Đặc điểm giao tiếp đồng bộ, phương thức, ví dụ

các giao tiếp đồng bộ đó là quá trình bằng cách hai hoặc nhiều đối tượng chia sẻ một bài nghị luận, thông qua một phương tiện, trong thời gian thực. Trong khái niệm này, yếu tố quyết định việc giao tiếp là đồng bộ hay không đồng bộ là thời gian. Các ví dụ rõ ràng nhất về giao tiếp này là những ví dụ bao gồm nhiều người ở cùng một nơi.

Cuộc trò chuyện với cặp đôi, tương tác với giáo viên hoặc một cuộc trò chuyện thú vị với một người bạn, cũng là một phần của các ví dụ về giao tiếp đồng bộ. Ngay cả khi một số người đang tranh luận sôi nổi lắng nghe những tranh luận của nhau, chúng ta vẫn thấy mình phải đối mặt với giao tiếp đồng bộ. 

Chỉ số

• 1 Đặc điểm
  • 1.1 Liên lạc qua điện thoại
  • 1.2 Không gian ảo
• 2 phương thức
  • 2.1 Phòng chat
  • 2.2 Nhắn tin tức thì
• 3 ưu điểm
• 4 nhược điểm
• 5 ví dụ
  • 5.1 Ở cấp độ cá nhân
  • 5.2 Tại nơi làm việc
  • 5.3 Trong quá trình giáo dục
• 6 tài liệu tham khảo

Tính năng

Đặc điểm chính của giao tiếp đồng bộ là phản ứng của người đối thoại, xảy ra trong thời gian thực.

Trong một thời gian dài loại phản ứng này - và do đó, giao tiếp đồng bộ - chỉ xảy ra khi những người liên quan ở cùng một nơi, nhưng giao tiếp đã đạt được những phát triển to lớn nhờ sự phát triển công nghệ.

Đây không phải là mới. Trong nhiều thế kỷ, sự phát triển công nghệ đã ảnh hưởng đến cách chúng ta thông báo cho chính mình, liên lạc với nhau và tương tác. Ví dụ: giấy và điện thoại đã tác động đến giao tiếp giữa các cá nhân của chúng tôi bằng cách cho phép chúng tôi liên lạc, thậm chí ở những nơi khác nhau.

Giấy, hỗ trợ vật chất của tin nhắn, trở thành một bức thư. Bức thư đi từ nơi này đến nơi khác: giới hạn áp đặt bởi khoảng cách được khắc phục. Tuy nhiên, không thể tránh khỏi sự tách biệt tạm thời giữa người phát hành tin nhắn và người nhận được tin nhắn..

Trong trường hợp này, liên lạc di chuyển đi trong thời gian và không gian. Sự tương tác không trực tiếp, rào cản không gian làm cho giao tiếp không đồng bộ.

Liên lạc qua điện thoại

Trong trường hợp của cuộc trò chuyện qua điện thoại, ngay cả khi có sự tách biệt vật lý, vẫn có tính đồng thời của liên hệ. Sự tương tác là trực tiếp, ngay lập tức. Nó xảy ra trong thời gian thực và do đó, là đồng bộ.

Không gian ảo

Trao đổi, tham gia các diễn đàn hoặc chơi trực tuyến trong không gian ảo cũng là những biểu hiện của giao tiếp đồng bộ. 

Trong thực tế, đây là loại tương tác mà giao tiếp đồng bộ biểu hiện chủ yếu đề cập đến. Điều này bao gồm sự liên lạc đồng thời giữa mọi người thông qua Internet từ các thiết bị khác nhau, chẳng hạn như máy tính, điện thoại di động và máy tính bảng, trong số những người khác..

Phương thức

Phòng chat

Các cuộc trò chuyện là một không gian họp ảo. Duy trì một cuộc họp nhóm trực tuyến, từ máy tính, thiết bị di động hoặc thiết bị khác, là một hoạt động ngày càng phổ biến. Phương thức này đã được mở rộng từ cuối những năm tám mươi.

Các phòng trò chuyện là một không gian họp định kỳ. Chúng có tính chất chủ đề hoặc chung và có thể mở hoặc hạn chế; sau này yêu cầu ủy quyền tham gia. Một số có người điều hành và những người khác thì không. Hiện tại các cuộc trò chuyện hỗ trợ trao đổi văn bản, giọng nói, dữ liệu, hình ảnh và video.

Tin nhắn tức thời

Tin nhắn tức thời, dựa trên trao đổi trực tiếp qua giọng nói hoặc văn bản, là một phương thức giao tiếp đồng bộ khác. Để sử dụng tài nguyên này, cần phải cài đặt một chương trình và chỉ có thể giao tiếp giữa những người sử dụng cùng một chương trình. Đây là một trong những hình thức giao tiếp phổ biến nhất.

Sự phát triển của nó đã làm cho có thể, ngoài các văn bản, tin nhắn thoại được sử dụng. Một trong những tính năng là bạn có thể lưu các tin nhắn trao đổi. Ngoài giọng nói hoặc tin nhắn văn bản, bạn có thể gửi và nhận ảnh, video, âm thanh và liên kết.

Ưu điểm

- Nó là độc lập của nơi này. Điều này ngụ ý khả năng giao tiếp với bất kỳ người nào ở bất cứ đâu trên thế giới khi bạn muốn hoặc cần.

- Cho phép trao đổi thông tin trực tiếp trong thời gian thực.

- Nói chung có thể theo dõi các tương tác bền vững.

- Đó là một không gian để thu thập và xử lý thông tin quan tâm kịp thời.

- Cho phép bạn lấy và bảo vệ các tài liệu như video, ảnh và tài liệu.

- Có thể mô phỏng một tình huống của nỗ lực chung, bất chấp sự tách biệt về thể chất.

Nhược điểm

- Trong tình huống nhóm, không phải lúc nào cũng có thể theo dõi các tương tác xảy ra.

- Nếu các quy tắc rõ ràng không được thiết lập, trao đổi trong các tình huống nhóm có thể gây nhầm lẫn.

- Họ có thể tạo ra độ bão hòa của thiết bị.

- Không phải lúc nào cũng có thể cập nhật về những tiến bộ công nghệ.

- Họ có thể tạo ra sự phụ thuộc.

Ví dụ

Ở cấp độ cá nhân

Giao tiếp đồng bộ phục vụ để nhanh chóng tìm thấy gia đình, bạn bè hoặc những người khác mà chúng tôi chia sẻ lợi ích. 

Ở nơi làm việc

Trong các tổ chức, thường thông qua Intranet, các cuộc trò chuyện được sử dụng để phổ biến các hướng dẫn, cập nhật thông tin và thảo luận hoặc đồng ý về các quyết định.

Trong không gian kinh doanh trao đổi trực tuyến cũng được áp dụng để cung cấp tư vấn, hỗ trợ hoặc thông tin trực tiếp cho khách hàng.

Tương tự như vậy, công cụ này được áp dụng để hỏi về đặc điểm, sở thích và nhu cầu của khách hàng. Do đó, thông tin thu được nuôi dưỡng việc ra quyết định về mặt tiếp thị và hình ảnh của tổ chức.

Trong quá trình giáo dục

Sự kết hợp của các công nghệ truyền thông và truyền thông là một thông lệ phổ biến trong lĩnh vực giáo dục, cả chính thức và không chính thức. Một tác động cụ thể của thực tiễn như vậy là sự phát triển của giáo dục từ xa.

Điều này bao gồm hoàn thành quá trình giáo dục mà không yêu cầu sự hiện diện vĩnh viễn trong lớp học. Điều này đã cho phép khắc phục những hạn chế về các yếu tố như thời gian, khoảng cách và sự sẵn có của giáo viên.

Tương tác thời gian thực là một trong những đặc điểm của nó. Tương tác như vậy bao gồm cả liên hệ giữa giáo viên và học sinh và mối quan hệ giữa chính các học sinh. Tương tự như vậy, nhắn tin tức thời thúc đẩy trao đổi và phản hồi giữa những người tham gia và giữa họ và giáo viên.

Liên hệ trực tiếp được đảm bảo bất cứ lúc nào. Tương tự như vậy, trong lĩnh vực chính thức có một loạt các nghiên cứu dẫn đến bằng cấp, khớp nối và thúc đẩy thông qua mạng. Nhiều trong số các đề nghị này cung cấp đệm trực tuyến cá nhân.

Tiến bộ công nghệ có khả năng biến đổi cách chúng ta liên quan đến môi trường của chúng ta, và cách chúng ta quan niệm và quản lý thực tế của chúng ta. Với tiến bộ này, chúng tôi đã khắc phục một số hạn chế và có thể đã tạo ra nhu cầu và sự phụ thuộc mới trong quy trình xã hội trung tâm: giao tiếp.

Tài liệu tham khảo

1. Castañeda, Linda (2007) Các công cụ đồng bộ và gần như đồng bộ cho truyền thông giáo dục. Lấy từ: Researchgate.net
2. Kiss de A., Diana (2006) Mức độ tương tác trong giao tiếp Internet (2006). Lĩnh vực Tạp chí Truyền thông Quốc tế 15. 45-57. Lấy từ: idus.us.es
3. McLuhan, Marshall (1966) Hiểu về truyền thông. Các phần mở rộng của con người. Biên tập Paidos. Barcelona, ​​Tây Ban Nha.
4. Soto, C. F., Senra, A. I. M., & Neira, M. C. O. (2009). Ưu điểm của việc sử dụng CNTT trong quá trình dạy và học theo quan điểm của giáo viên đại học Tây Ban Nha. EDUTEC. Tạp chí điện tử công nghệ giáo dục, (29). Lấy từ: edutec.es
5. Valverde B., Jesús (2002) Công cụ giao tiếp đồng bộ và không đồng bộ. Chương III. Lấy từ: mc142.uib.es:8080