc đẩy niềm tin thông qua đoàn công việc, bạn trở thành tấm gương để làm theo cho các đồng nghiệp của mình.

6- Thiết lập giao tiếp tốt với nhóm làm việc của bạn

Giao tiếp đúng với nhóm của bạn là điều cần thiết để đạt được các mục tiêu đã thiết lập và đạt được thành công. Cũng như để xây dựng một nhóm làm việc gắn kết và một môi trường tốt giữa các đồng nghiệp.

Bambacas và Patrickson (2008) đã chứng minh rằng giao tiếp giữa các cá nhân giúp cải thiện cam kết của tổ chức. Hai tác giả đã đi đến kết luận này sau khi phỏng vấn 32 nhà quản lý của các công ty có hơn 100 nhân viên.

Họ kết luận rằng kỹ năng giao tiếp đóng vai trò cơ bản. Có những yếu tố rất quan trọng cần tính đến như lắng nghe tích cực, cách gửi thông điệp đến nhân viên, đặc biệt là sự rõ ràng và theo phong cách tạo ra sự tự tin.

Tuy nhiên, họ cũng nhận ra rằng trong hầu hết các tổ chức, mặc dù tầm quan trọng của nó, giao tiếp không được tốt lắm và không được coi là một khía cạnh thiết yếu để thực hiện vai trò lãnh đạo.

Ngoài ra, thiết lập giao tiếp tốt với đồng nghiệp là điều cần thiết để những người theo dõi của bạn hiểu rõ các ý tưởng bạn có, các mục tiêu bạn muốn đạt được và các hướng dẫn cần tuân thủ. Với sự hiểu biết tốt về một phần của nhóm, sẽ dễ dàng hơn nhiều để hiện thực hóa các ý tưởng thành thành công.

Bạn càng thể hiện bản thân nhiều hơn và bạn càng hiểu rõ các ý tưởng và quy tắc của mình, công việc của nhóm bạn sẽ càng hiệu quả và nó sẽ càng thích nghi với những gì bạn đã thiết lập.

Mặt khác, giao tiếp tốt là công cụ tốt nhất để giải quyết vấn đề và giải quyết các khía cạnh tiêu cực nhất có thể phát sinh trong quá trình làm việc.

Cuối cùng, một trong những kỹ năng nên hoạt động nhiều nhất trong giao tiếp là lắng nghe tích cực. Nó sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về nhu cầu của nhóm của bạn và cộng tác với họ để giải quyết các vấn đề họ có thể gặp phải khi thực hiện các nhiệm vụ.

7- Bạn phải sáng tạo trong cách tiếp cận của bạn

Một nhà lãnh đạo phải luôn có những ý tưởng mới. Có một suy nghĩ sáng tạo giúp rất nhiều để đưa ra quyết định nhanh chóng trong những thời điểm quan trọng.

Đổi mới trong cách tiếp cận là điều cần thiết để dự án của bạn thành công và giành chiến thắng trong cuộc cạnh tranh.

Bạn sẽ muốn một đội ngũ sáng tạo sẽ giúp bạn có những giải pháp phù hợp nhất và có những ý tưởng tốt nhất. Nhưng, vì điều đó, bạn phải là người chủ động.

Nếu bạn dành nhiều thời gian cho quá trình sáng tạo, nhóm của bạn sẽ biết bạn quan trọng như thế nào đối với chủ đề này và sẽ làm theo ví dụ của bạn.

Ngoài ra, bạn phải tính đến việc mặc dù bạn có thể đến gặp người khác để giúp bạn chọn hoặc quyết định đâu là lựa chọn tốt nhất cho bất kỳ vấn đề nào, quyết định cuối cùng thuộc về bạn với tư cách là người phụ trách nhóm.

8- Thúc đẩy mối quan hệ tốt với nhóm của bạn

Phần quan trọng nhất trong công việc của người lãnh đạo là đối phó với mọi người chứ không phải với các đối tượng. Điều cần thiết là tạo ra một môi trường làm việc tốt, nơi những người tạo nên nhóm làm việc thoải mái để có được hiệu suất tốt nhất.

Nhân viên có động lực luôn làm việc chăm chỉ hơn một số người làm việc với thái độ thờ ơ.

Có một số cách để giữ cho các thành viên trong nhóm của bạn có động lực. Một số công cụ này có thể là để thiết lập các mục tiêu liên quan đến nhiệm vụ của họ hoặc bù đắp theo cách nào đó công việc được thực hiện tốt.

Nhân viên của bạn sẽ đưa bạn vào tài khoản nếu bạn coi trọng và công nhận công việc của họ. Bạn cũng có thể và nên quan tâm đến những gì họ đang làm tại mỗi thời điểm, đưa ra khuyến nghị, trả lời câu hỏi hoặc chỉ đơn giản là hướng dẫn.

Bjergegaard và Popa (2016) nhớ lại rằng "lãnh đạo tập thể tiếp tục là lãnh đạo". Nhóm cần thiết để đạt được thành công, vì vậy một mối quan hệ tốt giữa các đồng nghiệp nên được khuyến khích. Bạn phải có nhiều lần hơn cho mọi người so với các loại công việc khác.

Một số điều bạn có thể làm để cải thiện mối quan hệ giữa các bạn cùng lớp là lắng nghe cẩn thận, luôn sẵn sàng cho các vấn đề liên quan đến công việc hoặc để tạo ra sự năng động của nhóm.

Có những hoạt động rất hữu ích khác để những người tạo nên nhóm hiểu nhau hơn, chẳng hạn như đi uống nước sau giờ làm việc hoặc tổ chức một bữa trưa hoặc bữa tối kinh doanh vào những ngày đặc biệt..

Các tùy chọn này rất hiệu quả để mọi người làm quen với nhau trong một bối cảnh khác, thoải mái hơn và chia sẻ kinh nghiệm và quan điểm bên ngoài nơi làm việc và kinh doanh..

9- Thể hiện sự an toàn trong chính bạn

An ninh là điều cần thiết để tin tưởng một ai đó. Theo Junarso (2009) "một nhà lãnh đạo là người truyền cảm hứng cho an ninh cho người khác".

Các mục tiêu bạn muốn theo và ý tưởng của bạn phải rõ ràng và bạn phải đặt cược vào chúng mọi lúc. Nếu bạn không tin, nhân viên của bạn cũng sẽ không tin.

Một số mẹo để duy trì sự bảo mật đó trong chính bạn và trong cách tiếp cận của bạn có thể là, không thay đổi các hướng dẫn ở giữa các nhiệm vụ mà không hỗ trợ các đối số hoặc nói một số ý tưởng cho nhân viên của bạn và sau đó phát triển các ý tưởng khác nhau.

Bạn phải nhất quán với các hoạt động bạn làm và đưa ra quyết định của riêng bạn. Điều này không có nghĩa là bạn không thể thay đổi thái độ nhất định hoặc một số khía cạnh liên quan đến các nhiệm vụ không mang lại kết quả như mong đợi.

Ngoài ra, sự tự tin là nền tảng để hình thành ý thức tự giác của người lãnh đạo mà tôi đã nói ở điểm đầu tiên.

Để thể hiện sự an toàn trong cách tiếp cận của bạn, trước tiên bạn phải biết chính mình. Bạn phải nhận thức được điểm mạnh và điểm yếu của mình và đặt câu hỏi về những gì bạn muốn đạt được và cách bạn muốn đạt được nó.

Bạn phải là người đầu tiên tin tưởng vào những gì bạn đề xuất, để có thể truyền nó cho người khác. Do đó, trước khi đưa bản thân vào một quá trình suy ngẫm sâu sắc.

10- Bạn phải duy trì thái độ tích cực

Sự tích cực thu hút sự tích cực. Thái độ này đặc biệt quan trọng trong thời kỳ khủng hoảng.

Sẽ có lúc cả bạn và đồng nghiệp của bạn có thể cảm thấy thất vọng vì bạn đã làm một công việc chưa gặt hái được thành công như mong đợi. Trong những trường hợp này, bạn cần thể hiện bản thân tích cực để nhóm của bạn không mất động lực và tiếp tục làm việc với tinh thần tương tự để đạt được các mục tiêu khác.

Như Tanya Prive viết trong bài báo trên tạp chí Forbes, Đó là điều cần thiết để có được tinh thần luôn luôn trong lĩnh vực công việc. Người lãnh đạo phải "duy trì môi trường văn phòng với sự cân bằng giữa năng suất và khiếu hài hước".

11- Học cách truyền cảm hứng và thúc đẩy người khác

Cách tốt nhất để trở thành một ví dụ để làm theo, là hành động như vậy. Sự chủ động luôn luôn thuộc về bạn với tư cách là một nhà lãnh đạo. Ví dụ, nếu bạn muốn nhóm của bạn coi trọng công việc, bạn là người đầu tiên nỗ lực và dồn hết sức vào công việc đó..

Rất khó để tin tưởng và theo dõi một người tỏ ra miễn cưỡng cho các dự án của họ hoặc người không hành động chính xác.

Để thấy rõ rằng chính bạn là người có chìa khóa để người khác theo dõi bạn, bạn có thể thực hiện bài tập sau. Phân tích một số nhà lãnh đạo hoặc lịch sử hiện tại và tự hỏi tại sao mọi người theo dõi họ. Câu trả lời là họ luôn rất giỏi trong một số lĩnh vực và là một hình mẫu trong khía cạnh đó.

Do đó, bước đầu tiên bạn phải làm nếu muốn trở thành một nhà lãnh đạo giỏi là cố gắng trở thành người giỏi nhất trong công việc và hành động với những người xung quanh như bạn muốn họ hành động cùng bạn.

Tài liệu tham khảo

  1. Teklables, A.G., Sims, H.P., Yun, S., Tesluk, P.E., & Cox, J. (2007). Có phải chúng ta đang ở cùng một trang? Ảnh hưởng của sự tự nhận thức về việc trao quyền và lãnh đạo chuyển đổi. Tạp chí Nghiên cứu Lãnh đạo & Tổ chức, 14 (3), 185-201. doi: 10.1177 / 107179190731106.
  2. Kouze, J. M., & Posner, B. Z. (1987). Thách thức lãnh đạo: làm thế nào để có được những điều phi thường được thực hiện trong các tổ chức. San Francisco: Jossey-Bass.
  3. Locke, E. A., & Kirkpatrick, S. (1991). Bản chất của lãnh đạo: bốn chìa khóa để dẫn đầu thành công. New York: Sách Lexington.
  4. Tạp chí kỹ thuật số Forbes.
  5. Bambacas, M & Patrickson, M (2008) Kỹ năng giao tiếp giữa các cá nhân giúp nâng cao cam kết của tổ chức. Tạp chí quản lý truyền thông, 12 (1), 51,51-72. 
  6. Junarso, T. (2009). Làm thế nào để trở thành một nhà lãnh đạo hiệu quả cao: mười kỹ năng mà một nhà lãnh đạo phải có. S.l: Iuniverse Inc.
  7. Bjergegaard, M., & Popa, C. (2016). Làm thế nào để trở thành một nhà lãnh đạo. New York: Picador.
  8. Bertocci, D. (2009). Lãnh đạo trong các tổ chức. Có một sự khác biệt giữa Lãnh đạo và Quản lý. Nhà xuất bản Đại học Mỹ.
  9. Adair, J. E. (2005). Cách phát triển các nhà lãnh đạo: bảy nguyên tắc chính của phát triển lãnh đạo hiệu quả. Luân Đôn: Trang Kogan.