Hướng dẫn phương pháp Scamper để sử dụng từng bước (với ví dụ)

các Phương pháp LỪA ĐẢO là một kỹ thuật bao gồm một tập hợp các câu hỏi và động từ hành động giúp mọi người giải quyết vấn đề một cách sáng tạo. Về nguyên tắc, SCAMPER là từ viết tắt ghi nhớ. Điều đó có nghĩa là đó là một từ được thiết kế để giúp bạn dễ nhớ một cái gì đó. 

Trong khi một số người sáng tạo hơn những người khác, sáng tạo là một khả năng bẩm sinh trong con người. Tuy nhiên, điều đó không có nghĩa là nó không thể học hoặc hoàn thiện. Nhiều trường hợp có thể khiến người đó mất kết nối với sự sáng tạo. Và các kỹ thuật như SCAMPER giúp kết nối lại.

Kỹ thuật này có nguồn gốc từ một thứ khác, thậm chí còn được biết đến nhiều hơn, đó là, không có gì hơn và không có gì khác ngoài cơn bão hoặc động não. Vào giữa thế kỷ XX, Bob Eberle đã tạo ra SCAMPER dựa trên sự động não của Alex Osborn, với ý tưởng rằng nó có tổ chức và dễ nhớ hơn.

Trong kỹ thuật ban đầu của Osborn, thứ tự là: đưa ra cách sử dụng khác (P), điều chỉnh (A), sửa đổi và phóng to (M), thu nhỏ (E), thay thế (S), sắp xếp lại và đảo ngược (R) và kết hợp (C) . Các chữ viết tắt mà chúng được xác định là những từ được sử dụng bởi Ederlee và theo thứ tự mà tư thế này tạo thành từ LỪA ĐẢO.

Ý tưởng cơ bản là một người hoặc một nhóm người tự hỏi mình các câu hỏi của các động từ hành động này, giống như một người lập danh sách kiểm tra để cải thiện hoặc sửa đổi sản phẩm, dịch vụ, quy trình hoặc liên quan. Điều này, dựa trên tiền đề rằng mọi thứ tồn tại là sự thích nghi của một cái gì đó đã tồn tại.

Trong bài viết này, chúng tôi sẽ giải thích chi tiết về kỹ thuật SCAMPER và cách áp dụng nó trong các bối cảnh khác nhau. Một danh sách các câu hỏi khác nhau sẽ được cung cấp cho mỗi động từ hành động và một ví dụ về ứng dụng kỹ thuật sẽ được trình bày dưới dạng phụ lục cho một vấn đề sư phạm giả định cho một khóa học ảo.

Cách áp dụng kỹ thuật LỪA ĐẢO

Trước khi giải thích cách áp dụng kỹ thuật SCAMPER, điều cơ bản là phải biết, theo đúng thứ tự của nó, ý nghĩa của từng chữ cái của từ này hoặc, giống nhau, các động từ hành động mà kỹ thuật này đề cập đến. Trong bảng sau, các thành phần này là rõ ràng.

Một ví dụ để hiểu các động từ này như các câu hỏi sẽ là khi tạo một công thức: Tôi có thể thay thế thành phần nào? (S), Tôi có thể kết hợp những kỹ thuật nấu ăn nào? (C), Làm thế nào để tôi thích nghi với đất nước của tôi? (A), Làm thế nào bạn có thể cải thiện khẩu vị của bạn? (M) Nó sẽ phục vụ như thức ăn nhanh? (P), nó có thể ít muối? (E), Có thể thay đổi thứ tự trình bày công thức không? (R).

Có hai điểm này rõ ràng, sẽ dễ hiểu hơn về cách áp dụng kỹ thuật SCAMPER, trong đó, hơn nữa, là một điều rất đơn giản. Nó được tóm tắt trong năm bước: 1. Xác định vấn đề cần giải quyết hoặc ý tưởng cần tạo. 2. Đặt câu hỏi LỪA ĐẢO. 3. Tổ chức trả lời. 4. Đánh giá các ý tưởng. 5. Chọn chúng.

Bước đầu tiên có vẻ đơn giản nhất, nhưng không phải lúc nào cũng đơn giản nhất. Biết cách xác định vấn đề đòi hỏi sự chính xác và hiểu rõ tình huống. Nếu vấn đề được xác định theo một cách rất mơ hồ, câu trả lời cho các câu hỏi sẽ không đi đủ xa.

Một chiến lược để làm điều này là chia định nghĩa của vấn đề thành ba yếu tố. Đầu tiên, chính vấn đề, sau đó là một giải pháp giả định (không thành vấn đề nếu nó không có vẻ tích cực) và cuối cùng là một khẳng định. Điều đó có nghĩa là, chuyển đổi vấn đề và giải pháp thành một tuyên bố hoặc cụm từ tích cực.

Ví dụ: nếu vấn đề là "Làm thế nào để loại bỏ mùi rác trong nhà?", Giải pháp có thể là "với các thùng kín chân không". Từ đó, có thể khẳng định "Thông qua việc sử dụng thùng kín chân không, mùi rác trong nhà được loại bỏ". Điều này sẽ phục vụ như là một điểm khởi đầu cho giai đoạn tiếp theo.

Bước thứ hai sẽ là hoàn thành và trả lời các câu hỏi LỪA ĐẢO. Và vì kỹ thuật này bắt nguồn từ cơn bão ý tưởng, thực hiện nó tôn trọng các nguyên tắc của một động não là một lựa chọn tuyệt vời. Đó là, để dành một thời gian ngắn nhưng mãnh liệt để khám phá, không kiểm duyệt bất kỳ ý tưởng nào, viết mọi thứ xuống và tìm kiếm sự tham gia của tập thể.

Ví dụ, nó sẽ phục vụ dành 2 hoặc 3 phút cho mỗi động từ hành động nếu nó đã là một phần của danh sách các câu hỏi LỪA ĐẢO, giống như câu hỏi sẽ được cung cấp trong bài viết này. Và bạn có thể cung cấp tối đa 5 phút cho mỗi động từ nếu các câu hỏi cũng sẽ được phát triển từ đầu. Bạn có thể chọn ai đó chỉ ra, hoặc mỗi người viết ra mọi thứ bạn có thể.

Sau khi kết thúc giai đoạn này, bạn sẽ có nhiều ý tưởng, câu hỏi và câu trả lời, nhưng chúng sẽ rất lộn xộn. Do đó, giai đoạn thứ ba là ra lệnh cho tất cả mọi thứ xảy ra trong giai đoạn trước. Nhưng vẫn chưa đến lúc đánh giá hoặc kiểm duyệt các ý tưởng, vì vậy chúng nên được tổ chức sao cho không có ý kiến ​​nào bị bỏ qua, tuy nhiên có vẻ ngớ ngẩn.

Bước thứ tư là, bây giờ, để đánh giá các ý tưởng xuất phát từ bước hai. Ở đây sẽ rất hữu ích khi quay lại mô tả vấn đề và khẳng định, vì các thành phần này có thể đóng vai trò là điểm đánh dấu cho các tiêu chí lựa chọn ý tưởng sẽ được sử dụng và bị loại bỏ. Đôi khi khẳng định sẽ thay đổi, nhưng vấn đề phải còn nguyên.

Một câu hỏi quan trọng trong giai đoạn này là lưu ý nếu một số ý tưởng đóng góp không giúp giải quyết vấn đề có thể hữu ích để giải quyết những vấn đề khác. Điều khá phổ biến là từ một bài tập SCAMPER duy nhất nảy sinh ý tưởng mới cho nhiều tình huống. Vì vậy, đừng vứt bỏ các tùy chọn này và nó đáng để khám phá chúng kỹ lưỡng sau đó.

Giai đoạn cuối cùng của việc áp dụng kỹ thuật SCAMPER sẽ là chọn các ý tưởng được nêu ra như là ứng cử viên tốt nhất để giải quyết vấn đề. Và điều này đòi hỏi phải viết một lời biện minh về lý do tại sao những ý tưởng này có thể hữu ích và trình bày ngắn gọn về chúng. Sau đó, bạn chỉ cần kiểm tra những ý tưởng đó.

Nói tóm lại, đây là một kỹ thuật đơn giản và khá trực quan, đặc biệt là khi nó đã được áp dụng một vài lần. Khi được áp dụng thường xuyên, các bước của nó bắt đầu phát sinh một cách tự nhiên và người ta có thể được phát hiện thực hành LỪA ĐẢO, không có giấy tờ hoặc giao thức, một mình và tinh thần, trong nhiều hoạt động của cuộc sống hàng ngày.

Do đó, như đã nói ở đầu bài viết, sáng tạo là một khả năng bẩm sinh, mặc dù xã hội khiến nhiều người đánh mất nó hoặc khiến nó trở nên vô dụng. Nhưng một khi bạn học lại và học lại, nó trở thành phản ứng tự nhiên của cá nhân.

LỪA ĐẢO: các câu hỏi cho mỗi động từ hành động

Các bước để áp dụng kỹ thuật SCAMPER đã được nhìn thấy, nhưng điều này có thể không đủ để hiểu đầy đủ về việc sử dụng nó. Đối với nhiều người, điều khó khăn nhất sẽ là hiểu những câu hỏi phải được hỏi cho mỗi động từ hành động. Và đặt câu hỏi đúng là điều đảm bảo cho sự thành công của kỹ thuật.

Cho dù SCAMPER được sử dụng để trưởng thành ý tưởng về kịch bản phim, để dung hòa sự khác biệt giữa hai đảng chính trị hoặc biết cách cầu hôn ai đó, đây là hướng dẫn cho các câu hỏi được đặt ra cho mỗi động từ hành động. Chỉ cần điều chỉnh chúng cho vấn đề cụ thể để giải quyết.

Những câu hỏi này có thể được áp dụng cho bất kỳ loại yếu tố nào: thành phần, con người, thủ tục, cảm xúc, thành phần, vật liệu, địa điểm, ý tưởng, dịch vụ. Ví dụ: bạn muốn tạo một thành phần mới cho máy tính hoặc kết hợp một nhân viên mới vào công ty, cải thiện quy trình, trưởng thành một cảm xúc, v.v..

Bất cứ điều gì bạn muốn tạo, giải quyết, sửa đổi, cải thiện hoặc quảng bá, những câu hỏi cơ bản này có thể được điều chỉnh cho các mục đích đó. Vì vậy, và không có gì khó chịu, đây là danh sách các câu hỏi LỪA ĐẢO cho mỗi động từ hành động. Ở cuối mỗi động từ, một câu hỏi ma trận được đưa vào, nó cố gắng bao gồm các câu hỏi khác.

S Thay thế

• Một phần, thành phần hoặc một phần có thể được thay thế bằng một phần khác?
• Những người phụ trách có thể được thay thế??
• Dân số mà nó được giải quyết có thể được thay thế hoặc thay đổi??
• Một quy tắc, một luật, quy tắc hoặc nguyên tắc có thể được thay thế hoặc thay đổi??
• Dịch vụ này có thể được thay thế bởi một dịch vụ khác?
• Phản ứng / cảm xúc của người tiêu dùng / người tạo này có thể được thay thế bằng người khác không?
• Thủ tục này có thể được thay thế??
• Thành phần hoặc vật liệu đó có thể được thay thế??
• Vai trò / vị trí được chơi / chơi bởi người / đội đó có thể được thay thế không??
• Những gì khác có thể được thay thế?

Câu hỏi phụ huynh: Tôi có thể thay thế (các) yếu tố nào và giải pháp nào là giải pháp của tôi??

Hợp nhất

• Các thành phần, bộ phận hoặc miếng khác nhau có thể được kết hợp?
• Ý tưởng, chiến lược, mặt bằng, mục tiêu hoặc giải pháp có thể được hợp nhất??
• Người / đội từ các bộ phận / khả năng khác nhau có thể được trộn lẫn??
• Các dịch vụ khác nhau có thể được hợp nhất?
• Các thủ tục khác nhau có thể được kết hợp?
• Việc sử dụng được cung cấp cho đối tượng / dịch vụ có thể được hợp nhất??
• Nguyên liệu hoặc thành phần khác nhau có thể được kết hợp?
• Giải pháp này có thể hợp nhất với các đối thủ cạnh tranh??
• Các yếu tố tái tổ hợp trước đây có thể được kết hợp lại?
• Những gì khác có thể được kết hợp?

Câu hỏi phụ huynh: Những yếu tố bên trong và / hoặc bên ngoài bối cảnh của giải pháp của tôi có thể được kết hợp một phần hoặc tất cả các giải pháp đã nói?

Để thích nghi

• Bất kỳ chức năng, tiện ích hoặc lợi ích có thể được điều chỉnh??
• Một thành phần, một phần hoặc mảnh có thể được điều chỉnh?
• Một ý tưởng, chiến lược, tiền đề, mục tiêu hoặc giải pháp có thể được điều chỉnh??
• Bạn có thể thích nghi với quốc gia khác, thị trường, đối tượng mục tiêu hoặc nhu cầu?
• Bạn có thể thích nghi để giải quyết vấn đề khác cùng một lúc?
• Dịch vụ có thể thích nghi?
• Luật, định mức, quy tắc hoặc nguyên tắc có thể được điều chỉnh??
• Định dạng có thể được điều chỉnh?
• Nó có thể tiếp tục thích nghi khi bối cảnh tiếp tục thay đổi??
• Những gì khác có thể được thích nghi?

Câu hỏi phụ huynh: Làm thế nào giải pháp của tôi và / hoặc một số (một số) yếu tố của nó có thể được điều chỉnh để giải quyết (các) vấn đề khác?

M để sửa đổi và phóng to

• Bất kỳ chức năng, tiện ích hoặc lợi ích có thể được phóng to??
• Thị trường hoặc đối tượng mục tiêu có thể được tăng lên??
• Nó có thể được phóng đại hoặc quá khổ mà không mất ý nghĩa?
• Có thể được sửa đổi để mạnh mẽ hơn, bền hơn, nhanh chóng, hiệu quả, thông minh, vv.?
• Có thể mở rộng nhóm làm việc và / hoặc sản xuất?
• Trải nghiệm của người dùng hoặc sự đánh giá cao của anh ấy về dịch vụ hoặc sản phẩm có thể được cải thiện không??
• Những lợi ích hoặc phần thưởng vật chất nhận được có thể tăng lên không??
• Bạn có thể sửa đổi tên, kích thước, màu sắc, kết cấu, ý nghĩa, trình bày, phân phối, tiếp thị, v.v..?
• Uy tín hoặc sự nổi tiếng của bạn có thể được phóng đại?
• Nó có thể trở thành virus?
• Những gì khác có thể được sửa đổi hoặc phóng to?
• Bao nhiêu và bao nhiêu nữa có thể được phóng to trước khi chạm vào mái nhà?

Câu hỏi phụ huynh: Những yếu tố nào trong giải pháp của tôi và làm thế nào để sửa đổi chúng để phóng to phạm vi của chúng và / hoặc vượt quá giới hạn của chúng??

P để đề xuất sử dụng khác

• Nó có thể được sử dụng cho một cái gì đó khác nhau?
• Nó có thể được sử dụng theo một cách khác?
• Nó có thể được sử dụng bởi người, động vật hoặc tổ chức (hoặc cả đối tượng hoặc dịch vụ) khác nhau?
• Các đề án, quy tắc hoặc quy ước về việc sử dụng của họ có thể bị phá vỡ??
• Nó có thể được coi là đa mục đích, đa nền tảng, vv.?
• Người tiêu dùng, người dùng hoặc người nhận có thể tạo ra cách sử dụng, giải pháp hoặc cải tiến mới thông qua sự sáng tạo của chính họ không??
• Ngoài các công dụng và bổ sung chính, nó có thể trình bày một giá trị gia tăng ở cấp độ cảm xúc, tinh thần hoặc siêu việt không??
• Bạn có thể cho những mục đích sử dụng nào khác?

Câu hỏi dành cho phụ huynh: Những cách sử dụng hoặc giá trị gia tăng nào khác có thể được cung cấp cho các yếu tố hoặc toàn bộ giải pháp của tôi, một mình hoặc nhân danh người nhận?

E để xóa hoặc thu nhỏ

• Bất kỳ chức năng, tiện ích hoặc lợi ích có thể được loại bỏ??
• Nó có thể được giảm thiểu hoặc giới hạn ở mức cơ bản nhất mà không mất đi bản chất của nó?
• Nó có thể được sửa đổi để nhỏ hơn, nhẹ hơn, mềm mại, đơn giản, ngắn, vv.?
• Vật liệu, thành phần, thành phần, bộ phận hoặc các bộ phận có thể được gỡ bỏ??
• Bất kỳ phần nào của thủ tục có thể được gỡ bỏ??
• Bạn có thể giảm nhóm làm việc hoặc thời gian sản xuất hoặc nỗ lực?
• Bạn có thể loại bỏ một phần trải nghiệm người dùng mà không thay đổi sự đánh giá của bạn về dịch vụ hoặc sản phẩm không??
• Các chi phí hoặc đầu tư vật chất có thể được giảm thiểu??
• Có thể giảm thiểu nhu cầu sửa chữa, cập nhật hoặc thay đổi??
• Các lỗi, rủi ro hoặc tai nạn có thể xảy ra có thể được giảm thiểu??
• Uy tín hoặc sự nổi tiếng của bạn có thể được phóng đại?
• Những gì khác có thể được loại bỏ hoặc giảm thiểu?
• Bao nhiêu nữa và bao nhiêu nữa có thể được giảm thiểu trước khi chạm đáy?

Câu hỏi của phụ huynh: Những yếu tố nào trong giải pháp của tôi và làm thế nào để loại bỏ hoặc giảm thiểu chúng mà không làm giảm chất lượng, mức độ liên quan hoặc tầm quan trọng của họ, hoặc mất đi bản chất của họ?

Sắp xếp lại và đảo ngược R

• Các phần khác nhau của thủ tục có thể được sắp xếp lại hoặc đảo ngược?
• Những người / đội tham gia có thể được sắp xếp lại?
• Vai trò / vị trí của những người / đội tham gia có thể bị đảo ngược??
• Các chiến lược, mặt bằng, mục tiêu hoặc giải pháp có thể được sắp xếp lại??
• Các thành phần, định dạng hoặc mô hình có thể được hoán đổi cho nhau??
• Kế hoạch làm việc hoặc hành động có thể được thay đổi?
• Lịch của các sự kiện, ưu tiên hoặc nhu cầu có thể được sắp xếp lại??
• Logic của giải pháp có thể được đảo ngược?
• Lịch sử, lập luận hoặc giải thích có thể được sắp xếp lại hoặc đảo ngược mà không làm mất ý nghĩa của chúng?
• Những gì khác có thể được sắp xếp lại hoặc đảo ngược?

Câu hỏi phụ huynh: Những yếu tố nào trong giải pháp của tôi và làm thế nào chúng có thể được sắp xếp lại hoặc đảo ngược mà không làm giảm chất lượng, mức độ liên quan hoặc tầm quan trọng của chúng, hoặc mất đi bản chất của chúng?

Một ví dụ về ứng dụng kỹ thuật SCAMPER

Để hoàn thành bài viết này, một ví dụ hoàn chỉnh về cách giải quyết vấn đề từ việc sử dụng kỹ thuật SCAMPER được đính kèm theo đây. Một vấn đề của loại hình tâm lý đã được chọn, nhưng có thể nhận thấy từ đây biên độ của kỹ thuật.

Vấn đề trong câu hỏi được đóng khung trong việc tạo ra một khóa học ảo. Giáo viên hoặc nhóm giáo viên đang tạo ra nó dự đoán sự khó khăn trong việc đạt được sự tương tác của học sinh trong các hoạt động hợp tác và tự hỏi làm thế nào họ có thể khuyến khích sự tham gia lớn hơn của tất cả những người tham gia.

Để có thể bắt đầu với kỹ thuật SCAMPER, một giải pháp giả định hoặc công việc được đưa ra, trong đó chỉ ra văn bản sau đây: Cho phép "... sinh viên đề xuất các tình huống trong cộng đồng của họ để giải quyết chúng trong các hoạt động hợp tác". Trên cơ sở này, một khẳng định đã được soạn thảo và các câu hỏi đã được giải quyết.

Trong liên kết này, bạn có thể truy cập tài liệu PDF với ví dụ ứng dụng của kỹ thuật SCAMPER. Như trong bất kỳ ứng dụng của kỹ thuật này, không có câu trả lời, ý tưởng hoặc giải pháp nào được nêu ra hoặc nên được coi là cuối cùng. Bất cứ ai cũng có thể đưa ra một ý tưởng tốt hơn cho cùng một vấn đề là hoàn toàn có thể.

Với tất cả các yếu tố đang chơi, sau đó, bạn có thể nhận thấy rõ ràng tính linh hoạt và hữu ích của kỹ thuật này để cung cấp các giải pháp sáng tạo cho bất kỳ loại vấn đề nào. Lời mời là để thử nó và tự mình khám phá lợi ích của nó. Và bạn có thể để lại ý kiến ​​của mình nếu họ đã làm hoặc đã thực hiện nó.