Danh mục dịch vụ là gì?

các danh mục dịch vụ là một tài liệu được chuẩn bị bởi một công ty hoặc bởi một cá nhân chỉ định các dịch vụ được cung cấp.

Cần lưu ý rằng không chỉ các dịch vụ được cung cấp bởi công ty hoặc cá nhân được bao gồm trong danh mục đầu tư này, mà còn có thêm thông tin khác..

Ví dụ, danh mục dịch vụ bao gồm dữ liệu cơ bản của cơ quan cung cấp dịch vụ, như tên, số năm kinh nghiệm, đối tác, mục tiêu của tổ chức, sứ mệnh và tầm nhìn, nhà cung cấp, khách hàng, thông tin liên hệ, trong số những người khác..

Nói chung, danh mục đầu tư của các dịch vụ có chức năng như danh thiếp để giới thiệu công ty với những người hoặc tổ chức khác quan tâm.

Chúng có thể là tài liệu vật lý hoặc kỹ thuật số. Trong trường hợp là vật lý, danh mục đầu tư sẽ chứa một loạt các tài liệu cho thấy tình hình của công ty.

Nếu chúng là kỹ thuật số, danh mục đầu tư có thể là bản trình bày Power Point hoặc một công cụ chỉnh sửa văn bản kỹ thuật số khác.

Các công ty và cá nhân có trang web thường bao gồm danh mục dịch vụ của họ trong các trang này.

Định nghĩa

Danh mục đầu tư của các dịch vụ là tài liệu có thể được thực hiện bởi các công ty và các tổ chức lớn cũng như các cá nhân và công nhân độc lập..

Các tài liệu này cho thấy thông tin cơ bản của công ty hoặc cá nhân trong khi chỉ ra các dịch vụ được cung cấp.

Mục tiêu

Mục đích của danh mục dịch vụ là để công khai công việc của một công ty hoặc một cá nhân. Bằng cách này, nó có thể thu hút sự chú ý của những người hoặc nhóm khác là khách hàng và đối tác tiềm năng..

Danh mục đầu tư của các dịch vụ hoạt động như một công cụ tiếp thị và quảng cáo, vì chúng cho phép phổ biến thông tin về hành vi của tổ chức.

Ngoài ra, họ làm việc như một danh thiếp, vì họ cung cấp thông tin phù hợp nhất của công ty.

Các loại

Nói chung, có hai loại danh mục đầu tư dịch vụ: vật lý và kỹ thuật số.

Danh mục đầu tư vật lý của dịch vụ

Các danh mục đầu tư vật lý của dịch vụ là tài liệu in. Danh mục đầu tư ở định dạng này có thể là:

- Một bộ ba hoặc một diptych. Trong trường hợp này, thông tin được trình bày sẽ ngắn gọn và súc tích.

- Một hướng dẫn quảng cáo, trong đó quỹ đạo của người phát hành danh mục đầu tư được hiển thị chi tiết.

Danh mục đầu tư kỹ thuật số của dịch vụ

Các danh mục đầu tư kỹ thuật số có định dạng được đọc bởi máy tính, máy tính bảng, điện thoại thông minh, trong số các thiết bị điện tử khác.

Chúng thường được trình bày dưới dạng PowerPoint, Word và Portable Document Format (PDF). Khi danh mục dịch vụ được thực hiện theo một trong ba định dạng này, nó thường đi kèm với một bài thuyết trình của một cá nhân trong công ty, để làm rõ những nghi ngờ về tổ chức.

Ngoài ra còn có một số danh mục dịch vụ được bao gồm trong các trang web. Theo cách này, thông tin của công ty hoặc của người lao động độc lập có phạm vi lớn hơn.

Các bộ phận của một danh mục dịch vụ

Danh mục dịch vụ bao gồm một số phần. Mỗi trong số này cung cấp thông tin về một khía cạnh của công ty có thể hữu ích cho khách hàng hoặc đối tác trong tương lai.

Các phần cơ bản của danh mục dịch vụ là trình bày, mục tiêu, sứ mệnh và tầm nhìn, chứng nhận, xã hội, khách hàng, nhà cung cấp, dịch vụ (hiện tại và đang phát triển), dự án và thông tin liên hệ.

Trình bày

Trong phần trình bày, thông tin chung của công ty được trình bày. Bài thuyết trình có thể được cấu trúc như một đánh giá.

Trong phần này, tên của tổ chức được bao gồm, năm mà nó bắt đầu hoạt động và nó đã phát triển như thế nào kể từ khi thành lập.

Mục tiêu

Trong phần này của danh mục đầu tư, các mục tiêu mà tổ chức muốn đạt được trong ngắn hạn, trung hạn và dài hạn được bao gồm. Cho phép khách hàng hoặc đối tác trong tương lai làm quen với hành vi của công ty.

Sứ mệnh và tầm nhìn

Nhiệm vụ là lý do tại sao công ty tồn tại, động cơ di chuyển nó. Đó là, đó là sự biện minh cho hành động của công ty. Theo nghĩa này, nhiệm vụ có liên quan đến các mục tiêu.

Về phần mình, tầm nhìn là dự đoán mà công ty có được trong tương lai, điều mà họ hy vọng sẽ hoàn thành trong dài hạn. Đó là, nó trông như thế nào trong 10, 15, 20 năm.

Giấy chứng nhận

Trong phần này, các xác nhận đã được cấp cho công ty trong sự nghiệp của nó được bao gồm. Phần này có tầm quan trọng sống còn vì nó cho thấy chất lượng của tổ chức.

Các công ty

Trong phần này của danh mục đầu tư, các mối quan hệ mà công ty có với các tổ chức hoặc cá nhân khác được chỉ định.

Khách hàng

Trong phần này, quỹ đạo của công ty được thể hiện bằng những nét rộng, vì các cá nhân hoặc nhóm đã ký hợp đồng dịch vụ của công ty được biết đến..

Trong một số trường hợp, lời chứng thực từ khách hàng được đưa vào chứng thực cho hành vi của công ty.

Nhà cung cấp

Trong phần này, các tổ chức cung cấp nguyên liệu cho việc phát triển các dịch vụ được cung cấp bởi công ty phát hành danh mục đầu tư được bao gồm..

Giống như các chứng nhận, thông tin về các nhà cung cấp cho thấy chất lượng dịch vụ do công ty cung cấp: nếu nhà cung cấp đáng tin cậy và chất lượng, thì rất có khả năng các dịch vụ được cung cấp cũng.

Dịch vụ (hiện tại và đang phát triển)

Đây là phần trung tâm của danh mục đầu tư, vì các dịch vụ được cung cấp bởi công ty được hiển thị. Phải bao gồm một danh sách chi tiết các dịch vụ, cả những dịch vụ đang có hiệu lực (nghĩa là những dịch vụ đang được thực hiện tại thời điểm phát hành danh mục đầu tư) và những dịch vụ đang được phát triển (nghĩa là những dịch vụ đang được thực hiện trong một tương lai trước mắt).

Dự án

Trong phần "dự án", bao gồm các kế hoạch và chương trình mà công ty tham gia.

Thông tin liên lạc

Danh mục dịch vụ phải đóng với thông tin liên hệ, để độc giả của tài liệu này có thể liên lạc với công ty nếu họ quan tâm đến các dịch vụ được cung cấp.

Địa chỉ của công ty, số điện thoại, email, trang web và mạng xã hội nên được bao gồm trong trường hợp bạn có chúng.

Tài liệu tham khảo

1. Danh mục dịch vụ. Truy cập ngày 8 tháng 8 năm 2017, từ wikipedia.org
2. Quản lý danh mục đầu tư dịch vụ. Truy cập ngày 8 tháng 8 năm 2017, từ wiki.en.it
3. Danh mục dịch vụ so với Danh mục dịch vụ: Sự khác biệt là gì? Truy cập ngày 8 tháng 8 năm 2017, từ bmc.com
4. Danh mục dịch vụ. Truy cập ngày 8 tháng 8 năm 2017, từ blog.samanage.com
5. Quản lý danh mục đầu tư dịch vụ. Truy cập ngày 8 tháng 8 năm 2017, từ sunviewoftware.com
6. Xây dựng danh mục dịch vụ. Truy cập ngày 8 tháng 8 năm 2017, từ axelos.com
7. Quản lý danh mục đầu tư phục vụ. Truy cập ngày 8 tháng 8 năm 2017, từ mitsm.de.