Chia sẻ:
5 chức năng giám sát chính
các chức năng của người giám sát Chúng bao gồm từ liên kết các phòng ban trong một tổ chức để điều phối và phân phối công việc.
Giám sát viên phải nắm vững chủ đề công việc, xây dựng kế hoạch và có khả năng chỉ đạo.
Từ "giám sát" bắt nguồn từ các từ Latin siêu, có nghĩa là "về"; và videre, có nghĩa là "nhìn thấy" Do đó, một giám sát viên thực sự là người nhìn từ phía trên một nhóm người.
Một giám sát viên có thể có một số vai trò; có thể là một nhà tư vấn, lãnh đạo, xây dựng đội ngũ hoặc thậm chí là một tác nhân thay đổi trong công ty.
Các nhóm liên kết trực tiếp với giám sát viên trong môi trường làm việc thường là khách hàng, cộng tác viên, cấp dưới, quản lý, quản lý và các giám sát viên khác..
5 chức năng chính của người giám sát
1- Phối hợp
Ngoài việc kết hợp hai hoặc nhiều yếu tố cùng cấp bậc, phối hợp là giám sát công việc, tổ chức, hậu cần và hành chính của công ty.
2- Phòng ban liên kết
Một giám sát viên phải sắp xếp các khu vực và đơn vị khác nhau theo mục tiêu của tổ chức.
Điều này nhằm đảm bảo rằng có một mối liên kết giữa công việc, hành động và quyết định của tất cả các cá nhân làm việc trong công ty.
3- Phân phối công việc
Sau khi thực hiện thiết kế các công việc, hãy làm theo phân phối tương tự. Chức năng này là cần thiết để tạo ra các thiết bị.
Người giám sát sẽ xác định ai chịu trách nhiệm về các hoạt động, ai sẽ hỏi và ai sẽ được thông báo, luôn quan tâm rằng việc phân phối công việc là công bằng.
4- Hòa giải và tư vấn
Giám sát viên thường giải quyết các tình huống giữa nhân viên và quản lý cấp cao. Một giám sát viên có thể có một vai trò như một cố vấn và tư vấn.
Để có thể tư vấn, bạn cần có ý kiến chuyên gia, từ đó bạn có thể ảnh hưởng đến người khác trong lĩnh vực ra quyết định.
Tư vấn không có nghĩa là thực thi; Tuy nhiên, lời khuyên tốt có thể ảnh hưởng đến việc đạt được các mục tiêu.
5- Đánh giá
Chức năng này đề cập đến việc ước tính kiến thức, kỹ năng và hiệu suất của người lao động và bản thân người giám sát.
Để làm điều này, giám sát viên phải biết các kỹ thuật đánh giá. Một số là phân tích vị trí, đo lường hiệu suất công việc và áp dụng các bài kiểm tra, cũng như xác định các đặc điểm tính cách của nhân viên.
Tài liệu tham khảo
- Biên tập Pax México, "Vai trò của người giám sát", Alfonso Jauregui, 2006.
- Đại học tự trị quốc gia Mexico, Mexico, "Người giám sát và các chức năng của anh ta trong chính quyền của các công ty", năm 1965.
- Karnac Books, "Đào tạo giám sát: Các vấn đề và cách tiếp cận Tập 2 của Hướng dẫn về loạt giám sát", Penny Henderson, 2009.
- EUNED, "Quản lý và giám sát các trung tâm giáo dục", Manuel Lorenzo Delgado, 1998.
- Biên tập Limusa, "Quản trị kinh doanh / Quản trị kinh doanh, Tập 2
Quản trị các công ty ", Agustin Reyes, Agustín Reyes Ponce, 2002. - Biên tập Limusa, "Quản lý ứng dụng / Quản lý ứng dụng", Salvador Mercado, 2002.
- Giáo dục Pearson "Quản trị nhân sự", Gary Dessler, 2001.