Bối cảnh và yếu tố nhận dạng doanh nghiệp

các bản sắc công ty hoặc tổ chức là tập hợp các đặc điểm hình ảnh và triết học, các giá trị và cách thức giao tiếp với một công ty. Khi làm việc với danh tính chung của một tổ chức, nó là duy nhất và phải phù hợp với tất cả các khía cạnh và thực tiễn được thực hiện trong điều này.

Từ "tập đoàn" được sử dụng để đặt tên cho một nhóm người làm việc cho một mục đích chung; Đó là trường hợp của các công ty lớn. Các tổ chức này có các phân số khác nhau, tất cả đều có các nhiệm vụ khác nhau, nhưng đồng thời, tập trung vào cùng một kết quả.

Sự đa dạng về chức năng và nhiệm vụ cho một số lượng lớn người phải có một khuôn khổ giúp họ điều chỉnh chúng; mặt khác, việc hoàn thành các mục tiêu và đạt được các mục tiêu sẽ bị ảnh hưởng bởi các cách hành động khác nhau có thể có trong một nhóm.

Vì vậy, bản sắc công ty là kim chỉ nam chi phối loại hình công ty này. Hãy tính đến lịch sử của bạn, nhiệm vụ và tầm nhìn của bạn là gì, đạo đức công việc được chi phối, những giá trị bạn dựa vào, thành tích nào bạn xếp hạng và trên hết, mục tiêu của bạn là gì.

Chỉ số

• 1 Bối cảnh của bản sắc công ty
• 2 yếu tố
  • 2.1 Triết lý
  • 2.2 Văn hóa
  • 2.3 Hình ảnh công ty
  • 2.4 Sổ tay nhận dạng doanh nghiệp
• 3 Sự khác biệt giữa hình ảnh công ty và bản sắc công ty
• 4 tài liệu tham khảo

Bối cảnh của bản sắc công ty

Mặc dù bản sắc công ty dường như là một mối quan tâm hiện đại, nhưng nó có nguồn gốc từ những năm sau Cách mạng Công nghiệp. Sau khi hợp nhất, các công ty lớn có nhu cầu tìm ra những gì sẽ phân biệt chúng và định vị chúng trong mắt công chúng.

Một trong những ví dụ đầu tiên là một trong những kiến ​​trúc sư người Đức Peter Behlings, người đã thiết kế danh tính hoàn chỉnh của công ty điện tử AEG; Anh ấy đã nghĩ ra mọi thứ, từ đặc điểm hình ảnh của vật liệu đến hình thức làm việc mới, bởi vì anh ấy tập trung vào đồ nội thất của tập đoàn và nhà của nhân viên.

Mặt khác, vào năm 1931, người đứng đầu công khai của Procter & Gamble đã đưa ra một báo cáo nổi tiếng hiện nay cho tất cả các thành viên trong bộ phận của mình. Ông hướng dẫn mỗi người tập trung vào một mặt hàng duy nhất được bán bởi công ty và coi nó như là thứ quan trọng nhất, do đó củng cố hình ảnh của một tập đoàn kinh doanh các sản phẩm chất lượng cao nhất..

Trong thập kỷ của thập niên 60, mọi tập đoàn cạnh tranh đều phải có một hình ảnh đặc trưng của công ty, khẩu hiệu và sự tham gia tích cực vào các phương tiện quảng cáo thông qua quảng cáo, áp phích hoặc tiếng chuông-, nhưng cũng tập trung vào triết lý công việc, giá trị và mục tiêu của bạn.

Yếu tố

Bản sắc công ty bao gồm sự cân bằng của các yếu tố trực quan đại diện cho một công ty và các đặc tính định tính mà nó hoạt động và được quảng bá.

Điều này sau đó đi theo một loạt các giá trị và đạo đức công việc, nhưng cũng là một loạt các yếu tố đồ họa dễ nhận biết.

Triết học

Triết lý của một công ty bao gồm các giá trị mà hành động, sứ mệnh và tầm nhìn của nó được chi phối. Điều này thường phụ thuộc vào lượt của bạn; Ví dụ, các công ty công nghệ có xu hướng đi sau đổi mới liên tục.

Các giá trị, sứ mệnh và tầm nhìn của một công ty cũng có thể tập trung vào chất lượng cuối cùng, tập trung vào người tiêu dùng hoặc có trách nhiệm với xã hội.

Văn hóa

Văn hóa của một công ty là các hướng dẫn hành vi mà các thành viên của tổ chức được quản lý.

Các công ty được tạo ra bởi những người trẻ tuổi, chẳng hạn như Google và Facebook, khuyến khích công nhân của họ suy nghĩ sáng tạo hoặc "ngoài luồng", cho phép văn hóa làm việc thoải mái và không chính thống hơn.

Hình ảnh công ty

Một phần thiết yếu của các công ty là hình ảnh của họ, bao gồm các yếu tố như tên, logo, màu sắc và "thương hiệu" nói chung. Tìm cách truyền tải các giá trị và những gì nó thể hiện một cách trực quan, để người tiêu dùng có thể đính kèm một loạt các ý nghĩa.

Một hình ảnh công ty tốt có thể có nghĩa là định vị của thương hiệu. Điều này xảy ra khi một sản phẩm được gọi theo tên do công ty đưa ra khi tung ra thị trường (gọi nó là Coca Cola và không làm mới, gọi nó là iPhone và không di động). Điều này đảm bảo sự hiện diện của nó trong tâm trí của tập thể.

Tương tự như vậy, một logo hiệu quả có thể có tác động tương tự đối với công chúng, đến mức mà sự hiện diện của nó trong một đối tượng hàng ngày mang lại cho nó các giá trị, uy tín hoặc nhận thức (tốt hay xấu) có liên quan đến công ty..

Sổ tay nhận dạng doanh nghiệp

Để duy trì tất cả các kích thước này theo thứ tự, cần phải có sổ tay nhận dạng công ty. Trong đó, một hướng dẫn được tạo ra để sử dụng và các quy tắc thực hiện để điều chỉnh hình ảnh và bản sắc của công ty.

Các hướng dẫn này phải chỉ định một cách kỹ thuật thành phần logo của công ty, kiểu chữ, cách phối màu và cách thức thực hiện: từ đồng phục của nhân viên đến văn phòng phẩm chung.

Các yếu tố khác phải được tính đến là các hướng dẫn, triết lý cần tuân thủ và sự phá vỡ tập hợp các giá trị mà nhân viên của tất cả các cấp nên được điều chỉnh. Tính nhất quán là chìa khóa để giữ tầm nhìn của một công ty trên quy mô lớn theo thứ tự và trung thành với các mục tiêu và mục tiêu của nó.

Sự khác biệt giữa hình ảnh công ty và bản sắc công ty

Các thuật ngữ này thường bị nhầm lẫn là từ đồng nghĩa, khi trong thực tế chúng là hai khái niệm bổ sung. Bản sắc công ty bao gồm toàn bộ hệ thống các giá trị và các yếu tố hình ảnh bao gồm nó, bao gồm cả hình ảnh.

Hình ảnh công ty như vậy là nhận thức định tính được tạo ra trong máy khách. Các yếu tố của hình ảnh công ty là những yếu tố được xác định là "thương hiệu".

Chúng bao gồm logo, quảng cáo và phẩm chất thẩm mỹ đặc trưng cho một sản phẩm. Ngoài ra, họ được kết nối với ý kiến ​​rằng công chúng được hình thành về công ty: nó có uy tín không? Danh tiếng của nó là gì??

Sự khác biệt giữa các khái niệm này có thể được giải thích bằng cách sử dụng công ty Apple như sau: logo của nó có hình quả táo có thể nhận ra ngay lập tức và nó quay trở lại đổi mới công nghệ và tập trung vào thiết kế (bản sắc công ty), nhưng nó cũng là biểu tượng của uy tín trong công chúng do giá cả không thể tiếp cận (hình ảnh công ty).

Do đó, chúng tôi hiểu rằng bản sắc công ty tồn tại bên trong và bên ngoài, liên quan đến cả nhân viên và người tiêu dùng và có thể mạnh hay yếu. Về phần mình, hình ảnh công ty được chia thành tốt, xấu hoặc trung tính và được quyết định bởi người tiêu dùng.

Tài liệu tham khảo

1. Thiết kế truyền thông cốt lõi (s.f.) Tại sao bản sắc doanh nghiệp lại quan trọng. Thiết kế truyền thông cốt lõi. Phục hồi từ coremediadesign.co.uk
2. Leinwand, P. và Mainardi, C. (2014) 3 yếu tố của bản sắc doanh nghiệp mạnh mẽ. Tạp chí kinh doanh Harvard. Lấy từ hbr.org
3. Montiel, S. (2016) 7 Chìa khóa để xác định danh tính công ty của một công ty. Đào tạo Deusto. Phục hồi từ deustoformación.com
4. Petengill, B. (2017) Logo, Bộ nhận diện doanh nghiệp hoặc Thương hiệu - Sự khác biệt là gì? Thay đổi cuộc trò chuyện. Phục hồi từ marketing-partners.com
5. Stevens, S. (2015) Lịch sử tóm tắt về bản sắc doanh nghiệp. Xây dựng thương hiệu Động vật kỹ thuật số Phục hồi từ zooldigital.co.uk
6. Villalobos, J. (2017) Cách tạo bản sắc công ty của bạn. Doanh nhân Lấy từ doanh nhân.com