Làm thế nào để phát triển kỹ năng cảm xúc xã hội?

các kỹ năng cảm xúc xã hội là những hành vi học được mà chúng ta thực hiện khi chúng ta liên quan đến mọi người xung quanh, thông qua việc thể hiện cảm xúc, thái độ, quyền hoặc ý kiến ​​của chúng ta

Do đó, một người có kỹ năng cảm xúc xã hội tối ưu sẽ thể hiện sự khéo léo khi liên quan và hành xử phù hợp theo các mục tiêu nhất định trong các tình huống khác nhau.

Trong bài viết này, tôi sẽ cho bạn thấy một số kỹ năng cảm xúc xã hội quan trọng nhất và làm thế nào để phát triển chúng, nhấn mạnh môi trường học đường ngay từ khi còn nhỏ, vì những kỹ năng này được thiết lập càng sớm, con người sẽ phát triển tối ưu hơn.

Trong các kỹ năng cảm xúc xã hội, có các kỹ năng cơ bản (lắng nghe, bắt đầu một cuộc trò chuyện, đặt câu hỏi, cảm ơn, trình bày, v.v.) và các kỹ năng phát triển hơn (đưa ra sáng kiến, đưa ra quyết định, thiết lập mục tiêu hoặc giải quyết vấn đề theo tầm quan trọng của họ, trong số những người khác).

Để có thể phát triển những cái thứ hai, cần phải bắt đầu với việc đào tạo những cái đầu tiên.

Sự phát triển các kỹ năng cảm xúc xã hội ở trường học

Một trong những môi trường thiết yếu để phát triển các kỹ năng cảm xúc xã hội là môi trường giáo dục, vì những kỹ năng này phải được bắt đầu từ khi còn nhỏ.

Hòa nhập xã hội

Giáo dục có chức năng chính là sự thích ứng xã hội của cá nhân. Điều này liên quan đến việc khuyến khích sự hòa nhập của họ vào xã hội thông qua xã hội hóa, qua đó mỗi đối tượng, thông qua tương tác với người khác, phát triển những cách cảm nhận, suy nghĩ và hành động khác nhau cần thiết cho sự tham gia thích hợp vào xã hội.

Hiện nay, trong các xã hội phát triển, có những thay đổi liên tục đòi hỏi cá nhân phải điều chỉnh liên tục. Do đó, điều quan trọng là phát triển khả năng thích ứng của từng cá nhân và linh hoạt hóa các đối tượng để có thể được đúc theo nhu cầu phát sinh..

Tuy nhiên, liên quan đến việc phát triển các kỹ năng cảm xúc xã hội và trí tuệ cảm xúc trong trường học, chúng ta phải nhớ rằng các nguồn lực chúng ta có ở trường cũng như thời gian trẻ em sử dụng bị hạn chế.

Phát triển kỹ năng

Theo các tác giả Lopes và Salovey, sẽ có hai lựa chọn để tập trung vào làm việc với các kỹ năng:

• Điều chỉnh theo nhu cầu của một người hoặc một nhóm cụ thể, đối với các vấn đề họ gặp ở trường, tại nơi làm việc, trong nhà và / hoặc trên đường phố.
• Tập trung vào các kỹ năng với xác suất khái quát hóa cho các lĩnh vực khác và do đó, rất quan trọng để phát triển các kỹ năng khác.

Chọn một lựa chọn này hay lựa chọn khác sẽ được hướng dẫn bởi nhu cầu được trình bày cho chúng tôi. Các chương trình đào tạo kỹ năng cảm xúc có thể được thiết kế theo cách có cấu trúc hoặc bán cấu trúc.

Sau này, có nhiều khả năng nhường chỗ cho sự ngẫu hứng, để có thể làm việc thích ứng với từng tình huống và con người nói riêng.

Làm việc nhóm

Thông qua hoạt động nhóm các kỹ năng cảm xúc xã hội, chúng ta hoàn toàn có thể giải quyết việc đào tạo các kỹ năng chung với các bài tập nhằm giảm lo lắng, tái cấu trúc nhận thức và giải quyết các vấn đề cụ thể được trình bày bởi mỗi thành viên trong nhóm..

Theo Lopes và Salovey (2001) có nhiều kỹ năng cảm xúc khác nhau, như khả năng lập kế hoạch và cân nhắc, kiểm soát và đánh giá quá trình hành động, có liên quan đến nhau.

Nếu tất cả các khóa đào tạo bao gồm những kỹ năng này, việc cải thiện những thiếu sót trong những điều này sẽ tạo điều kiện cho sự hiểu biết về bản thân của người thực hiện đào tạo, ngoài việc cải thiện khả năng tương tác với người khác..

Một số hoạt động mà các tác giả này đề xuất từ ​​khi còn nhỏ là các nhóm học tập hoặc thảo luận hợp tác như phương pháp giáo khoa. Phương pháp này cung cấp việc học ở trẻ để tương tác với các bạn cùng lứa.

Ngoài lợi ích nội tại của nó về sự liên quan của nó trong việc điều tiết cảm xúc, có khả năng cao là những học hỏi này sẽ được khái quát trong các bối cảnh khác, giúp giảm các hành vi bạo lực.

TỰ

CASEL (Hợp tác để nâng cao học tập xã hội và cảm xúc) là một tổ chức được thành lập năm 1994 bởi Eileen Rockefeller Growald, Daniel Goleman và Timothy Shriver để đạt được việc thiết lập học tập xã hội và cảm xúc như một phần thiết yếu của giáo dục từ những năm học mầm non đến trung học.

Đối với họ, SEL (Học tập xã hội và cảm xúc) là quá trình phát triển cần thiết và cơ bản cho các năng lực xã hội và cảm xúc ở trẻ em.

Việc rèn luyện các kỹ năng xã hội và cảm xúc sẽ hiệu quả hơn khi nó được tích hợp như một mục tiêu làm việc lâu dài hơn từ khi còn nhỏ trong thời thơ ấu của môn học.

Những năng lực quan trọng nhất phải là đối tượng của công việc để phát triển các kỹ năng cảm xúc xã hội

Tự nhận thức hoặc tự nhận thức

Khái niệm này đề cập đến việc biết những gì chúng ta đang cảm thấy tại mỗi thời điểm, đưa ra những đánh giá thực tế liên quan đến khả năng của chính chúng ta và nhận ra điểm mạnh, hạn chế của chúng ta và có mối liên hệ với cảm xúc của chính chúng ta. Theo cách này, chúng tôi sẽ thực tế khi đặt mục tiêu.

Nhận thức xã hội hoặc xã hội - nhận thức

Đó là sự hiểu biết mà những người khác cũng đang cảm nhận và có thể chấp nhận những quan điểm khác nhau của họ, có thể tương tác tích cực với các nhóm khác nhau. Chúng tôi biết rằng chúng tôi không đơn độc và chỉ cần chúng tôi có quyền, chúng tôi cũng có nghĩa vụ.

Năng lực này bao gồm học cách xác định và hiểu suy nghĩ và cảm xúc của người khác và hiểu rằng nhờ sự đa dạng, sự bổ sung trong xã hội là có thể. 

Tự quản lý hoặc tự quản lý

Xác định cảm xúc của chúng tôi và sử dụng chúng như người hỗ trợ cho các hoạt động chúng tôi dự định thực hiện và không đóng vai trò can thiệp. Học cách nhận thức được sự cần thiết phải trì hoãn phần thưởng để đạt được những mục tiêu nhất định và phát triển sự kiên trì để chịu đựng sự thất vọng và khó khăn.

Trong cuộc thi này, điều quan trọng là học cách quản lý cảm xúc cũng như đặt ra các mục tiêu ngắn hạn và dài hạn và hướng tới việc đạt được chúng.

Ra quyết định có trách nhiệm

Đối với năng lực này, điều cần thiết là dạy trẻ đánh giá chính xác các rủi ro. Biết cách đưa ra quyết định có tính đến tất cả các yếu tố liên quan, cũng như đánh giá hậu quả có thể có của các hành động thay thế, nhận trách nhiệm cho từng hành động và tôn trọng hành động khác.

Đôi khi, đưa ra quyết định không phải là một nhiệm vụ dễ dàng bởi vì nghi ngờ về lựa chọn phù hợp nhất có thể tạo ra cảm giác đau khổ.

Trong quá trình học tập năng lực này, chúng tôi sẽ thực hiện theo các bước sau:

1. Phân tích các lựa chọn: để phân tích này, chúng tôi phải tính đến cảm xúc, nguyên tắc và giá trị mà chúng tôi tin tưởng (mọi quyết định phải phù hợp với giá trị của chúng tôi), thông tin chúng tôi có liên quan đến chủ đề, chịu trách nhiệm về hậu quả.
2. Tôn trọng người khác: hiểu rằng những người khác xứng đáng được đối xử tử tế và tôn trọng.
3. Phản ánh và giao tiếp quyết định và rõ ràng.

Chống lại các bước để làm theo để đưa ra quyết định tốt, dưới đây tôi sẽ trình bày chi tiết một số hành động mà chúng ta không nên làm khi đưa ra quyết định:

• Tránh và hoãn quyết định vào phút cuối.
• Giao cho người khác trách nhiệm quyết định.
• Hãy để số phận hay cơ hội quyết định cho chúng ta.
• Hãy để bản thân bị chi phối bởi cảm giác sợ hãi và quyết định bởi nỗi sợ bị từ chối hoặc không chấp thuận.
• Đưa ra quyết định đầu tiên mà không cần tính đến hậu quả.

Kỹ năng trong các mối quan hệ hoặc kỹ năng cá nhân

Tận dụng cảm xúc để thực hiện các mối quan hệ hiệu quả, lành mạnh và củng cố dựa trên sự hợp tác. Chống lại áp lực xã hội không phù hợp. Đàm phán giải pháp cho các xung đột và học cách yêu cầu giúp đỡ khi cần thiết.

Để làm điều này, trẻ sẽ được dạy sử dụng các kỹ năng bằng lời nói và phi ngôn ngữ để giao tiếp với người khác và xây dựng mối quan hệ lành mạnh với những người và / hoặc nhóm khác. Trong cuộc thi này, điều quan trọng là dạy môn học đàm phán để giải quyết xung đột mà cả hai bên đều có lợi..

Ngoài ra, sự nhấn mạnh sẽ được đặt vào việc học tiêu cực. Đây là một cái gì đó có khá thâm hụt trong xã hội ngày nay. Đứa trẻ phải được dạy để truyền đạt rằng nó muốn không đưa ra quyết định mà không nghĩ rằng đó là một điều xấu. 

Một giao tiếp tốt bao gồm một sự lắng nghe tích cực trong đó chúng ta thể hiện các hành vi trong đó chúng ta thể hiện rõ rằng chúng ta đang thể hiện sự quan tâm đến những gì người khác truyền cho chúng ta. Tín hiệu nghe thiết lập tốc độ của cuộc trò chuyện.

Bài tập phát triển kỹ năng cảm xúc xã hội

Viết nhật ký cảm xúc

Đó là một bài tập rất hữu ích là làm việc tất cả các kỹ năng. Trong đó sẽ được thêm vào những kinh nghiệm được trình bày hàng ngày và những cảm xúc khơi dậy sự đau khổ cảm xúc (nhật ký cảm xúc).

Khi thời gian đào tạo các kỹ năng chung đã kết thúc, thời gian dành cho việc phân tích các tình huống có vấn đề khác nhau mà những cá nhân này đã ghi lại trong nhật ký của họ và một cách tiếp cận nhóm được thực hiện..

Tập thể dục để phát triển sự quyết đoán

Một bài tập tốt để học cách phát triển sự quyết đoán là viết vào một cuốn sổ tay 5 điều mà bạn tán thành hình ảnh vật lý của bạn và 5 điều theo cách bạn muốn. Nếu bạn không thể tự tìm thấy chúng, bạn có thể hỏi bạn bè hoặc gia đình.

Cuối cùng, đó là về việc xem xét các danh sách và nghĩ rằng nếu người đó biết ai đó có những đặc điểm đó, anh ta chắc chắn sẽ rất vui khi gặp anh ta.

Tập thể dục để phát triển ra quyết định hiệu quả

Bài tập này bao gồm viết trên giấy một số ý tưởng về cách mọi người đưa ra quyết định. Tiếp theo, chúng tôi phản ánh về các rủi ro, lợi thế và bất lợi và hậu quả có thể có của mỗi hình thức đã được chỉ ra trước đó.

Tập thể dục để giao tiếp xã hội tốt

Như tôi đã đề cập trước đó trong phần về giao tiếp, một người thực hiện một sự lắng nghe tích cực khi anh ta có thể chú ý một cách có chủ ý, với sự đồng cảm biết cách đặt mình vào vị trí của người khác.

Để thực hiện bài tập này, chúng tôi sẽ cần hai người. Một người sẽ kể một câu chuyện tương đối quan trọng cho anh ta và người kia sẽ lắng nghe, mặc dù đặt nhiều trở ngại cho việc giao tiếp: sẽ đưa ra lời khuyên mà không cần người nói hỏi, nói chuyện với người khác trong khi người kia đang nói, ngắt lời và thay đổi chủ đề, sẽ cười mà không nghĩ đến, v.v..

Trong một cảnh mới, người ta bắt đầu kể một vấn đề quan trọng cần giải quyết và người nghe sẽ hỏi những câu hỏi rõ ràng, cho anh ta biết rằng anh ta hiểu, nhìn vào khuôn mặt và gật đầu.

Với hai tình huống rất khác nhau, điều nào tích cực hơn? Trong tình huống nào chúng ta đã đưa vào thực hành kỹ năng giao tiếp và lắng nghe tích cực? Với bài tập này, nó nhằm mục đích làm cho cá nhân thấy tầm quan trọng của giao tiếp hiệu quả.

Kỹ thuật bánh sandwich

Nó được coi là một trong những kỹ thuật hiệu quả nhất để cải thiện các kỹ năng xã hội. Điều này là để bắt đầu giao tiếp tập trung vào một khía cạnh tích cực, sau đó tiếp tục với một khía cạnh có thể được cải thiện và cuối cùng kết thúc bằng một số từ đáng khích lệ để thay đổi, chẳng hạn như: Tôi biết bạn đang nỗ lực rất nhiều trong việc thay đổi thái độ và nó cho thấy bởi vì bạn đã được cải thiện về mặt này.

Tin nhắn "tôi"

Thông điệp tập trung vào bản thân nên được sử dụng để đưa ra ý kiến ​​của chúng tôi hoặc bày tỏ niềm tin của chúng tôi về một chủ đề cho người khác.

Chúng tôi sẽ sử dụng chúng thay vì thực hiện khái quát hóa, vì những gì cho bản thân theo một cách nhất định, không nhất thiết phải giống nhau vì mỗi quan điểm là chủ quan. "Tôi nghĩ ...", "Tôi nghĩ ...", "Theo ý kiến ​​của tôi ...".

Khi chúng ta thực hiện những kỹ năng học tập ở thời đại đầu tiên, chúng ta phát triển như những người có năng lực xã hội và cảm xúc, với sự tự nhận thức và thái độ tích cực đối với bản thân và đối với người khác..

Vì vậy, các kỹ năng cảm xúc xã hội được thực hiện càng sớm, chúng sẽ càng phát triển sớm và mang lại lợi ích trong cuộc sống của mỗi cá nhân. 

Như vậy, chúng ta sẽ biết điểm mạnh của mình và chúng ta sẽ phát triển lạc quan về tương lai của mình. Chúng ta có thể quản lý cảm xúc và đạt được mục tiêu và mục tiêu của mình và giải quyết vấn đề một cách hiệu quả và có trách nhiệm.

Tài liệu tham khảo

1. Zins, J.E., Elias, M.J., Greenberg, M.T và Weissberg, R.P (2000). Thúc đẩy năng lực xã hội và cảm xúc ở trẻ em. Trong K. Minke và G. Bear (Eds.), Ngăn chặn các vấn đề ở trường học. Thúc đẩy công việc đó (trang 71-100). Bethesda: Hiệp hội các nhà tâm lý học quốc gia.
2. CASEL (a) (Hợp tác cho học tập, xã hội và học tập cảm xúc). (2007). Lợi ích của SEL: SEL và học thuật. Truy cập ngày 15 tháng 3 năm 2007.
3. Durlak, Joseph; Weissberg, Roger; TRƯỜNG HỢP. (2007). Tác động của các chương trình sau giờ học thúc đẩy các kỹ năng cá nhân và xã hội. Chicago, IL, Hoa Kỳ. Truy cập ngày 20 tháng 5 năm 2007.
4. Lickona, Thomas. (1992). Giáo dục cho nhân vật: Làm thế nào trường học của chúng tôi có thể dạy tôn trọng và trách nhiệm. Sách Batan, New York, Hoa Kỳ.
5. Zin, Joseph; Weissberg, Roger; Vương, Margaret; Walberg, Herbert. (Biên tập) (2004). Xây dựng thành công học tập về học tập xã hội và cảm xúc: Nghiên cứu nói gì? Nhà xuất bản Giáo viên, Đại học Columbia, New York, Hoa Kỳ.
6. Saarni, C. (2008). Giao diện phát triển cảm xúc với bối cảnh xã hội. Trong M. Lewis, J. Haviland-Jones & L. Feldman Barrett (Eds.), Sổ tay cảm xúc (tái bản lần thứ 3, trang 332-347). New York: Nhà xuất bản Guilford. 
7. Shields, A., Dickstein, S., Seifer, R., Guisti, L., Magee K.D., & Spritz, B. (2001). Năng lực cảm xúc và điều chỉnh trường học sớm: Một nghiên cứu về trẻ mẫu giáo có nguy cơ. Giáo dục và Phát triển sớm, 12, 73-96.