Các loại xung đột gia đình và cách giải quyết chúng

các mâu thuẫn / vấn đề gia đình Chúng rất phổ biến và có những đặc điểm riêng, và đó là về những tình huống có nội dung tình cảm cao. Mặt khác, mối quan hệ giữa các bên được duy trì trong một thời gian dài.

Xung đột là một tình huống trong đó hai hoặc nhiều bên được cảm nhận hoặc thể hiện là không tương thích. Chúng có thể phát sinh trong các lĩnh vực khác nhau trong cuộc sống hàng ngày của chúng ta một cách thường xuyên và nếu chúng được xử lý đúng cách, chúng có thể tích cực để đạt được những thay đổi và cách thức mới liên quan.

Họ cũng tạo ra một mức độ khó chịu cao, bởi vì người này không chỉ cảm thấy bị ảnh hưởng bởi nỗi đau của họ, mà bởi những thiệt hại mà người khác có thể cảm thấy, mà họ cảm thấy một sự đánh giá cao.

Các loại xung đột

Vào năm 1973, Deutsh đã phân loại các xung đột dựa trên các phẩm chất giống nhau:

• Xung đột đúng: nó là cái tồn tại khách quan, và do đó các bên cảm nhận nó như vậy. Nó biểu hiện một cách cởi mở và hiển nhiên.
• Xung đột ngẫu nhiên: đó là một trong những tình huống xảy ra trong một tình huống giải pháp dễ dàng nhưng không được các bên cảm nhận như vậy. Cuộc đối đầu được tạo ra vì một lý do có thể dễ dàng giải quyết. Loại xung đột này rất thường xuyên xảy ra tranh chấp với và trong thanh thiếu niên.
• Xung đột dịch chuyển: các bên đối lập bày tỏ sự khó chịu của họ đối với một sự kiện hoặc tình huống không thực sự là lý do tại sao sự khó chịu được tạo ra. Những gì người này lập luận là nguyên nhân của cuộc xung đột không thực sự là nguyên nhân chính tạo ra nó. Loại xung đột này là phổ biến để phát sinh trong các mối quan hệ.
• Xung đột quy kết xấu: là một bên không thực sự phải đối mặt với các bên, nhưng có một trường hợp thứ ba chịu trách nhiệm cho tình huống này.
• Xung đột tiềm ẩnlà một trong những điều nên xảy ra một cách công khai nhưng nó không xảy ra theo cách đó. Xung đột được nhận thức nhưng không được biểu hiện, điều đó ngăn cản nó được giải quyết.
• Xung đột sai: chúng là những thứ xảy ra mà không có cơ sở khách quan để chúng xảy ra. Là những người được tạo ra từ sự hiểu lầm, hiểu lầm, phân bổ sai cho người khác, vv.

Các loại xung đột trong bối cảnh gia đình

Do các mối quan hệ được thiết lập và đặc điểm của các thành viên tạo nên họ, có nhiều loại xung đột khác nhau trong gia đình:

1- Mâu thuẫn trong cặp đôi

Họ là những người xuất hiện do thực tế là mỗi người hành động, suy nghĩ và cảm nhận khác nhau. Không thể tránh khỏi việc các cặp vợ chồng xuất hiện tình huống xung đột hoặc khủng hoảng, nếu được giải quyết một cách chính xác sẽ giúp cho sự phát triển cá nhân của chính cặp vợ chồng.

Hầu hết các cuộc đụng độ này có nguồn gốc từ những hiểu lầm phát sinh hàng ngày. Một số yếu tố gây ra những hiểu lầm này là:

• Giao tiếp kém. Như thường lệ và đặc biệt là khi chúng ta tức giận, chúng ta sử dụng một cách thể hiện bản thân có thể không phù hợp nhất. Trong những khoảnh khắc này, chúng tôi thường giải thích sự khó chịu của mình dưới hình thức trách móc đối với người khác. Chúng tôi cũng sử dụng khiếu nại, hầu hết thời gian làm cho người khác chịu trách nhiệm hoặc có tội với những gì đang xảy ra. Một cách khác để thể hiện bản thân trong những khoảnh khắc này là khái quát hóa, sử dụng các biểu thức như "bạn luôn làm điều tương tự" hoặc "bạn không bao giờ lắng nghe tôi". Chúng tôi tuyên bố rằng luôn luôn không có ngoại lệ, người khác cư xử theo cách này làm phiền chúng tôi, mặc dù trong hầu hết các trường hợp điều này là không có thật, và gây ra sự khó chịu ở người khác. Ngoài ra, chúng tôi thường xuyên sử dụng một phong cách giao tiếp tích cực không phù hợp trong loại xung đột này, bởi vì ngoài việc giúp giải quyết vấn đề, nó làm cho nó trở nên trầm trọng hơn và góp phần làm xấu đi mối quan hệ. Phong cách hung hăng này được đặc trưng bởi việc sử dụng những lời lăng mạ, đe dọa hoặc thiếu tôn trọng.
• Khi một trong hai thành viên hoặc cả hai có cảm giác mất tự do vì mối quan hệ.
• các cố gắng thay đổi cái khác theo cách của họ, suy nghĩ hoặc thậm chí thị hiếu của họ. Tình huống này tạo ra xung đột rất thường xuyên ở các cặp vợ chồng khăng khăng áp đặt cách khác hoặc suy nghĩ được coi là phù hợp. Điều quan trọng là phải chấp nhận rằng người khác là duy nhất và không thể lặp lại, đó là lý do tại sao anh ta có sở thích hoặc cách suy nghĩ riêng của mình.
• Thiếu kỹ năng đủ để giải quyết vấn đề.

2- Mâu thuẫn giữa cha mẹ và con cái

Kiểu xung đột này lần lượt có thể được chia thành các loại khác cụ thể hơn tùy thuộc vào các giai đoạn của cuộc sống.

• Xung đột trong thời thơ ấu. Giai đoạn này được đặc trưng cơ bản bởi sự phát triển của người hướng tới sự tự chủ của mình. Đó là học cách làm mọi thứ cho bản thân bạn, cách bạn học hỏi từ cha mẹ hoặc những người quan trọng khác xung quanh bạn. Đó là trong quá trình này đối với quyền tự chủ của trẻ, nơi xung đột thường phát sinh, bởi vì cha mẹ không biết cách tạo điều kiện cho sự tự chủ này, bởi vì đứa trẻ có những yêu cầu không trùng với những gì cha mẹ cho là phù hợp, bởi vì đứa trẻ đi theo hướng mà cha mẹ không muốn, v.v..
• Xung đột trong thanh thiếu niên. Giai đoạn này, từ 12 đến 18 tuổi, được đặc trưng bởi những thay đổi nhanh chóng mà người đó trải qua và bởi sự bất ổn cảm xúc đặc biệt. Cũng tại thời điểm này là khi bạn thiết lập các mẫu hành vi và giá trị chính sẽ chi phối cuộc sống của bạn. Ngoài ra, mục tiêu của thanh thiếu niên thường không phù hợp với mục tiêu của cha mẹ. Thường thì giai đoạn này là nơi có nhiều xung đột và khó khăn trong mối quan hệ và cũng là nơi có sự khác biệt về thế hệ rõ ràng hơn..
• Mâu thuẫn với trẻ em người lớn. Kiểu xung đột này thường xuất phát từ những cách quyết định, tổ chức hoặc sống khác nhau của hai người đã trưởng thành và áp đặt quyền suy nghĩ và hành động theo cách mà mỗi người cho là phù hợp hơn.

3- Mâu thuẫn giữa anh em

Những cuộc đối đầu giữa anh em rất thường xuyên và tự nhiên. Chúng thường kéo dài một thời gian ngắn và tự mình giải quyết chúng mà không cần sự can thiệp của cha mẹ. Điều này rất quan trọng vì nó phục vụ như một công cụ giảng dạy để giải quyết xung đột trong cuộc sống trưởng thành với người khác mà không cần bên thứ ba can thiệp..

4- Mâu thuẫn với người già

Giai đoạn này có thể đặc biệt mâu thuẫn trong gia đình vì người bước vào tuổi thứ ba sống một loạt những thay đổi rất đáng kể. Ở cấp độ sinh học, mặc dù cá nhân khỏe mạnh, một số khía cạnh đang xấu đi, cơ thể bị lão hóa, chậm vận động, mất thị lực và / hoặc thính giác, bị mất trí nhớ, ít sức, v.v..

Và ở cấp độ xã hội có một loạt các sự kiện quan trọng như nghỉ hưu, sinh cháu, mất người thân như vợ / chồng hoặc anh chị em, v.v..

Tất cả những sự kiện này có thể được trải nghiệm một cách rất kịch tính nếu người đó không đối mặt với họ với thái độ đúng đắn và góp phần vào sự xuất hiện của xung đột với các thành viên khác trong gia đình..

7 mẹo giải quyết xung đột

Điều chính là để hiểu xung đột là một cơ hội để phát triển, để tìm ra những cách thức và kế hoạch truyền thông mới.

Nên giải quyết các vấn đề phát sinh trong gia đình, mà không cần phải tìm sự giúp đỡ từ bên thứ ba, bởi vì điều này sẽ dạy chúng ta các chiến lược để giải quyết các vấn đề trong các lĩnh vực khác và sẽ ngăn mối quan hệ xấu đi.

Một số chiến lược mà chúng ta có thể đưa ra để giải quyết các vấn đề là:

1- Lắng nghe tích cực

Kiểu lắng nghe này là những gì chúng ta làm khi chúng ta tham dự vào những gì người khác muốn truyền tải cho chúng ta và người khác cũng biết rằng chúng ta đang hiểu anh ấy / cô ấy. Với chiến lược này, nhiều hiểu lầm có thể tránh được nếu trước khi trả lời, chúng tôi đảm bảo rằng chúng tôi đã hiểu những gì người kia muốn nói hoặc bày tỏ..

2- Quan tâm đến cách nói và thể hiện bản thân.

Như chúng ta đã thấy trong phần về xung đột vợ chồng, khi chúng ta tức giận, chúng ta thường không thể hiện sự khó chịu của mình theo cách thích hợp nhất. Đó là về việc thay thế những lời trách móc mà chúng ta đổ lỗi cho phần khác của những gì xảy ra bằng cách thể hiện những gì chúng ta cảm thấy hoặc những gì làm tổn thương chúng ta trong tình huống.

Đó là về việc giải thích những gì chúng ta muốn mà không làm hại người khác. Ngoài việc tránh sự xấu đi của mối quan hệ sẽ giúp chúng tôi tìm ra giải pháp cho vấn đề. Nó cũng quan trọng không chỉ để thể hiện những gì gây khó chịu cho chúng tôi, mà còn đề xuất các giải pháp thay thế hoặc giải pháp cho vấn đề..

3- Cho phép tất cả các bên liên quan tham gia thảo luận

Điều quan trọng không kém là chúng tôi bày tỏ những gì gây cho chúng tôi sự khó chịu, như người khác làm. Rất phổ biến cho các cuộc thảo luận gia đình để từ bỏ nhau.

Với điều này, chúng tôi đang ưu tiên những gì chúng tôi muốn nói, thay vì lắng nghe những gì người khác muốn truyền đạt, nhưng cả hai đều cần thiết.

4- Thể hiện tình cảm

 Mặc dù chúng tôi có mâu thuẫn với các thành viên trong gia đình, họ vẫn là những người chúng tôi yêu thương và coi trọng và điều quan trọng là phải cho họ biết. Nhiều lần, bày tỏ tình cảm làm giảm căng thẳng do xung đột gây ra.

5- Tìm kiếm sự hợp tác

Trong một cuộc xung đột, điều thông thường là tìm ra ai thắng và ai thua trong tranh chấp. Nhưng điều thích hợp là tìm kiếm một điểm chung và làm việc để giải quyết nó cùng nhau. Bằng cách này, tất cả các thành viên có được một giải pháp thỏa đáng, họ tìm kiếm các giải pháp suy nghĩ về nhu cầu và lợi ích của tất cả các thành viên.

6- Tìm mặt tích cực của sự vật

Thông thường trước khi xảy ra xung đột, chúng ta chỉ nhìn thấy sự tiêu cực của tình huống và thậm chí là tiêu cực mà người kia đưa ra hoặc nói, đến trong nhiều trường hợp để tưởng tượng hoặc đoán xem người kia nghĩ gì, đi vào một vòng lặp tiêu cực chỉ giúp chúng ta cảm thấy yên tệ hơn và cản trở thỏa thuận.

Thay vì tập trung vào những khía cạnh tiêu cực này, chúng ta có thể tận dụng những khía cạnh tích cực của cuộc xung đột, xem đó là cơ hội để nói, để biết quan điểm của người khác, để hiểu nhau hơn. Đó không phải là vấn đề từ chối xung đột, mà là sử dụng nó để tiến về phía trước, tận dụng tối đa tình hình.

7- Tìm đúng thời điểm và tình huống để nói về vấn đề

Trong nhiều trường hợp, rất nên hoãn một cuộc thảo luận. Điều này không có nghĩa là tránh nó hoặc để nó trong sự lãng quên, nhưng để tìm kiếm một khoảnh khắc trong đó tải cảm xúc nhỏ hơn và chúng ta cảm thấy bình tĩnh hơn để kiểm soát những cảm xúc tiêu cực nảy sinh trong những khoảnh khắc trước khi xung đột.

Nó sẽ cho phép chúng tôi thể hiện đầy đủ hơn những gì chúng tôi muốn truyền tải và lắng nghe người khác theo cách dễ tiếp thu hơn. Cũng có thể thuận tiện để tìm một nơi mà cả hai người cảm thấy thoải mái để có thể nói chuyện.

Tài nguyên để giải quyết xung đột 

Khi xung đột tiến thêm một bước và các bên liên quan cần hành động của bên thứ ba để giải quyết, họ có thể được quản lý thông qua các tài nguyên khác nhau:

• Trị liệu gia đình Mục tiêu là giúp các gia đình tìm cách hợp tác và giải quyết các xung đột trong gia đình. Ngoài ra, họ sẽ học các chiến lược và kỹ năng phù hợp để giải quyết vấn đề.
• các hòa giải. Quá trình mà các bên, trước một bên thứ ba không đề xuất hay quyết định, trái ngược với yêu cầu của họ khi cố gắng đạt được thỏa thuận.
• Phiên hòa giải Đây là một tổ chức hợp pháp, một bên thứ ba trung lập tìm kiếm sự liên lạc giữa các bên để họ đạt được thỏa thuận thỏa đáng cho cả hai.
• các trọng tài. Đây là một tổ chức được thiết kế để giải quyết xung đột giữa các chủ thể của mối quan hệ pháp lý, bao gồm việc bổ nhiệm bên thứ ba mà quyết định được áp đặt nhờ vào cam kết mà các bên có được.
• các can thiệp tư pháp. Đó là một quá trình được thiết kế để hành động trong trường hợp xung đột có tính chất pháp lý thông qua một nghị quyết bắt buộc cuối cùng, do các cơ quan nhà nước ban hành.

Tài liệu tham khảo

1. Đức, M. (1973). Độ phân giải của conclict: Quá trình xây dựng và phá hủy. New Haven, CT: Nhà xuất bản Đại học Yale.
2. Đức, M (1983). Giải quyết xung đột: lý thuyết và thực hành, Tâm lý học chính trị 4.
3. Bò tót, R. Vấn đề gia đình gây hại cho trẻ nhỏ. Đại học Rochester.
4. Pavlina, S. (2006). Hiểu vấn đề về mối quan hệ gia đình.
5. Burton, J. (1990). Xung đột: Giải quyết và phòng ngừa. New York Báo chí của Martin.
6. Levinson, D. (1989). Bạo lực gia đình trong quan điểm đa văn hóa. Công viên Newbury, CA: Hiền nhân.
7. McCubbin, H., Figley, C. (1983). Stress và gia đình: vol 1. Đối phó với sự chuyển đổi quy phạm. New York: Ngăm ngăm / Mazel.