Nhân viên xã hội làm gì? 10 chức năng và hoạt động

Một nhân viên xã hội Nó có trách nhiệm hỗ trợ, phục hồi và cải thiện điều kiện sống của con người, tạo môi trường thuận lợi cho những người ít được ưa thích để đạt được mục tiêu của họ.

Các chuyên gia trong lĩnh vực này được đào tạo về hành vi và phát triển con người, và nghiên cứu về các tổ chức kinh tế, xã hội và văn hóa.

Kỷ luật này phát sinh vào cuối thế kỷ 19, vào năm 1898, tại Đại học Columbia, Hoa Kỳ, nơi lớp học công tác xã hội đầu tiên được ra lệnh.

Các chương trình phúc lợi xã hội đã được bắt đầu trong quá trình tiếp nhận người nhập cư. Đó là một phần trong các khía cạnh của thỏa thuận mới của chính phủ của Tổng thống Franklin D. Roosevelt, nơi các biện pháp kinh tế được tạo ra như xây dựng cơ sở hạ tầng và cải thiện lao động cho giai cấp công nhân..

Nhân viên xã hội thực hiện các chuyến thăm để đánh giá môi trường xã hội ở cấp độ cá nhân, của một nhóm gia đình hoặc cộng đồng, để đề xuất các chính sách có lợi cho việc cải thiện môi trường. Trong đánh giá này, liên hệ giữa các nhà được tìm kiếm.

Những chuyến thăm này có thể được sử dụng cho các báo cáo về An sinh xã hội, Quyền tư pháp, Văn phòng công tố viên, những người khác. Trong khu vực tư nhân, công việc của nhân viên xã hội cho phép mở rộng phân tích có thể đóng góp trong lĩnh vực Quản lý nguồn nhân lực.

Nhân viên xã hội làm những chức năng và hoạt động nào?

1. Hỗ trợ trẻ em và gia đình

Làm việc với những người dễ bị tổn thương về kinh tế xã hội được phát triển thông qua các công cụ để giải quyết các vấn đề nghiện ngập, tìm việc làm cho người thất nghiệp và nhà cho các gia đình trong các tình huống đường phố. Cung cấp tùy chọn giải pháp cho các vấn đề mà gia đình có thể trình bày.

2. Theo dõi các quy trình nhận con nuôi và trại trẻ mồ côi

Nhân viên xã hội nhận hồ sơ từ các tòa án vị thành niên, để điều tra các gia đình đang xin quy trình cải tiến về cách thức các hộ gia đình được thành lập, thu nhập và môi trường như nhau.

Ở cấp độ của các trại trẻ mồ côi, họ kiểm tra các điều kiện trong đó các trại trẻ mồ côi cung cấp sự chăm sóc và giáo dục cho những trẻ vị thành niên cư trú ở đó. Họ chuẩn bị báo cáo với kết luận và khuyến nghị.

3. Cung cấp tư vấn và lập kế hoạch cho nghề luật sư

Tư vấn cho các chuyên gia pháp lý trong các vấn đề tư pháp nơi trẻ vị thành niên có liên quan đến thủ tục ly hôn hoặc nơi họ được xử lý.

Tương tự như vậy, họ đề xuất các chiến lược để có thể hướng dẫn các trường hợp phụ nữ và trẻ vị thành niên dễ bị tổn thương tham gia vào một quá trình tư pháp.

4. Cung cấp hỗ trợ về tư pháp hình sự

Họ phục vụ như là hỗ trợ tại thời điểm điều tra được thực hiện bởi các cơ quan có thẩm quyền trong tố tụng hình sự.

Họ đến thăm những nơi người dân sinh sống, đưa ra kết luận và khuyến nghị về hồ sơ của những người được xử lý, cho dù họ có nguy hiểm hay nguy hiểm tiềm tàng cho xã hội hay không.

5. Theo dõi các phương pháp điều trị đau mãn tính

Nhân viên xã hội, dựa trên phương pháp điều trị theo chỉ định của bác sĩ tham gia cho bệnh nhân mắc bệnh lý này, có trách nhiệm đến thăm bệnh nhân tại nhà để theo dõi quá trình điều trị bằng thuốc và thói quen tập thể dục được bác sĩ khuyên dùng. bác sĩ Bằng cách này, nó được xác minh rằng bệnh nhân và môi trường của anh ta tham gia vào nó.

6. Tạo chính sách phát triển

Nhân viên xã hội thăm các khu vực kinh tế suy thoái, trong đó anh ta thực hiện kiểm tra các điều kiện hiện tại.

Trong số này, các biện pháp phúc lợi xã hội, thực hiện và theo dõi được đề xuất để cải thiện dần dần tình hình cá nhân, cá nhân và tập thể. Chức năng này có thể được thực hiện cho các thực thể khu vực, quốc gia và đa phương.

7. Tiến hành Đánh giá Sức khỏe Cộng đồng

Họ xem xét thông tin dịch tễ định kỳ, mà họ xác nhận trong các trung tâm y tế.

Điều này rất hữu ích để thực hiện kiểm tra tại các khu vực nơi các bệnh truyền nhiễm có thể được gây ra bởi khí hậu, sức khỏe hoặc các điều kiện khác..

Từ việc xem xét kết quả kiểm tra, giáo dục và chính sách thông tin về các dịch vụ y tế trong các tình huống dịch bệnh được thiết lập.

8. Tiến hành Đánh giá Nhà tù

Các chuyến thăm được thực hiện đến các trung tâm giam giữ với mục đích chẩn đoán tình trạng của các cơ sở và các điều kiện mà họ phục vụ bản án của họ.

Tương tự như vậy, các tập tin của những người bị giam giữ được xem xét, để tìm kiếm thông tin liên quan về tình hình sức khỏe và các nhóm gia đình của họ..

Các chính sách đào tạo giáo dục để tái hòa nhập vào xã hội của những người bị giam giữ được soạn thảo tại thời điểm họ đang thụ án.

9. Cung cấp hỗ trợ ở khu vực nông thôn

Ở nông thôn, trung tâm y tế là trung tâm chăm sóc chính và giáo dục là giáo dục mầm non, tiểu học và trung học.

Nhân viên xã hội giám sát các điều kiện trong đó các dịch vụ công này hoạt động và đề xuất các giải pháp phát sinh từ sự tương tác của họ với các cộng đồng thụ hưởng của các dịch vụ nói trên.

10. Cung cấp dịch vụ Lão khoa

Họ bao gồm từ thăm người lớn tuổi trong nhà của họ đến người cao niên sống trong nhà dưỡng lão. Những dịch vụ này ở một số nước được cung cấp bởi Nhà nước.

Họ chịu trách nhiệm điều phối và đáp ứng nhu cầu sức khỏe của người cao tuổi thông qua việc theo dõi chăm sóc y tế dự phòng, phát hiện các khía cạnh tích cực và thiếu sót của các dịch vụ của chuyên khoa này..

Nhân viên xã hội có khả năng linh hoạt để đối phó với những thách thức phát sinh ở những nơi dễ bị tổn thương, nơi thất nghiệp và thiếu cơ hội là nền tảng cho việc tạo ra các vấn đề xã hội như nghèo đói, phạm pháp, tình trạng lạm dụng trẻ em và phụ nữ.  

Với sự hỗ trợ của Nhà nước, các chuyên gia này có thể đạt được, theo một cách đa ngành, các giải pháp cho sự bất bình đẳng.

Trong khu vực tư nhân, sự hỗ trợ của nhân viên xã hội rất quan trọng vì nó có thể thực hiện các cuộc phỏng vấn với nhân viên trong công việc và tại nhà của họ, để đánh giá việc tuân thủ các thỏa thuận thương lượng tập thể và dự tính cải thiện cho người lao động và gia đình của họ, trong quá trình đàm phán tiếp theo của thỏa thuận nói trên.

Ở các quốc gia hoặc khu vực có quá trình xung đột nội bộ, nhân viên xã hội là những chuyên gia giúp các nhóm đàm phán xung đột quốc tế chẩn đoán thực tế của các khu vực bị ảnh hưởng và thiết lập kế hoạch trong những gì họ tham gia hỗ trợ các nhà tâm lý học, luật sư và quốc tế, để thực hiện các giải pháp.

Tài liệu tham khảo

1. Định nghĩa toàn cầu về công tác xã hội. Melbourne, Úc. Lấy từ: adasu.org.
2. Moix, M. (2004). Công tác xã hội và dịch vụ xã hội. Madrid, Đại học Khiếu nại Madrid.
3. Mejía, P. Đại học Công giáo Santiago de Guayaquil: Giới thiệu về Công tác xã hội. Lấy từ: ucsg.edu.ec.
4. Roldán, J. Caritas: Công tác xã hội trong Công ty. Phục hồi từ: caritas.es.
5. Một nhân viên xã hội làm gì? Lấy từ: apu.edu.
6. Guez, W. và Allen, J. Công tác xã hội. Pháp, UNESCO.