Đặc điểm kế hoạch chiến thuật, tầm quan trọng và ví dụ
các hoạch định chiến thuật thiết lập các bước cụ thể cần thiết để thực hiện kế hoạch chiến lược của một công ty. Nó là một phần mở rộng của hoạch định chiến lược, và các kế hoạch chiến thuật được tạo ra cho tất cả các cấp của một công ty. Các chiến thuật là các hành động cụ thể, nhưng không chi tiết lắm, được thực hiện để thực hiện chiến lược.
Những hành động này mô tả những gì một công ty cần thực hiện, ưu tiên của các bước cần thiết để thực hiện các nhiệm vụ đó và các công cụ và nhân sự cần thiết để đáp ứng các mục tiêu chiến lược của công ty. Kế hoạch chiến thuật thường là ngắn hạn.
Việc mở rộng các kế hoạch chiến thuật ngắn hơn chân trời của kế hoạch chiến lược. Ví dụ: nếu kế hoạch chiến lược được thực hiện trong năm năm, các kế hoạch chiến thuật có thể được thực hiện trong khoảng thời gian từ một đến ba năm, tùy thuộc vào sự thay đổi thường xuyên và loại thị trường mà công ty phục vụ..
Kế hoạch chiến thuật nên tập trung vào các mục tiêu trung tâm của công ty; mặt khác, các hoạt động của nhân viên bị phân mảnh quá nhiều và họ sẽ khó hiểu được hoạt động của họ cuối cùng có liên quan như thế nào đến các mục tiêu.
Chỉ số
- 1 Đặc điểm
- 1.1 Quản lý có trách nhiệm
- 1.2 Linh hoạt
- 2 bước để phát triển kế hoạch chiến thuật
- 3 Tầm quan trọng
- 4 ví dụ
- 4.1 Ví dụ đầu tiên
- 4.2 Ví dụ thứ hai
- 4.3 Ví dụ thứ ba
- 5 tài liệu tham khảo
Tính năng
Trong hoạch định chiến thuật cần phải hiểu và giải mã các mục tiêu chiến lược; sau đó, xác định các khóa học hành động cần thiết để đạt được các mục tiêu đó.
Câu hỏi chính là đặt câu hỏi sau: "Bằng cách nào các mục tiêu chiến lược có thể đạt được trong các điều khoản đề xuất về thẩm quyền và tài nguyên?". Điều này chỉ có thể xảy ra bằng cách đảm bảo rằng các kết quả do chiến thuật tạo ra mang lại lợi ích chiến lược mong muốn.
Nó liên quan đến các hành động được thực hiện từng ngày và kết quả của công ty sẽ thúc đẩy công ty đạt được các mục tiêu được nêu trong kế hoạch chiến lược. Chiến lược là gì và tại sao; chiến thuật là như thế nào.
Các kế hoạch chiến thuật đôi khi được gọi là kế hoạch hành động ngắn hạn vì chúng phá vỡ các mục tiêu và chiến lược lớn hơn thành các nhiệm vụ hướng tới hành động nhiều hơn.
Điều cần thiết để có được một kế hoạch chiến thuật được thực hiện tốt là phải có các hành động cụ thể, được chỉ định cho các nhân viên cụ thể với thời hạn được xác định rõ.
Quá trình phát triển kế hoạch chiến thuật mất nhiều thời gian. Nếu kế hoạch mở rộng, nó có thể gây ra sự chậm lại trong hoạt động của công ty; điều này có thể dẫn đến giảm lợi ích.
Quản lý có trách nhiệm
Quản lý hàng đầu chịu trách nhiệm cho các kế hoạch chiến lược, vì họ có tầm nhìn toàn cầu của công ty tốt hơn. Các nhà quản lý cấp trung hiểu rõ hơn các hoạt động hàng ngày và thường chịu trách nhiệm lập kế hoạch chiến thuật.
Kế hoạch chiến thuật được phát triển bởi những người đang tham gia vào việc thực hiện công việc hàng ngày. Một kế hoạch chiến thuật được phát triển để biết phải làm gì, khi nào nên thực hiện và điều này sẽ giúp đối phó với "cách thức" của kế hoạch hoạt động.
Linh hoạt
Mục tiêu của hoạch định chiến thuật là đạt được các mục tiêu và mục tiêu của kế hoạch chiến lược, nhưng môi trường kinh doanh và thị trường có thể thay đổi nhanh chóng.
Khi điều này xảy ra, đã đến lúc đánh giá lại chiến thuật đang hoạt động như thế nào đối với các mục tiêu đã thiết lập và nếu cần phải thay đổi chiến thuật.
Lập kế hoạch chiến lược nhìn về tương lai và lập kế hoạch chiến thuật đề cập đến hiện tại. Vì chúng ta biết nhiều về ngày hôm nay hơn là về tương lai, các kế hoạch chiến thuật có nhiều chi tiết hơn các kế hoạch chiến lược.
Do đó, một thành phần cần thiết của quá trình hoạch định chiến thuật đang diễn ra là sự linh hoạt khi đối mặt với sự thay đổi. Phải được tích hợp vào các kế hoạch chiến thuật để cho phép các sự kiện không lường trước.
Ví dụ, nếu công ty sản xuất một sản phẩm, nó phải kết hợp linh hoạt trong kế hoạch của mình để đối phó với các sự cố có thể xảy ra và bảo trì máy móc. Không thể giả định rằng máy móc có thể được vận hành ở tốc độ tối đa.
Các bước để phát triển kế hoạch chiến thuật
Sáu bước chung được xác định để phát triển một kế hoạch chiến thuật.
1- Xác định doanh nghiệp.
2- Phân tích thị trường.
3- Yêu cầu dự án, tham gia vào thị trường mục tiêu và phát triển chiến lược tiếp thị.
4- Xây dựng mô hình tổ chức và quản lý.
5- Đánh giá ý nghĩa tài chính và sứ mệnh của doanh nghiệp.
6- Đặt mọi thứ lại với nhau trong kế hoạch chiến thuật cuối cùng.
Kế hoạch chiến thuật cuối cùng có thể được sử dụng để tập trung công việc, đo lường tiến độ và tìm kiếm nguồn tài trợ.
Ý nghĩa
Các kế hoạch chiến thuật rất quan trọng đối với các công ty vì các bước được phát triển trong kế hoạch giúp quản lý phát hiện ra sự thiếu hiệu quả trong hoạt động của họ.
Sau khi các thiếu sót trong hoạt động được tiết lộ, ban quản lý có thể đưa ra các quyết định cần thiết để thực hiện các chỉnh sửa.
Mục tiêu táo bạo và chiến lược chu đáo không tạo ra gì nếu các bước không được thực hiện để đưa chúng vào hành động. Các mục tiêu và chiến lược đưa ra một tầm nhìn, nhưng các hành động làm cho công ty thực sự có kế hoạch.
Họ cũng cho phép các công ty được hưởng lợi từ sự đóng góp của nhân viên của họ. Các kế hoạch chiến thuật thực tế phải có sự đóng góp của những người liên quan đến hoạt động hàng ngày của một công ty.
Lập kế hoạch chiến thuật hiệu quả có thể là chìa khóa để thành công. Nó có thể giúp đảm bảo tài chính, ưu tiên các nỗ lực và đánh giá các cơ hội.
Lúc đầu, nó có vẻ như rất nhiều công việc; tuy nhiên, một kế hoạch chiến thuật được chuẩn bị tốt có thể tiết kiệm thời gian và tiền bạc trong dài hạn.
Ví dụ
Ví dụ đầu tiên
Giả sử một công ty bán bảo hiểm trong một thành phố lớn. Kế hoạch chiến thuật cho công ty bảo hiểm phải nêu chi tiết từng yếu tố cần thiết để đáp ứng các mục tiêu và tầm nhìn được thiết lập trong kế hoạch chiến lược của công ty.
Nếu được giải quyết rằng một trong những cách tốt nhất để tiếp cận khách hàng mục tiêu là thông qua quảng cáo trên truyền hình, thì kế hoạch chiến thuật cần cẩn thận chi tiết hóa các chi tiết của chiến dịch truyền hình.
Trong số các bước cần tuân thủ để phát triển kế hoạch này là: quyết định thông điệp nào là phù hợp nhất, tổ chức phát triển thương mại, quyết định kênh nào và khi nào truyền quảng cáo và theo dõi bất kỳ khách hàng nào phản ứng với chiến dịch.
Bộ phận bán hàng của công ty có thể chịu trách nhiệm quản lý các truy vấn của khách hàng từ quảng cáo truyền hình. Do đó, kế hoạch chiến thuật cho khu vực bán hàng nên được phát triển cùng với bộ phận tiếp thị.
Kế hoạch bán hàng chiến thuật nên phác thảo số lượng cuộc gọi sẽ được xử lý, số lượng nhân viên sẽ được yêu cầu và cách bán hàng sẽ được theo dõi.
Khu vực tiếp thị phải cung cấp cho bộ phận bán hàng thông tin về chiến dịch truyền hình để người sau có thể thực hiện kế hoạch chiến thuật của riêng mình.
Ví dụ thứ hai
Adorian Corporation khuyên bạn nên phát triển các kế hoạch chiến thuật với ba đến năm mục tiêu mạnh mẽ. "Tăng doanh số lên 20% trong mười hai tháng" là một ví dụ về mục tiêu cụ thể và có thể đo lường được.
Một chiến lược có thể giúp là đào tạo nhân viên về doanh số được đề xuất. Một chiến thuật cụ thể cho chiến lược này là yêu cầu tất cả nhân viên bán hàng đề xuất một sản phẩm nhất định VÀ khách hàng mua sản phẩm X.
Ví dụ thứ ba
Lập kế hoạch chiến thuật của công ty ABC để giảm mười phần trăm chi phí sản xuất trong 12 tháng:
Tài liệu tham khảo
- Hoa hồng Johnson (2018). Lập kế hoạch chiến thuật và tác chiến. Doanh nghiệp nhỏ - Chron.com. Lấy từ: smallbusiness. Sync.com.
- Lisa Nielsen (2018). Ví dụ về hoạch định chiến thuật trong kinh doanh. Doanh nghiệp nhỏ - Chron.com. Lấy từ: smallbusiness. Sync.com.
- Trung tâm thông tin y tế nông thôn (2018). Kế hoạch kinh doanh (chiến thuật). Lấy từ: poorhealthinfo.org.
- Quản lý liên kết (2018). Lập kế hoạch chiến lược và chiến thuật: Hiểu sự khác biệt. Lấy từ: managerlink.monster.com.
- Neil Kokemuller (2018). Định nghĩa về hoạch định chiến thuật trong kinh doanh. Doanh nghiệp nhỏ - Chron.com. Lấy từ: smallbusiness. Sync.com.