Chia sẻ:
Phân tích tình huống trong những gì nó bao gồm, làm thế nào nó được thực hiện và ví dụ
các phân tích tình huống đề cập đến một tập hợp các phương pháp mà các nhà quản lý sử dụng để phân tích môi trường bên trong và bên ngoài của một tổ chức để hiểu các khả năng, khách hàng và môi trường kinh doanh của công ty.
Không có vấn đề gì nếu bạn có kế hoạch giới thiệu một sản phẩm mới trên thị trường, hoặc nếu bạn cần tìm hiểu những điểm mạnh và điểm yếu của công ty, một phân tích về các yếu tố môi trường vi mô và vĩ mô có thể chỉ ra các chiến lược phải tuân theo. Đây là mục đích của phân tích tình huống.
Phân tích tình huống là một bước quan trọng để thiết lập mối quan hệ lâu dài với khách hàng. Trong cuộc sống của công ty, phân tích tình huống giúp xác định tình huống hiện tại là gì và những hành động nên tiếp tục tiến lên.
Môi trường thay đổi nhanh chóng và lối sống của mọi người đòi hỏi một phân tích định kỳ cung cấp một bức tranh về vị thế của công ty trong môi trường kinh doanh, cũng như đưa ra các cơ hội phát triển và cải thiện sự phát triển của họ.
Chỉ số
- 1 Nó bao gồm những gì??
- 1.1 Tầm quan trọng
- 1.2 Giải thích dữ liệu
- 2 Nó được thực hiện như thế nào??
- 2.1 -Phân tích 5C
- 2.2 - Phân tích SWOT
- 2.3 -Phân tích năm lực lượng của Porter
- 3 ví dụ
- 3.1 Tình hình sản phẩm
- 3.2 Tình hình cạnh tranh
- 3.3 Yếu tố môi trường
- 3.4 Tình hình phân phối
- 3.5 Phân tích các cơ hội và các mối đe dọa
- 4 tài liệu tham khảo
Nó bao gồm những gì??
Phân tích tình huống phân tích cả các yếu tố môi trường vĩ mô, ảnh hưởng đến nhiều công ty và các yếu tố môi trường vi mô, đặc biệt ảnh hưởng đến một công ty.
Mục đích là để chỉ cho một công ty về vị trí tổ chức và sản phẩm của mình, cũng như sự tồn tại chung của công ty trong môi trường. Nó cũng có nghĩa là dự báo kết quả nếu quyết định được đưa ra theo bất kỳ hướng nào.
Điều quan trọng là tiến hành phân tích tình huống trước khi phát triển bất kỳ chiến lược tiếp thị nào.
Ý nghĩa
Nó là một thành phần cơ bản của bất kỳ kế hoạch kinh doanh nào và cần được xác minh định kỳ để xác nhận rằng nó được cập nhật..
Một phân tích tình huống phân định cả các yếu tố bên ngoài và bên trong của một công ty, xác định môi trường kinh doanh, khả năng của nó, khách hàng hiện tại và tiềm năng và tác động mà họ có thể có đối với tổ chức..
Nó giúp xác định điểm mạnh, cơ hội, điểm yếu và mối đe dọa cho tổ chức. Đây là một loại phân tích rất phức tạp và nói chung, mọi kế hoạch kinh doanh sẽ bao gồm khái niệm phân tích tình huống.
Giải thích dữ liệu
Mặc dù khái niệm này có những lợi thế rõ ràng để xác định vị trí hiện tại trên thị trường, cũng như các cơ hội để phát triển, phân tích tình huống cũng có thể có những nhược điểm, chủ yếu bao gồm việc giải thích sai các dữ liệu được thu thập..
Trong khi một số thành phần của khái niệm liên quan đến dữ liệu định lượng, các phần khác chỉ được biểu thị bằng dữ liệu định tính.
Do đó, giải thích có thể có các hình thức khác nhau. Để tránh điều này và để có được một bức ảnh rõ ràng nhất có thể, các quan sát của tất cả các bộ phận của công ty và sự hợp tác giữa chúng phải được tính đến..
Làm thế nào được thực hiện??
Phân tích tình huống bao gồm một số phương pháp: phân tích 5C, phân tích SWOT và phân tích năm lực lượng của Porter.
-Phân tích 5C
Nó được coi là cách hữu ích và phổ biến nhất để phân tích môi trường thị trường, do thông tin phong phú mà nó cung cấp.
Công ty
Nó liên quan đến việc đánh giá các mục tiêu, chiến lược và khả năng của công ty. Điều này cho thấy sự đúng đắn của mô hình kinh doanh, nếu có các lĩnh vực cần cải thiện và mức độ tổ chức thích nghi với môi trường bên ngoài.
Nó bao gồm một phân tích về nhiệm vụ của công ty và các mục tiêu được thiết lập để đạt được sứ mệnh đó.
Đối thủ cạnh tranh
Việc phân tích cuộc thi sẽ xem xét vị trí của đối thủ cạnh tranh trong ngành, cũng như mối đe dọa tiềm tàng của nó đối với công ty.
Mục tiêu chính là để công ty phân tích khả năng hiện tại và tiềm năng của cuộc thi để chuẩn bị.
Công ty phải có khả năng xác định đối thủ cạnh tranh trong ngành. Đối thủ cạnh tranh trực tiếp và gián tiếp phải được xác định, cũng như đối thủ tiềm năng.
Khách hàng
Phân tích của khách hàng có thể rất lớn và phức tạp. Một số lĩnh vực quan trọng được phân tích là:
- Nhân khẩu học.
- Quy mô thị trường và tiềm năng tăng trưởng.
- Khách hàng muốn gì và cần gì.
- Động lực để mua sản phẩm.
- Kênh phân phối.
- Số lượng và tần suất mua hàng.
- Mức thu nhập của khách hàng.
Người đóng góp
Các cộng tác viên rất hữu ích cho các công ty, vì họ cho phép tăng cường tạo ra ý tưởng, cũng như tăng xác suất có được nhiều cơ hội kinh doanh hơn..
Các cơ quan là trung gian kinh doanh. Các nhà cung cấp cung cấp các nguyên liệu cần thiết để sản xuất các sản phẩm. Nhà phân phối giúp quản lý mối quan hệ với nhà sản xuất, cũng như quản lý mối quan hệ với nhà cung cấp.
Bối cảnh
Để hiểu rõ hơn về môi trường kinh doanh, nhiều yếu tố có thể ảnh hưởng đến doanh nghiệp phải được nghiên cứu. Một phân tích về bối cảnh còn được gọi là phân tích PEST.
Một phân tích về bối cảnh chính trị và quy phạm, bối cảnh kinh tế, bối cảnh văn hóa xã hội và bối cảnh công nghệ phải được thực hiện..
-Phân tích SWOT
Xem xét các tình huống hiện tại và tương lai, phân tích điểm mạnh và điểm yếu hiện tại, đồng thời tìm kiếm các cơ hội và mối đe dọa trong tương lai.
Mục tiêu là phát triển điểm mạnh và giảm điểm yếu nhất có thể. Một mối đe dọa trong tương lai có thể là một điểm yếu tiềm năng, trong khi cơ hội trong tương lai có thể là một thế mạnh tiềm năng.
-Phân tích năm lực lượng của Porter
Nó liên quan đến việc quét môi trường cho các mối đe dọa từ các đối thủ cạnh tranh và xác định các vấn đề để giảm thiểu các mối đe dọa này do các đối thủ cạnh tranh.
Mục đích cuối cùng của mô hình năm lực lượng của Porter là giúp các công ty so sánh và phân tích lợi nhuận và vị thế của họ trong ngành trước sự cạnh tranh trực tiếp và gián tiếp..
Ví dụ
Đây là những yếu tố có giá trị phải được tính đến khi soạn thảo phân tích tình huống.
Tình hình sản phẩm
Câu hỏi chính là: sản phẩm hiện tại của tôi là gì? Định nghĩa này có thể được chia thành các phân khúc, chẳng hạn như sản phẩm chính và bất kỳ sản phẩm phụ nào khác cũng là một phần của những gì được bán..
Điều quan trọng là điều này được quan sát tùy thuộc vào các phần khác nhau, để có thể liên hệ nó với nhu cầu chính của khách hàng. Thảo luận về nhu cầu của khách hàng là đáp ứng sản phẩm.
Tình hình cạnh tranh
Phân tích ai là đối thủ cạnh tranh chính: cách họ so sánh, những gì họ đang làm, phân tích lợi ích và đặc điểm của họ. Lợi thế cạnh tranh của bạn là gì?
Yếu tố môi trường
Những yếu tố môi trường bên trong và bên ngoài nên được xem xét? Điều này có thể bao gồm cả các yếu tố xã hội và kinh tế ảnh hưởng đến hiệu suất.
Tình hình phân phối
Xem lại tình hình phân phối: sản phẩm được đưa ra thị trường như thế nào? Bạn có cần phải thông qua các nhà phân phối hoặc người nhận hàng khác??
Phân tích các cơ hội và các mối đe dọa
Điều này đòi hỏi phải tiến hành phân tích SWOT (Điểm mạnh, Cơ hội, Điểm yếu và Nguy cơ).
Các cơ hội có sẵn trên thị trường phải được ghi lại, các mối đe dọa quan trọng mà công ty phải đối mặt, cũng như các cơ hội có thể phải đối mặt trong tương lai, những điểm mạnh mà công ty có thể dựa vào và bất kỳ điểm yếu nào có thể ảnh hưởng đến hiệu suất của nó..
Tài liệu tham khảo
- Wikipedia, bách khoa toàn thư miễn phí (2018). Phân tích tình hình. Lấy từ: en.wikipedia.org.
- Cân bằng doanh nghiệp nhỏ (2018). Phân tích tình huống. Lấy từ: thebalancesmb.com.
- Hitesh Bhasin (2018). Phân tích tình hình. Tiếp thị91. Lấy từ: marketing91.com.
- Mageplaza (2018). Một phân tích tình huống của một kế hoạch tiếp thị chiến lược. Lấy từ: mageplaza.com.
- Kristie Lorette (2018). Một phân tích tình huống của một kế hoạch tiếp thị chiến lược. Doanh nghiệp nhỏ - Chron. Lấy từ: smallbusiness. Sync.com.