Chia sẻ:
5 lỗi giao tiếp phổ biến nhất
các lỗi giao tiếp là những trở ngại cản trở sự hiểu biết và hiểu biết hiệu quả về thông điệp mà người gửi gửi đến người nhận.
Sự tương tác giữa mọi người là nền tảng trong một xã hội, chúng tôi liên tục gửi tin nhắn đến môi trường của chúng tôi, có thể bị gián đoạn bởi các yếu tố khác nhau.
Khi quá trình giao tiếp thất bại, các phản ứng bất lợi có thể được tạo ra cho những người mong đợi.
Có thể, tại một thời điểm nhất định, thông điệp không được hiểu và các ý tưởng không có đủ hiệu quả.
Giao tiếp tốt là điều cần thiết để hiểu và hiểu giữa mọi người, vì vậy cần phải biết một số thất bại phổ biến nhất trong giao tiếp và do đó tránh chúng.
5 lỗi thường gặp trong giao tiếp
1. Bão hòa thông tin
Độ bão hòa của thông tin có thể thể hiện sự phá vỡ sự chú ý của người nhận đối với tin nhắn.
Lượng thông tin được cung cấp cho một hoặc một số người phải được cân bằng và định lượng, điều này sẽ làm tăng sự đồng hóa của họ.
Khi một người đưa ra một thông điệp rất rộng với một lượng lớn dữ liệu, có thể phần trăm đáng kể nội dung của nó bị mất trong quá trình hiểu và hiểu.
Thất bại này có thể được bù đắp thông qua các thông điệp và mục tiêu ngắn tạo ra một loại bản đồ chi tiết về những gì bạn muốn giải thích.
2. Kế hoạch kém
Một thông điệp ngẫu nhiên và ngẫu hứng có thể tạo ra kết quả, nhưng nó sẽ không có hiệu quả như một ý tưởng rõ ràng và công phu.
Khi chúng ta nghĩ về việc truyền tải một ý tưởng, chúng ta thường nghĩ rằng đó là 100% và chỉ 80% trong số đó được truyền đi.
Đây là lý do tại sao cần phải tạo một sơ đồ thông qua đó chúng ta có thể bao quát toàn bộ tầm quan trọng của thông điệp mà không có nguy cơ mất thông tin trong đó.
Hậu quả của việc thiếu kế hoạch này có thể là thiếu sót dữ liệu hoặc lỗ hổng trong thông tin mà người nhận có được.
3. Ngữ điệu xấu hoặc phát âm
Để tin nhắn đến hiệu quả, nhà phát hành phải đưa ra một thông điệp rõ ràng và dễ hiểu cho người nhận.
Trong hầu hết các trường hợp người gửi có giọng nói kém hoặc phát âm sai, thông điệp bị biến dạng và dẫn đến sự xuất hiện của các giả định liên quan đến các yếu tố nhất định của tin nhắn.
Khi người nhận không nhận được thông tin rõ ràng, anh ta sẽ gặp phải lỗi hoàn thành các ý tưởng với dữ liệu mà anh ta coi là bổ sung..
Phát âm các từ tốt và tăng sự rõ ràng trong phát âm làm tăng hiệu quả giao tiếp.
4. Bảo mật trong tin nhắn
Sự không an toàn của nhà phát hành khi truyền một ý tưởng có thể ảnh hưởng đến cách thức mà người nhận đồng hóa thông điệp.
Khi một cá nhân truyền ít kiến thức hoặc tính hợp lệ về thông tin, nó có thể tạo ra sự xao lãng và ít quan tâm từ những người nhận được tin nhắn.
5. Mã và kênh truyền thông
Cần truyền thông điệp qua một mã hiệu quả, có tính đến loại người nhận sẽ nhận được tin nhắn.
Sự khác biệt về tuổi tác, giới tính và văn hóa có thể ảnh hưởng đến sự hiểu biết về thông điệp, vì vậy cần biết mã nào có thể được sử dụng để dễ hiểu ý tưởng.
Tài liệu tham khảo
- "Thất bại trong giao tiếp | NGHỆ THUẬT CỦA CÔNG VIỆC. "Zunymartha.wordpress.com/la-comunicación. Nó đã được tư vấn vào 9 tháng 9 năm 2017.
- "Rào cản và thất bại trong giao tiếp | Webscolar. "9 tháng 2 ... 2013, webscolar.com. Nó đã được tư vấn vào 9 tháng 9 năm 2017.
- "Rào cản và thất bại trong giao tiếp - Sl slideshoware." 18 tháng 5 ... 2014, es.sl slideshoware.net. Nó đã được tư vấn vào 9 tháng 9 năm 2017.
- "Nguyên nhân của sự thất bại trong giao tiếp là gì? | Cuộc sống hàng ngày của chúng tôi. "Peopleof.oureverydaylife.com. Nó đã được tư vấn vào 9 tháng 9 năm 2017.
- "Thất bại trong giao tiếp: các thành phần cơ bản, các yếu tố đóng góp và ...." Ncbi.nlm.nih.gov. Nó đã được tư vấn vào 9 tháng 9 năm 2017.