Tiểu sử, quy trình hành chính và đóng góp của Henri Fayol



Henry Fayol (1841-1925) là một kỹ sư khai thác người Pháp có lý thuyết về quản lý khoa học - được gọi là Fayolism - là cơ sở của phong cách quản lý hiện đại trong các công ty và tổ chức.

Những đóng góp của Henri Fayol rất nhiều và đa dạng, chủ yếu trong lĩnh vực hành chính. Hiện tại những đóng góp của họ vẫn rất phù hợp trong lý thuyết tổ chức.

Những đóng góp của ông là tiền thân của fayolismo, một lý thuyết quản lý tập trung vào việc xác định cấu trúc mà một tổ chức cần để đạt được hiệu quả. Vì lý do này, Fayol được biết đến như một trong những người sáng lập của chính quyền hiện đại.

Ý tưởng giá trị nhất của ông đã được tóm tắt trong cuốn sách Hành chính công nghiệp ban đầu được xuất bản bằng tiếng Pháp vào năm 1916 (Fayol, 1949). Ở đó, ông nêu ra các nguyên tắc quản trị và các chức năng của nó.

Một số người đã đặt câu hỏi về tính hợp lệ và khả năng áp dụng của các phương pháp hành chính khi chúng được Fayol nêu ra hơn 100 năm trước. Tuy nhiên, những điều này tiếp tục được giới thiệu và tác động đến các quá trình tổ chức của xã hội ngày nay (Brunsson, 2015).

Chỉ số

  • 1 Tiểu sử
    • 1.1 Lao động như một kỹ sư
    • 1.2 Hành động quản lý
    • 1.3 Hồi sinh
  • 2 Quy trình hành chính theo Fayol
    • Kế hoạch 2.1
    • 2.2 Tổ chức
    • 2.3 Trực tiếp
    • 2.4 Kiểm soát
    • 2.5 Dự báo
  • 3 đóng góp chính
    • 3.1 Trường trưởng
    • 3.2 Chức năng của chính quyền
    • 3.3 Nguyên tắc quản trị
    • 3.4 Chức năng hoặc hoạt động cơ bản của công ty
    • 3.5 Chính thức hóa hành chính và giảng dạy của nó
  • 4 tài liệu tham khảo

Tiểu sử

Henri Fayol sinh ngày 29 tháng 7 năm 1841 tại Constantinople, Istanbul ngày nay. Gia đình anh ta có nguồn gốc tư sản, vì vậy anh ta có thể có được một nền giáo dục chất lượng tốt từ những năm đầu tiên đào tạo.

Những nghiên cứu đầu tiên của ông được thực hiện tại Liceo de Lyon, nằm ở Pháp. Sau đó, anh vào trường Mỏ quốc gia ở Saint Etienne, và năm 19 tuổi, anh tốt nghiệp kỹ sư mỏ..

Lao động như một kỹ sư

Năm 1860, Fayol gia nhập Công ty Commentry-Fourchambault, một tập đoàn có nguồn gốc từ Pháp. Ở đó, ông chịu trách nhiệm khai thác than, cũng như các quá trình liên quan đến luyện gang.

Công ty Commentry-Fourchambault trở thành công ty mà Fayol dành toàn bộ cuộc đời làm việc của mình. Sáu năm đầu tiên ở công ty này, anh làm kỹ sư.

Trong bối cảnh này, một trong những nhiệm vụ được phát triển tốt nhất là tạo ra các phương án hữu ích và an toàn cho các đám cháy ngầm từng xảy ra trong các mỏ..

Hành động quản lý

Năm 1866, Fayol trở thành người quản lý các mỏ của công ty và năm 1872, ông trở thành giám đốc của một bộ mỏ. Sự nghiệp của Fayol trong công ty này đang phát triển.

Một sự thật quan trọng về sự phát triển của Fayol trong Công ty Commentry-Fourchambault là nó có ảnh hưởng lớn đến việc giữ cho công ty này đứng vững khi cam kết kinh tế..

Năm 1888, Công ty Commentry-Fourchambault gặp khó khăn về tài chính, kể từ năm 1885, công ty không thể hủy cổ tức tương ứng với các cổ đông của mình; đó là tôi đã chậm 3 năm trong vấn đề này.

Chính trong bối cảnh này, Fayol trở thành tổng giám đốc của công ty, từ đó ông bắt đầu nâng cao điều kiện kinh tế như cũ..

Hồi sinh

Trong số các hành động quan trọng nhất được thực hiện bởi Fayol trong kịch bản này là việc đóng cửa nhà máy luyện kim Fourchambault.

Tương tự như vậy, ông phụ trách tập trung sản xuất một nhà máy khác ở thành phố Montluçon, dẫn đến việc tạo ra một nền kinh tế quy mô.

Ngoài ra, nó đã xoay sở để có được các mỏ than mới tại ba thành phố chiến lược của Pháp: Gondreville, Saint-Lager-Bressac và Decazeville. Fayol hoàn thành mục tiêu hồi sinh công ty, biến đổi nó và áp dụng các yếu tố mà sau này hình thành một phần của lý thuyết hành chính mà ông đề xuất nhiều năm sau đó..

Công ty giải cứu Fayol tiếp tục thành công, đến mức hiện tại nó là một phần của Creusot-Loire, công ty thép quan trọng nhất ở Pháp.

Cái chết của Henri Fayol xảy ra vào ngày 19 tháng 11 năm 1925. Cái chết của ông không phải do bất kỳ căn bệnh cụ thể nào, mà được tạo ra do kết quả của tuổi cao; Tôi đã 84 tuổi.

Quy trình hành chính theo Fayol

Có một tác phẩm của Henri Fayol được gọi là Quản trị ngành công nghiệp et générale, được coi là ấn phẩm tóm tắt tốt nhất đề xuất của bạn trong lĩnh vực quản trị.

Theo Fayol, có sáu chức năng chính mà mọi công ty công nghiệp phải tính đến. Các chức năng này như sau:

-Thương mại, những sản phẩm liên quan đến mua và bán các sản phẩm mà công ty tạo ra.

-Kỹ thuật, đề cập đến các khả năng cụ thể thông qua đó các công ty sản xuất dịch vụ và sản phẩm của họ.

-Kế toán, bao gồm các lĩnh vực thống kê chi phí, bảng cân đối, hàng tồn kho và các hồ sơ quan trọng khác cho công ty.

-Bảo mật, bao gồm các biện pháp bảo vệ được liên kết với cả nhân viên trong ngành và cơ sở như vậy. Các hành động được tính đến để ngăn chặn hoặc kiểm soát hỏa hoạn, lũ lụt, trộm cắp và các tình huống khác thuộc loại đó.

-Tài chính, liên quan đến quản lý kinh tế phải được thực hiện để đảm bảo rằng công ty sẽ có lợi nhuận.

-Hành chính, đó là những chức năng mà qua đó các chức năng trước đó sẽ được giám sát. Đây là khía cạnh mà Henri Fayol tập trung vào nhiều nhất, và là khía cạnh phát triển nhất.

Theo Fayol, tất cả các chức năng này phải được đóng khung trong một quy trình hành chính cụ thể, đó là điều cuối cùng đảm bảo rằng công ty sẽ thu được kết quả quản lý tích cực.

Có năm bước mà Fayol cho là cần thiết để tuân thủ quy trình quản trị đầy đủ:

Kế hoạch

Bước này ngụ ý cơ sở cho thủ tục hành chính. Đó là về việc thiết lập rất rõ ràng các mục tiêu mà công ty muốn đạt được, cũng như những gì sẽ là cách mà nó dự định để đạt được các mục tiêu và mục tiêu đã nói..

Ngoài ra, tại thời điểm này, điều rất quan trọng là xác định các kế hoạch cụ thể, cũng có sự gắn kết tuyệt đối cả với bản chất của công ty và với mục đích mà họ đang xem xét.

Điều quan trọng nhất trong thời điểm này của quá trình là tạo ra các căn cứ để các hoạt động sẽ diễn ra được thực hiện hài hòa và phù hợp.

Tổ chức

Tại thời điểm này, điều được tìm kiếm là quản lý các tài nguyên có sẵn theo cách có thể sử dụng chúng theo cách hiệu quả nhất có thể. Trong các tài nguyên này được coi là cả vật liệu và lực lượng lao động của con người.

Vì vậy, tại thời điểm này, chúng tôi tìm cách phân công nhiệm vụ cho những người có khả năng nhất để thực hiện hành động nói trên, cũng như để thiết lập quy trình nào sẽ hoạt động tốt nhất để đạt được một sản phẩm hoặc dịch vụ cụ thể..

Trong tổ chức là việc tạo ra một cấu trúc cho biết ai nên báo cáo cho ai về sự phát triển và tiến hóa của từng nhiệm vụ.

Trực tiếp

Quản lý vượt ra ngoài thực tế đơn thuần là tổ chức và điều phối các thành viên của công ty, vốn đã là một nhiệm vụ phức tạp.

Ngoài ra, hành động chỉ đạo được liên kết với động lực cho nhân viên, định vị kênh truyền thông hiệu quả hơn và đảm bảo rằng việc sử dụng nó được duy trì theo cách hữu ích cho nhân viên và cuối cùng là cho tổ chức.

Theo cách tương tự, người chỉ đạo tổ chức sẽ là người sẽ phải giải quyết các giải quyết xung đột và duy trì môi trường làm việc hài hòa và do đó, hiệu quả. Cuối cùng, chính giám đốc là người chịu trách nhiệm cho các mục tiêu cần đạt được.

Kiểm soát

Đoạn văn đề cập đến văn phòng của người bán hàng phải làm với việc chắc chắn rằng hoạt động chung của công ty đang diễn ra như mong đợi.

Mọi lúc, liên tục, sự phát triển và chức năng của tổ chức phải được kiểm soát, để bạn có thể chắc chắn tại mọi thời điểm mà con đường mà công ty đang đi là do quyết định ban đầu đạt được.

Có thể có những hành động cuối cùng chuyển hướng công ty ít nhiều từ mục tiêu ban đầu của nó. Chức năng của phạm vi kiểm soát là chính xác để chỉ đạo tổ chức đúng hạn, để có thể sửa khóa học và đi sau các mục tiêu chính.

Các nhiệm vụ được thực hiện bởi mỗi thực thể của công ty phải hài hòa với những gì địa chỉ ban đầu đã nêu, và với bản chất của tổ chức. Đây là khu vực chịu trách nhiệm kiểm soát một trong những người có trách nhiệm đảm bảo rằng đây là trường hợp.

Thấy trước

Đây là một trong những bước quan trọng nhất trong quy trình hành chính của một tổ chức. Ý tưởng là tổ chức có tầm nhìn trong tương lai cho phép dự đoán các kịch bản trong tương lai và chuẩn bị cho những điều này.

Tương tự như vậy, trong phạm vi này là việc lập kế hoạch cho một kịch bản lý tưởng trong tương lai và quan niệm về các nhiệm vụ phải được tạo ra để đạt được hiệu quả trong tương lai..

Đóng góp chính

Trường trưởng

Công việc của Henri Fayol bổ sung ở nhiều khía cạnh những gì được thực hiện bởi Frederick Taylor đương thời, một trong những người cha của chính quyền hiện đại.

Trong khi Taylor tập trung vào làm việc ở cấp độ nhà máy, Fayol tập trung vào việc điều phối các chức năng hành chính. (Peaucelle & Guthrie, 2015).

Trường phái trưởng là khái niệm được sử dụng để chỉ quan điểm mới này được Fayol giới thiệu trong lĩnh vực hành chính.

Theo quan điểm này, mỗi quản trị viên phải dành một phần thời gian của mình để lên kế hoạch cho hoạt động cụ thể của người phụ trách trong tổ chức..

Đóng góp này cho lý thuyết quản trị đã được chứng minh là phù hợp để hướng dẫn các công ty hướng tới việc đạt được các mục tiêu của họ, bằng cách phối hợp các nỗ lực của các chức năng khác nhau của tổ chức.

Nó cũng đã giúp xác định hồ sơ mong muốn của những người quản lý các chức năng này (Brunsson, 2015).

Chức năng quản trị

Một trong những đóng góp khác của Henri Fayol là định nghĩa về năm điểm cơ bản đóng khung nhiệm vụ hoặc chức năng của chính quyền trong một tổ chức.

Những nguyên tắc cơ bản này tiếp tục được đưa vào, một phần hoặc toàn bộ, trong các lý thuyết quản lý mới nhất (Pryor & Taneja, 2010). Họ là:

  • Lập kế hoạch: Nó nói rằng chính quyền phải luôn xây dựng một kế hoạch hành động cho tương lai
  • Tổ chức: Duy trì rằng chính quyền phải phát triển cả phần con người và vật chất của công ty.
  • Kiểm soát: Cho biết mọi thứ phải được giám sát theo kế hoạch được thiết lập
  • Hướng: Nâng cao rằng nhân sự của tổ chức phải luôn được hướng dẫn và kích thích.
  • Phối hợp: Dựa trên sự tích hợp và hài hòa của tất cả các hoạt động và nỗ lực trong tổ chức.

Nguyên tắc hành chính

Đóng góp được công nhận nhất của Fayol là định nghĩa của 14 nguyên tắc quản trị là nguyên liệu thô cho sự phát triển của các lý thuyết quản lý trong thế kỷ XX.

Những nguyên tắc này tạo thành một hướng dẫn về những gì cần được tính đến cho tất cả các quy trình hành chính và như sau:

  • Phòng lao động
  • Quyền hạn và trách nhiệm
  • Kỷ luật
  • Bộ điều khiển
  • Đơn vị quản lý
  • Cấp dưới
  • Thù lao
  • Tập trung
  • Phân cấp
  • Đặt hàng
  • Vốn chủ sở hữu
  • Sự ổn định của nhân viên
  • Sáng kiến
  • Tinh thần nhóm

Chức năng hoặc hoạt động cơ bản của công ty

Nhóm định nghĩa thứ ba do Fayol giới thiệu được biết đến rộng rãi trong lĩnh vực quản trị và tạo thành một trong những đóng góp quan trọng nhất của họ cho lý thuyết tổ chức (Pryor & Taneja, 2010).

Những định nghĩa này nhằm mục đích xác định các chức năng cơ bản của các công ty và đời sống kinh doanh trong sáu hoạt động liên quan chính. Những hoạt động này là:

  • Hoạt động kỹ thuật
  • Hoạt động thương mại
  • Hoạt động tài chính
  • Hoạt động an toàn
  • Hoạt động kế toán
  • Hoạt động hành chính

Chính thức hóa hành chính và giảng dạy của nó

Một số tác giả nhận ra không chỉ những đóng góp về mặt lý thuyết của Fayol cho phép phát triển các phương pháp quản trị hiện tại, mà cả những nỗ lực của họ trong việc chính thức hóa và giảng dạy chính quyền (Parker & Ritson, 2011).

Trong số các hành động khác, Fayol đã thành lập Trung tâm Nghiên cứu Hành chính (CAS) sau khi xuất bản cuốn sách của mình vào năm 1916 để tìm cách ban hành và phổ biến các lý thuyết của mình.

Henri Fayol cũng ủng hộ việc giảng dạy chính quyền "trong tất cả các tầng lớp dân chúng" bằng lời nói của mình, điều này đã giúp thiết lập chính quyền như một ngành học.

Tài liệu tham khảo

  1. Brunsson K. Tính bền vững trong một xã hội của các tổ chức. J Organ Transf Soc Thay đổi. Tháng 3 năm 2015; 12 (1): 5-21.
  2. Fayol H. (1949). Quản lý chung và công nghiệp. (C. Storrs, Ed.). Ngài Isaac Pitman & Sons, Luân Đôn.
  3. Chủ nghĩa cổ điển tiềm ẩn của Parker L. Ritson P. Account: Xem xét lại nguồn gốc quản lý cổ điển. ABACUS. 2011; 47 (2): 234-265.
  4. Pryor M. Taneja S. Henri Fayol, học viên và nhà lý luận - tôn kính và chửi rủa. J Quản lý lịch sử. năm 2010; 16 (4): 489-503.  
  5. Peaucelle J. Guthrie C. (2015). HENRI FAYOL, NGƯỜI QUẢN LÝ: Các nghiên cứu về tiêu đề lịch sử kinh doanh. Tập đoàn Taylor và Francis, Luân Đôn.