Chia sẻ:
Các tính năng và ví dụ quản lý có hệ thống
các quản trị có hệ thống đó là một định hướng của quản lý quản lý tập trung vào quy trình hành chính, thay vì tập trung vào kết quả cuối cùng. Kiểu quản trị này phải được thực hiện với tổ chức, giám sát và kiểm soát trong hoạt động của một công ty hoặc hoạt động, dựa trên các quy trình và thủ tục hợp lý.
Triết lý quản lý phát triển để đáp ứng nhu cầu mới, và sau này được gọi là quản lý có hệ thống, thúc đẩy các hệ thống hợp lý và cá nhân, thay vì lãnh đạo cá nhân và bình dị, để duy trì hiệu quả trong hoạt động của một công ty..
Nhà lý luận cuối cùng trong lĩnh vực hành chính có thể được biết đến như là cha đẻ của trường hành chính hệ thống. Tên anh ấy là Henri Fayol, và anh ấy là một người chơi quan trọng trong lĩnh vực lý thuyết quản lý.
Fayol là một người ủng hộ vô điều kiện của giáo dục quản lý. Đã phục vụ nhiều năm trong lĩnh vực quản trị, tôi biết những gì hoạt động và những gì không hoạt động, và tôi cảm thấy rằng các nhà quản lý không được sinh ra. Thay vào đó, với đào tạo và giáo dục, họ có thể được tạo ra.
Chỉ số
- 1 Đặc điểm
- 1.1 Quan điểm có hệ thống
- 1.2 Trọng tâm động
- 1.3 Đa chiều và đa cấp
- 1.4 Đa năng
- 1.5 Xác suất
- 1.6 Đa ngành
- 1.7 Mô tả
- 1.8 đa biến
- 1.9 Thích ứng
- 1.10 Mục tiêu
- 2 ví dụ
- 2.1 Trường mẫu giáo
- 2.2 Giá trị vốn nhân lực
- 3 tài liệu tham khảo
Tính năng
Triết lý quản lý này xuất hiện trong các công ty sản xuất, tìm cách kiểm soát tốt hơn các quy trình và kết quả kinh doanh thông qua việc áp đặt các hệ thống, chủ yếu thông qua giao tiếp chính thức.
Hệ thống này là một tổng thể phức tạp hoặc có tổ chức. Do đó, nó là sự kết hợp hoặc tập hợp các bộ phận hoặc những thứ tạo nên một tổng thể đơn nhất hoặc phức tạp. Toàn bộ hệ thống được cấu thành bởi tất cả các yếu tố để đạt được mục tiêu.
Theo triết lý hoặc lý thuyết này, được Joseph Litterer chỉ định là quản trị có hệ thống, hiệu quả sẽ đạt được bằng cách thay thế các hệ thống bằng ủy quyền quản lý, thông qua các quyết định đột xuất của cá nhân, cho dù là chủ sở hữu, người quản lý hay công nhân.
Các hệ thống này sẽ được thiết lập, vận hành, đánh giá và điều chỉnh, nghĩa là được quản lý hoặc kiểm soát, trên cơ sở các luồng thông tin và đơn đặt hàng. Quản trị hệ thống được xây dựng giả định rằng các cá nhân ít quan trọng hơn các hệ thống mà họ vận hành.
Kiểu tiếp cận quản lý này là phương pháp đầu tiên liên kết trực tiếp các hoạt động, quản lý nguồn nhân lực và giao tiếp có hệ thống với sự thành công của tổ chức.
Quan điểm có hệ thống
Quản trị hệ thống quan niệm tổ chức là một hệ thống bao gồm năm yếu tố cơ bản: đầu vào, quá trình, đầu ra, môi trường và phản hồi.
Cách tiếp cận năng động
Sự nhấn mạnh chính của quản lý hệ thống rơi vào quá trình tương tác năng động diễn ra trong cấu trúc của một tổ chức.
Đa chiều và đa cấp
Tổ chức được xem xét từ góc độ vi mô và vĩ mô. Nó là vi mô khi các thành phần bên trong của nó được phân tích và nó là vĩ mô khi tổ chức được xem xét trong môi trường của nó (cộng đồng, xã hội và quốc gia).
Đa quốc gia
Một thực tế có thể được gây ra bởi nhiều lý do hoặc mong muốn. Mọi tổ chức tồn tại bởi vì những người tham gia vào nó tìm cách thỏa mãn những mục tiêu nhất định thông qua chúng.
Xác suất
Quản trị hệ thống có xu hướng xác suất. Với các biểu thức như "có thể", "nói chung", các biến của nó có thể được giải thích bằng các biểu thức dự đoán và không chắc chắn.
Đa ngành
Tìm kiếm các kỹ thuật và khái niệm từ nhiều lĩnh vực nghiên cứu. Quản trị hệ thống cho thấy tổng hợp tích hợp các phân đoạn được chọn của tất cả các trường.
Mô tả
Nó tìm cách mô tả các đặc điểm của chính quyền và các tổ chức. Nó hài lòng với sự hiểu biết và tìm kiếm các hiện tượng tổ chức, để cho cá nhân lựa chọn phương pháp và mục tiêu.
Đa biến
Có xu hướng cho rằng một sự kiện có thể được bắt nguồn bởi một số yếu tố phụ thuộc lẫn nhau. Các yếu tố nguyên nhân có thể được gây ra bởi thông tin phản hồi.
Thích nghi
Một hệ thống hoàn toàn thích ứng. Tổ chức phải thích ứng với những thay đổi trong môi trường để tồn tại. Kết quả là, một sự tập trung được tạo ra trong các kết quả, thay vì nhấn mạnh vào các hoạt động của tổ chức hoặc quá trình.
Mục tiêu
Mục tiêu của phương pháp quản lý quản lý này được gọi là quản trị có hệ thống là:
- Tạo các quy trình và thủ tục cụ thể sẽ được sử dụng để hoàn thành nhiệm vụ công việc.
- Đảm bảo rằng hoạt động của tổ chức là kinh tế.
- Đảm bảo rằng nhân viên phù hợp với nhu cầu của tổ chức.
- Duy trì hàng tồn kho thích hợp để đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng.
- Thiết lập kiểm soát tổ chức.
Ví dụ
Cái gọi là quản trị hệ thống tập hợp các lý thuyết toán học về quản trị, điều khiển học, lý thuyết hệ thống và cả lý thuyết về các tình huống bất ngờ.
Đại diện của nó bao gồm các tác giả như John von Neumann, Norbert Wiener, Ludwig von Bertalanffy, Robert L. Kahn, Daniel Katz và Stanford L. Optner, trong số những người khác..
Trường phái quản trị có hệ thống đề xuất một cách phân tích tổ chức mới, thừa nhận tầm quan trọng lớn của mối quan hệ giữa các bên khác nhau để đạt được mục tiêu hoàn toàn.
Trường hợp chăm sóc trẻ em
Josie là một nhân viên chăm sóc ban ngày. Đối với bất kỳ ngày làm việc, cô phải chăm sóc một nhóm nhỏ mười trẻ mẫu giáo. Đồng nghiệp của bạn, Mary, có một nhóm nhỏ thứ hai gồm mười trẻ mẫu giáo.
Josie đến làm việc vào sáng thứ Hai nhận được một bất ngờ lớn. Mary đáng thương đã bị ngã vào cuối tuần và bị gãy chân. Cô ấy sẽ không thể làm việc trong vài tuần.
Người quản lý nhà trẻ nói với Josie rằng quyết định đã được đưa ra để đưa hai nhóm lại gần nhau. Thay vì mười tuổi mẫu giáo, Josie sẽ có hai mươi.
Làm thế nào bạn sẽ quản lý mười đứa trẻ nữa, đặc biệt khi mục tiêu là cung cấp dịch vụ chăm sóc trẻ em chất lượng cho mọi người? Cô dự đoán rằng cô sẽ có một vài ngày hỗn loạn cho đến khi cô có thể tìm thấy một thói quen phù hợp với mình và cho trẻ em.
Giá trị vốn nhân lực
Tình hình hiện tại của Josie rất giống với các hệ thống quản lý trong quá khứ. Vào đầu thế kỷ 19, tăng trưởng trong kinh doanh tập trung vào lĩnh vực sản xuất. Mặt khác, các nhà quản lý phải đối mặt với một nhu cầu bùng nổ. Do đó, sự gia tăng nhu cầu dẫn đến sự gia tăng lao động.
Vào thời điểm tập trung vào máy móc chứ không phải con người, các nhà quản lý đơn giản là không biết giá trị của vốn nhân lực.
Điều này, ngoài thực tế là sự giao tiếp giữa những người phụ trách và công nhân gần như bị phá vỡ, đã tạo ra một môi trường tổ chức không có cấu trúc và trong tình trạng rối loạn liên tục. Trong thời gian này, phương pháp quản lý có hệ thống đã ra đời.
Tài liệu tham khảo
- Học (2019). Quản lý có hệ thống là gì. Lấy từ: học.com.
- Hiệp hội các nhà lưu trữ Mỹ (2019). Quản lý có hệ thống. Lấy từ: archivists.org.
- Lý thuyết hành chính (2012). Lý thuyết hệ thống. Lấy từ: tsengiasad.blogspot.com.
- Wikipedia, bách khoa toàn thư miễn phí (2019). Quản trị Lấy từ: en.wikipedia.org.
- Tư tưởng hành chính (2019). Lý thuyết hệ thống quản trị. Lấy từ: penamiento4d hànhativo.blogspot.com.